讓品牌粉絲頁滲透Facebook的五大撇步
讓品牌粉絲頁滲透Facebook的五大撇步
2012.06.02 | Facebook

1. 先了解你/妳的目標粉絲群

試著去了解粉絲想要在什麽時機、以什麽樣的型式、接觸什麽樣內容,透過粉絲的消費紀錄和行為來評估品牌,例如粉絲們是在工作時段、行動裝置上等管道閱讀文章,或個人偏好像是只對影片連結產生回應、閱讀文章數一天一至兩篇等等,這些都可以多利用Facebook Insights等分析工具了解。而針對這些粉絲可以進行明確的分類和分群,也讓粉絲觀看和訂閱內容的機會有所增加。而現在Facebook品牌粉絲頁也有了新功能,可以告訴你/妳多少粉絲有看過文章的百分比,隨時追查品牌粉絲頁的人氣指數。

2. 簡潔有力一看就懂

據研究顯示,在臉書,冗長的文章內容通常不會有人看,反而降低臉書使用者按讚和回應的可能,一個簡單容易咀嚼的文章更容易讓人進一步了解、進行互動。適時發表文章能讓粉絲產生興奮感,因此互動情況會達到一個高峰狀態,行銷範圍也會再擴張。發文也講究天時地利人和,尤其是每年既定的節慶假日,千萬不能錯過與自己品牌和事業相關的這些好日子!

3. 抓住粉絲的心,臉皮厚一點也沒關係

文章品質一定要顧,提供粉絲有價值的內容讓文章才能為更多人所看見,吸睛的照片和圖案是最能引起互動的呈現方式。另外一招既可以推動粉絲留言、又能讓文章不斷保持在大家看得到的地方,那就是向你/妳的粉絲問問題,而依據Buddy Media研究,「哪裡?」、「什麽時候?」、「也許」、「應該」等字詞能增加文章的互動性,尤其是「也許」這個用詞,促使粉絲們不用寫下留言、而可以簡單透過按讚來表達對於文章的贊同。

最廣受歡迎的分享內容通常來自於個人性格分析相關的APP,例如「你/妳是天龍八部中的誰?」心理測驗、「你/妳和哪位藝人最相配?」等等。使用者會將他/她的風格、智力等個人特質和最近追隨什麽樣的流行透過發文和分享,讓朋友們知道。

經營粉絲頁的你/妳臉皮可以厚一點,試著去呼籲閱聽眾以行動支持文章,明白地要求粉絲按讚、留言或分享文章,這些行動都可以提高品牌滲透率, Facebook Ticker讓粉絲的朋友們觀察到粉絲留言和發文,都會出現在右上角的朋友動態追蹤,最理想的是,讓粉絲的朋友們也看得到。

4. 對粉絲投入更多回應和關注

對於粉絲來說,受到自己熱愛的品牌關心和聆聽意見,這樣的感覺很好,但這點卻往往是許多社群媒體管理者所忽略的。回答臉書專頁裡粉絲提出的問題,別忘了說「謝謝!」,並確保在回文中標記提問粉絲的名字,通知粉絲該提出的問題和意見有被看見,而通常粉絲會對你/妳的回應按讚、繼續對話、進而提高品牌能見度。

5. 選對利器,把粉絲的朋友也變成粉絲

Facebook Insights 提供粉絲頁管理員「粉絲的朋友」分析功能,讓其參考有潛力擴展的對象範圍。粉絲的朋友很重要,他們可能會逛品牌粉絲頁和網站來購買產品,進而成為粉絲。另一招是利用Facebook Ads等廣告行銷工具,了解粉絲們的喜好行徑和朋友關係,更能鎖定粉絲的朋友們,進行較為精準的行銷,所以Facebook Ads面對的不僅是你的粉絲,也會是競爭對手品牌以及對手的粉絲們。衡量一下利益需求,將預算投注在Facebook Ads這類的行銷工具上,也許會有意想不到的收穫。

文章來源:Mashable

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

晶睿通訊「安全地圖」永續活動相關報導連結

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AI科技守護歷史聚落 晶睿安防小隊打造花蓮「安全地圖」
和AI比創新,晶睿安防小隊打造校園安全地圖,用遊戲實踐不一樣的社會參與
ChatGPT無法代勞的公益行動,晶睿通訊組隊打造永續安全地圖

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