【Meet創業之星】線上留學代辦文件管理平台-Top Admit
【Meet創業之星】線上留學代辦文件管理平台-Top Admit
2012.07.24 | 創業

一般有意想出國深造的準留學生,必須面對繁雜的留學代辦手續,大部分人的作法不外乎是自己上網查資料、或是全部交由專門處理留學代辦的機構經手,但通常辦理下來所費不貲。而今天這組團隊,則是將傳統人力成本高的留學文件編修線上系統化,成本因此降低外,處理時間也大幅縮短,儼然就是一家文件修改的代工中心。

Top Admit 是由來自各國、具有高學歷知識分子所組成的團隊。其中核心團隊是由美國威斯康辛麥迪遜工程碩士的執行長金超群領軍,成員包括來自哈佛大學碩士、美國威斯康辛麥迪遜法律碩士及國內外名校畢業人士所組成,並在各國分布約 50 名美國藉顧問,專處理留學代辦文件管理,每個案件約可在 24~48 小時之內結案。值得一提的是,有別於坊間的翻譯社,Top Admit 的顧問群不僅翻譯,還做到編修、潤飾,並指導文件有疑慮的地方。

左至右為執行長金超群、行銷經理黃于珊、專案經理許婉柔。(攝影/賀大新)

金超群強調,能夠作為 Top Admit 顧問群的老師,一定得要名校畢業,並經過重重關卡篩選才可錄取。錄取之後會觀察表現,以客戶滿意度為指標給予顧問升等和績效獎金,鼓勵他們用心服務,並導入品質管理的概念,「我們將所有作業流程制定規範、標準化,使得每年客戶能夠錄取到前 5 名志願的學校高達 97%。」金超群自信的說。

Top Admit 成立契機全是來自於一個平凡公務員家庭的金超群,偶然在一次自己辦理出國留學的經驗,因為留學代辦的資訊不對稱,讓他發現了這項商機,因此在大學時期就積極籌劃創業事宜,並和三五好友簡單架設一個網站,只要有線上拋出文件需求的顧客,大家便合力編修、共同經營,「想不到還滿多人使用這項服務的,」意外獲得極大的迴響。

越做越有心得之餘,在 2005 年正式成立了 Top Admit,積極朝向留學文件管理服務,其中讀書計畫、推薦信函及履歷表是目前需求量最高的。起心動念全是因為金超群認為,辦理留學手續中的其他資訊都可以自己蒐集,唯獨如何擁有一份出色且條理分明的留學申請文件,是學子們唯一反敗為勝的關鍵。同時,也觀察到市面上的代辦機構,多是價格不斐且品質良莠不齊,令許多優秀的學子對留學申請反而更加躊躇不前。而 Top Admit 由於全是線上作業,單一文件平均價格約在 147 美元,因此排除固定成本外,和坊間的文件修改價格差了近 30%~40%。

至今,會員數逼近萬人的 Top Admit,因為網路的無遠弗屆,來自全球各地只要有意願申請英、美、歐等使用英語系國家的學校,都可以線上使用 Top Admit 的服務。主要的客戶群大多來自台灣、中國,另外也有歐美、東南亞等地的學子。最值得注意的是,居然有來自科威特的客戶,「這是讓我們覺得最意外的,」但這也在在證明了,Top Admit 成功將傳統留學服務轉型,擁有跨出國際的實力。

下一步, Top Admit 將留學代辦流程拆解、全面E化,未來還會增加線上選填學校的服務,並導入線上金流系統,更因應國際化的需求。除此之外,眼見中國是教育市場兵家必爭之地,因此近期目標將積極拓展中國市場,目前已在北京、上海增設分點,虛實整合將會是他們市場規模化的策略之一。

Q1. **** 國內每年申請出國留學的 2 萬人中,約有 5 成左右會選擇傳統代辦機構,而另一半自主性較高的人會主動上網蒐集資訊,由於我們的服務是全面線上操作,會較容易打入這類型的目標族群當中。因此,要如何教育市場、提昇使用者自主操作的心態,是我們所要克服的。

Q2. **** 不同於傳統代辦僅侷限於地方區域,我們以網路全自動化的電子商務模式提供服務,將市場拓展至全世界,提供快速、自動化的服務。同時,全為美籍顧問的團隊,真正解決留學申請最需要的英文文件輔導工作,不再讓代辦用資訊不對稱的藉口,剝削留學生的金錢。

團隊 Team 核心團隊 7 人,美籍顧問群約 50 人。

公司服務 Project 國內第一家將電子商務的概念結合至傳統留學顧問(代辦)產業的科技公司,解決過去一向只能作一對一、規模有限、人力成本高的的傳統留學文件編修服務。

成立時間 Founded Time 2005 年網站成立。

主要用戶 user 有出國留學需求的人

商業模式 Business Model 文件編修的服務費。

網址 www.topadmit.com

【共好計畫1* **** * 域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊,10 萬元廣告聯播行銷資源,詳見 活動網頁

【共好計畫2* **** * 萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊,6 個月免費使用雲端互動式行銷系統,詳見 活動網頁

【共好計畫3* **** * 104市調中心每月不限名額,提供創業團隊將服務/產品上架至試用平台,供目標族群試用體驗,團隊得以聽見使用者真正心聲!詳見 活動網頁

【活動預告】第 20 場創業小聚 8 月 15 日(週三) 19:00-21:00 在台北科技大學共同科館演講廳。

2012 Meet* **** *創業之星】募集中 與《數位時代》編輯團隊一起吃午餐,分享創業的歷程嗎? 歡迎數位創業團隊跟我們聯繫,詳見 活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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