根據知名市場調查機構CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）最近所發布的調查報告顯示，有為數不少的Android或黑莓機用戶正移情別戀，轉而投入對手iPhone的懷抱。
這項調查報告指出，今年四月份有38%的新iPhone購買者，過去其實是Android手機或黑莓機的用戶。另外，還有4%的人表示他們最後一部手機是Palm出品的智慧型手機。
在去年10月推出iPhone 4S的時候，絕大多數的客戶是原本就使用iPhone的用戶，他們只是把手中的3G或3GS等機型換成4S。但今年開始，卻有愈來愈多的其他手機用戶發現iPhone的優點，進而開始使用iPhone。
隨著這項報告的出爐，也給Android陣營帶來一絲不安，畢竟客戶忠誠度也是企業經營非常重要的指標，如何攏絡用戶也成了當務之急。
