【石墨工房】Ultrabook的破壞性創意
【石墨工房】Ultrabook的破壞性創意
2012.07.27 | 行銷

話要說回前幾天。一則AppleLife網站轉載 CNET 、標題為「 IDC:非蘋陣營輕薄筆電不如預期亮眼 」的文章中提到:

對於這則新聞,我的評語是「是哪個鎚子預期過Ultrabook會『亮眼』了?」

這句話對於喜愛Ultrabook的朋友們沒有不敬的意思,我主要指的是不看產品面、不看大戰略,就在市場上放話捧廠商拉股價的所謂分析師;幾個月前大讚Ultrabook是PC產業的救星、幾個月後表示「不如預期亮眼」的,大致上就是見風轉舵、翻供比翻書快的同一批人。

然而報導中這位「周杰倫」分析師,還在繼續睜眼說瞎話;上半年「大約50萬台」,今年還可以達到「只有一千萬台」的成績。雖說棒球九局下半逆轉勝所在多有,但資訊產品市場的「動能」是很重要的;上半年沒賣出去的機種,到下半年就變成古董,廠商也不會因為你這句預測,而在之後的幾個月多做950萬台等人上門來買,不各自偷偷盤算抽腿才有鬼。

確實,Windows 8正式上市之後,是有可能帶來另外一股動能,但Windows 8本身就在歷經一段破繭而出的不確定過程;即使能順利蛻變,還得經過整個市場、以及已經習慣「傳統Windows」用戶的考驗,如果不順利也能就此胎死腹中,根本自顧不暇。

從近一年前開始,我在先前寫過的幾篇相關文章中,其實很努力的在幫Ultrabook尋找理由、警告危險、探索出路,合理化「抄襲MacBook Air」的嫌疑(並不是為它開脫,而是試著在去除這類因素之後,看看這個產品區隔究竟是否有生存的價值或機會),但最後的結論還是並不樂觀,但卻也有分析師給了它「2.2億台的40%」的樂觀預測。

一年之後,同一批鎚子吃燈草灰、放輕巧屁,一句「不如預期」拍拍屁股閃人;彷彿「不如預期」都是你們幾家廠商不爭氣,自己考不到及格分數別牽拖老師。

(好啦,這話也不是沒有幾分道理。)

原本我「鎚子」這話說過也就算了,原本也沒打算多說什麼;再花個幾千字幫Ultrabook落井下石寫祭文,不是我的風格。

不過今早看到 這個廣告 ,我只好徹底崩潰了。

以衛生用品當做創意,來和資訊產品做聯想,並不是不可以,甚至我也不覺得是「品味問題」(引某人語;衛生用品並不是「沒有品味的東西」);也不是某位朋友說的「誰寫的文案啊?可以去拿箱子打包,明天不用來了」。

以這個廣告的「厚工」程度(需要經過很多手的製作和放行)、再加上直接掛了Acer和Intel的商標(可能有經費補助、而且理論上一定有主管看過),絕不會是文案或創意人員的一意孤行,而是「集體創作、集體責任」的結果。

這個廣告的問題,在於有創意、也確實引起了騷動,但產品在這裡面完全失焦、也無法和整體的隱喻(metaphor,或說「情境」,在這裡是「衛生用品」)建立明確、有意義、而且正向的連結。產品的特色、外觀、功能和衛生用品完全是兩回事,只有文案和創意人員自認為巧妙的譬喻。

如果這個廣告的目標是男性,男生們可能難以索解這其中的妙處,買了可能還會被打趣「你那台是好自在還是靠得住啊」;如果目標是女生,深色、穩重、相對高價位的筆電似乎跟用過即丟的衛生用品也不容易建立起同一等級的認同感(但就算是粉紅機,用這種廣告方式也不一定賣得動就是)。

或許因為我是老男生的關係,不太容易理解這個廣告的妙處,也或者是因為我不懂(或是做這個廣告的人不懂)最近忽然流行起來這個版本的「 破壞性創新 」,認為反正跟選舉一樣,越多人罵就會越多人買。

(題外話:原文是「 Disruptive Innovation 」的「破壞性創新」這個中文譯名,其實非常誤導;竊以為用「解構式創新」會比較接近原意。然而要描述這類過程,使用舊有的「evolutionary innovation/漸進式創新」和「revolutionary innovation/革命性創新」會更適當。有些理論認為「革命性創新」和「破壞性創新」是兩回事,但我認為只是視角問題,而且實務上差異沒那麼大。)

假設這個廣告如前面所猜的,是經過通路和原廠的創意、文案、業務人員一同設計核可,最後登上媒體和大家見面的話,那只能說,他們已經想不出別的辦法來彰顯這個產品、找出這個產品的核心競爭力,而且還連同其他類別的筆電產品一起拉下水。

或者說,他們已經不知道要怎麼救自家這個產品了。

雖說從後面往前看,Ultrabook早已被我列為不看好的類別,但如果看到廠商得用這種破壞性創意來打廣告,還是覺得有點心酸。

或許有人會說,這只是單一品牌、甚至單一通路的廣告方式,不能代表全部Ultrabook市場。這我完全認同,我會抱著愉悅的心情期待其他的傑出創意,希望它們也能讓我像那些分析師一樣,翻供如翻書。

註:英文原文數字是全年100萬,可能為所引用中文文本譯者筆誤,但不影響本文作者結論,特此註明,更詳細說明,可見文章來源下方討論串

轉自 石墨工房

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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