【Meet創業之星】線上留學代辦文件管理平台-Top Admit
【Meet創業之星】線上留學代辦文件管理平台-Top Admit
2012.07.24 | 創業

一般有意想出國深造的準留學生,必須面對繁雜的留學代辦手續,大部分人的作法不外乎是自己上網查資料、或是全部交由專門處理留學代辦的機構經手,但通常辦理下來所費不貲。而今天這組團隊,則是將傳統人力成本高的留學文件編修線上系統化,成本因此降低外,處理時間也大幅縮短,儼然就是一家文件修改的代工中心。

Top Admit 是由來自各國、具有高學歷知識分子所組成的團隊。其中核心團隊是由美國威斯康辛麥迪遜工程碩士的執行長金超群領軍,成員包括來自哈佛大學碩士、美國威斯康辛麥迪遜法律碩士及國內外名校畢業人士所組成,並在各國分布約 50 名美國藉顧問,專處理留學代辦文件管理,每個案件約可在 24~48 小時之內結案。值得一提的是,有別於坊間的翻譯社,Top Admit 的顧問群不僅翻譯,還做到編修、潤飾,並指導文件有疑慮的地方。

左至右為執行長金超群、行銷經理黃于珊、專案經理許婉柔。(攝影/賀大新)

金超群強調,能夠作為 Top Admit 顧問群的老師,一定得要名校畢業,並經過重重關卡篩選才可錄取。錄取之後會觀察表現,以客戶滿意度為指標給予顧問升等和績效獎金,鼓勵他們用心服務,並導入品質管理的概念,「我們將所有作業流程制定規範、標準化,使得每年客戶能夠錄取到前 5 名志願的學校高達 97%。」金超群自信的說。

而 Top Admit 成立契機全是來自於一個平凡公務員家庭的金超群,偶然在一次自己辦理出國留學的經驗,因為留學代辦的資訊不對稱,讓他發現了這項商機,因此在大學時期就積極籌劃創業事宜,並和三五好友簡單架設一個網站,只要有線上拋出文件需求的顧客,大家便合力編修、共同經營,「想不到還滿多人使用這項服務的,」意外獲得極大的迴響。

越做越有心得之餘,在 2005 年正式成立了 Top Admit,積極朝向留學文件管理服務,其中讀書計畫、推薦信函及履歷表是目前需求量最高的。起心動念全是因為金超群認為,辦理留學手續中的其他資訊都可以自己蒐集,唯獨如何擁有一份出色且條理分明的留學申請文件,是學子們唯一反敗為勝的關鍵。同時,也觀察到市面上的代辦機構,多是價格不斐且品質良莠不齊,令許多優秀的學子對留學申請反而更加躊躇不前。而 Top Admit 由於全是線上作業,單一文件平均價格約在 147 美元,因此排除固定成本外,和坊間的文件修改價格差了近 30%~40%。

至今,會員數逼近萬人的 Top Admit,因為網路的無遠弗屆,來自全球各地只要有意願申請英、美、歐等使用英語系國家的學校,都可以線上使用 Top Admit 的服務。主要的客戶群大多來自台灣、中國,另外也有歐美、東南亞等地的學子。最值得注意的是,居然有來自科威特的客戶,「這是讓我們覺得最意外的,」但這也在在證明了,Top Admit 成功將傳統留學服務轉型,擁有跨出國際的實力。

下一步, Top Admit 將留學代辦流程拆解、全面E化,未來還會增加線上選填學校的服務,並導入線上金流系統,更因應國際化的需求。除此之外,眼見中國是教育市場兵家必爭之地,因此近期目標將積極拓展中國市場,目前已在北京、上海增設分點,虛實整合將會是他們市場規模化的策略之一。

Q1. **** 國內每年申請出國留學的 2 萬人中,約有 5 成左右會選擇傳統代辦機構,而另一半自主性較高的人會主動上網蒐集資訊,由於我們的服務是全面線上操作,會較容易打入這類型的目標族群當中。因此,要如何教育市場、提昇使用者自主操作的心態,是我們所要克服的。

Q2. **** 不同於傳統代辦僅侷限於地方區域,我們以網路全自動化的電子商務模式提供服務,將市場拓展至全世界,提供快速、自動化的服務。同時,全為美籍顧問的團隊,真正解決留學申請最需要的英文文件輔導工作,不再讓代辦用資訊不對稱的藉口,剝削留學生的金錢。

團隊 Team 核心團隊 7 人,美籍顧問群約 50 人。

公司服務 Project 國內第一家將電子商務的概念結合至傳統留學顧問(代辦)產業的科技公司,解決過去一向只能作一對一、規模有限、人力成本高的的傳統留學文件編修服務。

成立時間 Founded Time 2005 年網站成立。

主要用戶 user 有出國留學需求的人

商業模式 Business Model 文件編修的服務費。

網址 www.topadmit.com

【共好計畫1* **** *】 域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊,10 萬元廣告聯播行銷資源,詳見 活動網頁 。

【共好計畫2* **** *】 萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊,6 個月免費使用雲端互動式行銷系統,詳見 活動網頁 。

【共好計畫3* **** *】 104市調中心每月不限名額,提供創業團隊將服務/產品上架至試用平台,供目標族群試用體驗,團隊得以聽見使用者真正心聲!詳見 活動網頁 。

【活動預告】第 20 場創業小聚 8 月 15 日(週三) 19:00-21:00 在台北科技大學共同科館演講廳。

*【2012 Meet **** *創業之星】募集中 與《數位時代》編輯團隊一起吃午餐,分享創業的歷程嗎? 歡迎數位創業團隊跟我們聯繫,詳見 活動網頁 。

關鍵字: #Meet創業之星
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青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場
青年如何跨出改變社會的第一步?Impact Star 3 組首獎團隊從教育到減塑,把想法帶進真實現場

許多年輕人懷抱熱忱,期盼透過行動讓社會變得更好,卻在起步時感到茫然,不知道該從何著手,也難以確認自己的想法是否回應真實需求。為了接住這份想要改變社會的熱情,「2026 Impact Star 青年影響力啟動賽」為青年搭起一個動手實作的舞台。

Impact Star 由新北市政府青年局主辦、社企流共同推動,邀請 5 個社會創新組織提出第一線問題,並安排專業導師陪伴 10 組青年團隊展開兩個月的實作,從訪談、理解需求開始,把點子一步步做成能進入現場測試的方案。

新北市政府青年局
圖說:新北市青年局 邱兆梅 局長分享「Impact Star 青年影響力啟動賽」的辦理初衷
圖/ 新北市政府青年局

把科學教材放進 LINE,協助老師更快完成備課

「LIS 情境科學教材」長期製作國中小科學影片與教學資源,這次競賽以「跨科教學減壓」為題,希望青年找出方法,協助非自然科背景的老師更容易使用這些教材準備科學課程。

本次獲獎團隊「EDU」成員劉子瑤、梁秭萁訪談一名剛進入教育現場的老師後,發現對方同時教授近 9 個科目,還要兼顧行政工作與班級經營,備課時間格外珍貴。因此決定把解決方案聚焦在備課流程最佳化,協助教師更快找到適合的教材。

「EDU」 決定利用教師們最熟悉的 LINE 官方帳號,整合 LIS 影片、投影片與教案,再把教材內容製作成視覺化備課卡。使用者只要透過手機,就能簡單掌握教學重點、課程流程及所需材料,直接放進既有的備課流程。

透過吸收教師的回饋,「EDU」 在競賽過程中持續調整,讓操作方式更貼近實際使用情境。最終作品在 3 名教師參與的初步測試中,於系統易用性方面獲得 82.5 分,反映受測教師對操作體驗的正面評價。

新北市政府青年局
圖說:劉子瑤、梁秭萁分享,未來也期待相同架構能延伸至其他科目,讓更多教學資源被帶進課堂。
圖/ 新北市政府青年局

把教育平權做成手機遊戲,讓青年找到參與方式

「TFT 為台灣而教」長期關注教育不平等,這次活動希望促進青年思考,如何讓高中生與大學生理解教育平權,並找到適合自己的參與方式。本次獲獎團隊「星築美少女」因此決定製作手機沉浸式遊戲《鐘響以前》,並將這些因素融入故事中。遊戲以一場為期 3 天的營隊為背景,玩家能在 15 至 30 分鐘內探索場景、與角色對話並蒐集線索。

遊玩過程中,玩家會發現一名叫做阿龍的孩子沒有出現在正式名單上;而阿龍未能參加營隊,背後牽涉交通、家庭照顧責任與行政程序等因素。玩家必須在有限的人力、時間與預算中作出選擇,透過安排阿龍的行程,切身理解教育不平等如何出現在孩子的日常生活中。

遊戲結束後,系統會依照過程中的選擇提供「行動者分類」,協助玩家了解自己適合投入陪伴、資訊整理或跨域解題,並附上 TFT 相關計畫與參與連結。在 67 名完成前後測的玩家中,認為自身專業難以對教育平權發揮作用的比例,由約 4 成降至約 2 成,顯示更多玩家在體驗後,看見參與教育平權的可能。

新北市政府青年局
圖說:星築美少女成員分享,自己曾在教育社會學課程中接觸相關議題,理解家庭、交通與經濟條件都可能影響一名孩子的求學歷程。
圖/ 新北市政府青年局

減塑求籤機走進飲料店,環保成為日常選擇

「海湧工作室」長期投入環境教育與廢棄物源頭減量,這次競賽希望讓民眾理解海洋廢棄物治理,並在日常生活中實際參與減塑。本次獲獎團隊「塑 per NOVA」從淨灘資料中注意到塑膠吸管造成的海洋廢棄物問題,也觀察到消費者即使知道減塑的重要,仍習慣於購買飲料時拿取塑膠吸管。

「塑 per NOVA」成員王姸儒、郭書睿,因此把實作場域選在手搖飲店,設計「減塑求籤機」。裝置設在消費者購買飲料的動線上,當消費者準備拿取吸管時,即提供可替代選項,讓減塑融入消費流程。

顧客投入 1 元後,可取得一支可自然分解的蒲草吸管,透過掃描 QR Code,可抽取線上環保籤詩。此求籤的趣味設計有效提升消費者嘗試意願,透過線上籤詩更進一步提供日常減塑方法介紹。

「塑 per NOVA」在 3 間飲料店測試兩週,累積約 150 次蒲草吸管取用。這段經驗讓他們直接觀察顧客如何操作裝置,也了解方案能否融入店家的營運流程,為後續拓展更多場域累積經驗。

新北市政府青年局
圖說:成員王姸儒、郭書睿設計「減塑求籤機」,讓減塑融入原本的消費過程。
圖/ 新北市政府青年局

前進新加坡,青年行動的下一步

獲得首獎的 3 組團隊,預計於 9 月底前往新加坡和南洋理工大學,與當地社會創新組織交流。團隊將延續這次實作累積的經驗,觀察新加坡如何回應相近議題,再思考哪些做法適合帶回台灣。

「EDU」希望了解新加坡如何支持非本科教師授課,以及當地社創組織有哪些能夠立即實踐的做法;「星築美少女」則將觀察教育政策的實際運作,及新加坡如何理解與推動教育平權。「塑 per NOVA」關注當地如何讓環保意識融入民眾生活,並希望從永續措施中找到減塑求籤機後續發展的方向。

頒獎典禮上,「星築美少女」成員王品然坦言:「一開始覺得社會影響力很遙遠,自己做不了什麼東西。」但參加完比賽後發現,踏出第一步就可能帶來改變,她說:「其實做一小步,你就可以改變一些東西。」

從起步時不知道該從何著手,到把方案帶進真實場域,3 組團隊在兩個月的實作中找到答案:青年不必等到有完整的解法才開始,只要先走近一個真實需求,並根據回饋持續調整,對社會的關心就能逐漸成為具體行動。

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