最需要隨時待命的資訊工作者|數位時代 BusinessNext

目前，許多科技從業者都配有智慧型手機，可以隨傳隨到，即使是清晨兩點也要到機房重啟系統或是修復資料庫。每天24小時、每週七天、一年365天都得隨時待命真的一點都不有趣；即便已經有許多工作IT自動化，卻還是有許多需要人為操作的事情存在。Emerson Network Power發表最新的研究報告，指出十大需要隨時待命的科技工作，透過調查歐洲、亞洲、拉丁美洲、和美洲等地的792位專業IT工作者，如果要IT工作者幫自己的工作待命度打分數，平均分數為71分，在每週168小時的時間內，必須工作119個小時，而且是從上到下不分層級都需要待命，以下列出十大需要待命的資訊工作者：

高階主管：因為同時肩負多項專案，工作上也需要更深度的智慧，必須動手也動腦，從策略、營運、到技術面都得投入。
資訊採購經理：這一類族群的電話聲可說是從來沒斷過，必須面對多方壓力，像是來自世界各地不同時區的嚴苛客戶，緊追著最新設備，並且回應同事的緊急需求。
資訊長CIO：資訊長們表示，需要「同時處理多項專案，而且快速做出重要決策」，因為隨時都得面臨決策是這個職位最大任務之一。還有資訊長提到，即時在放假還是要保持聯繫；除此之外，還得激勵員工和安排大家的工作，讓團隊成員都可以發揮實力，讓所有人都能跟上專案進度。
資訊經理或主管：這是一群可能會隨時被叫滅火的人，而且不分晚上或週末；IT經理還必須處理許多日常例行事務，需要永遠充滿精神地投入工作。
資訊營運經理：不管是技術員、經理、分析師、營運專家等，在資訊營運部門工作的員工表示，工作壓力很大，時間總是相當緊迫，而且就算是下班時間，還是得及時處理突發事件。
數據中心經理：這也是一個要求相對較高的工作，必須擔起多項責任，面對極大壓力；這個職位在「多重任務」排名第三、「隨傳隨到」排名第四、「快速回應」排名第五。
工程師：必須是技術純熟、反應快速、有著良好溝通能力和時間掌控能力的人。
資訊安全人員：這個職位最典型的任務之一，是訂定緊急方案。約九成資訊安全人員表示，工作時需要快速做出重要決定，這一項占比是所有資訊工作者當中，排名最高的。另外，快速反應（quick response）需求的占比最低(57%)。資訊安全人員認為事情成敗通嘗試在掌控範圍之外的因素。
應用與軟體開發者：約有三分之一的軟體開發者表示，沒時間顧慮到品質，26%表示沒時間考慮一切是否周全，因為需要為產業或公司開發新應用程式，因此需要考量的點也就更為複雜；87%開發者表示同意他人相當仰賴其工作內容。
資料庫經理：這一類人和軟體開發者的狀況差不多，58%表示沒時間改善品質，47%認為沒時間考慮太多。

出自ZDNet

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。