【書摘】鐵飯碗有什麼了不起?打造不鏽人生的20條職場法則
【書摘】鐵飯碗有什麼了不起?打造不鏽人生的20條職場法則
2012.06.05 | 創業

我從來不是那種在群眾中看起來很出色的人。聽說有些人有與生俱來的「領導能力」,但我知道,這些特質從來不曾出現在我身上。這樣的個性可以追遡自三、四歲時的幼稚園生活,當小男孩們在幼稚園追、趕、跑、跳,全身玩得髒兮兮時,我喜歡默默在一角想著自己的事情。一個小小孩有什麼事好想?我也記不得了,但我想,比較真實的說法是,我不知道怎麼加入他們,因為我內向的個性……

**只要開始改變,都是一件好事
**像大多數人一樣,我偶爾也會有想要逃離現實生活的衝動,偶爾會很想改變些什麼,卻又害怕改變的結果可能更糟。有時候,我覺得「從零開始」比「一無所有」還恐怖。工作了幾年,我多麼希望掙脫被人管的包袱,回到那個可以拿張白紙,從零開始塗鴨的日子。或許失業很恐怖,但習慣、安於現狀的心態,反而更加消磨人的意志,甚至會讓人每天都過得不快樂,這才是最可怕的。在理想與現實的掙扎中,又有多少人能真的付諸行動?

不知道你有沒有從零開始的經驗?也許是愛情、職場、婚姻、事業、轉系、換工作、換領域、升主管……有太多機會讓我們遇到「從零開始的人生」,在這些狀況下,你將會面對一個未知的旅途,就如同面對茫茫大海中的人生。

當你看完這本書的時候,如果你想要改變,你將不再是過去的你……

**人生中每件事情一定都有其意義
在職場的旅途上,每一份工作都是短暫的,我們都是一間間公司的過客。去面試時,我總是太專注在對方開出來的薪資有沒有多了那麼一點、公司招牌響不響亮,卻忘記問自己,這份工作對自己的意義是什麼?做完這份工作,它又將帶我到那裡?它有沒有讓我變成一個更好的人?如果是今天,我會多問自己一些,因為每一天,不管我在哪裡,我都希望今天的我比昨天的我會更好。 **

2007年,我和我哥哥(Jerry)把人生歸零了,我們分別放棄了原有的工作,開始了兄弟檔的創業故事。我們一手創辦【地圖日記】和後來的【百萬網友團購網】。在2010年12月,【地圖日記】與【百萬網友團購網】由美國團購領導品牌「Groupon」併購,成為Groupon進入台灣市場的跳板,由我們原本的經營團隊負責台灣區的市場營運。

「Groupon台灣」在短短數個月的時間內以倍數成長,成為台灣市佔率最大的團購網站,營運範圍也擴展至全台各主要城市。公司於三個月內擴充數倍的規模,業務範圍也涵蓋至服務業、產品宅配、旅館等電子商務服務。美國Groupon亦於 2011年11月成功上市,Groupon成為近幾年來最受人矚目的網路公司之一。

但不久前,我和哥哥在達到事業巔峰的時候,決定離開我們一手創辦的公司,去追尋下一階段的人生。很多人問我們:「為什麼?為什麼?」這本書是我們第一次認真地回想整個過程,並和大家分享這些經驗帶給我們的啟示。 

**你擁有的不多,但你可以做很大的夢
**我沒有創業的DNA,創業也從不在我人生的規劃中。對我來說,它是偶然發生的。2007年的某天,我和哥哥坐在台北車站對面的Starbucks裡,在過量的咖啡因刺激下,有了「地圖日記」的想法,從此我們開始把它當成一個事業認真經營。在那之前,我在美國工作了好一陣子,隨著工作遇到瓶頸,再加上認識了一個名叫Kelly的女孩(後來她成為我的老婆),在爸媽和家人的期盼下,我搬回了台灣。回家後我覺得感覺真好,但歸零的職場生活讓我不知道自己該做什麼,而【地圖日記】的想法讓生活頓時有了重心。

創業不只改變了我們的人生,也改變了我們的家庭。相處時間減少和摩擦增加,讓我們兄弟決定各自把自己的另一半也都找來一起打拼。那一年,Jerry說服了太太Cindy加入團隊。我也央求才剛認識不久的女朋友Kelly進入公司,從此我們四個人一起做著創業的夢。辦公室很小,但夢想就從這裡開始。

人生就是這樣,你擁有的不多,但你可以做很大的夢。

我們用50萬元的小資本額創業,在2坪半的辦公室裡,從中華電信上門來接上網路線那刻後,我急忙爭取時間坐下來寫「地圖日記」的程式。按照我們兄弟最早的分工,我負責「產品開發」,Jerry負責「其他所有工作」;寫程式的空檔,我偶爾抬起頭,看到他一會兒忙著用吸塵器來清理髒髒的地板,一會兒用抹布擦拭桌椅。這就是我們開公司的第一天──原來這就是創業,小小的房間,卻覺得天地很大。

那時候的策略很模糊,概念就是把【地圖日記】做成一個有地圖的「部落格」。我常聽到Jerry在辦公室打了一整天的電話,多半是希望能見到談合作的對象。他找了很多人,但很少人願意理他。**我終於明白,以前在大公司工作,別人願意見我,甚至大力和我握手,並不是因為「我」,而是因為名片上大公司的光環。**當我離開那個地方,不管我願不願意,光環都只能留在那邊。現在的我,在別人眼中,其實什麼都不是。

當你什麼都沒有的時候,你可能會忽然發現,再也沒有人記得你的名字。

後來我們四個人一起上班,一起坐每天最後一班捷運回家。儘管很多人不看好我們、不了解我們,或覺得我們公司應該撐不久;然而在每個最艱苦的時刻,我告訴自己,這是我自己當初的選擇,而且為了我的家人,我不能逃走。

創業的第一個夏天,第一次打開冷氣,才發現出來的只有水滴而沒有半點風,我站上椅子,想看看風扇是不是被卡住。這時候,一堆碎冰打在我臉上。我們四個人相視而笑,過一會兒才意識到沒有冷氣了。那一個悶熱的夏天,我們沒有花錢去買新的冷氣,因為錢要省下來做更重要的事,而且我們相信很快就有能力可以搬到更好的辦公室。

為了加快速度,我們開始四處找人加入團隊。每個來面試的人看到辦公室都忍不住皺眉頭。為了怕嚇到人,我們改成在樓下的咖啡店面試,等到談得差不多,再帶面試者上來看辦公室。「這是愚人節玩笑嗎?」2007年4月1日,有位面試者看到辦公室這麼說。他不知道這間辦公室怎麼可能放得下他的桌子。

**害怕是自然的,沒有害怕,就不算勇敢
**因為才剛創業,沒人聽過【地圖日記】,為了讓更多人知道,我們什麼機會都不放棄。聽說台南有10個人的小型演講,我們去了,只因為想多讓幾個人知道有這個網站(雖然去了之後才發現只有3個人);每一場網路創業聚會,我們都報名參加,深怕沒去就錯過什麼可能的機會。

在這個當下,我們不會想到網站後來能有超過一百萬的會員,更進一步引發Groupon的併購,也不會知道自己的人生從這個起點,走向一個完全看不到的地方。一路上我們明白,創業最大的享受,不是抵達成功的終點,而是來自於失敗過程中,每個看到進展的笑容。

我們是這樣開始的,當時我27歲,正處在一個沒有太多可失去的年紀。你問我害怕歸零嗎?說真的,我很害怕。但當情緒侵蝕我的時候,很多個深夜,我抱著枕頭堅定地告訴自己:「害怕是自然的,沒有害怕,就不算勇敢」。

這本書,希望能幫助你找到「從零開始」的無畏人生。

※ 本文摘自郭家兄弟新書「鐵飯碗有什麼了不起?打造不鏽人生的20條職場法則

 

 

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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