Gmail加外掛，提振你的生產力|數位時代 BusinessNext

網路上的溝通型式，電子郵件其實是最古老的樣式，但你的Gmail如果沒有試試以下幾個簡單的外掛程式，那可就真的落伍啦！Mashable挑選了幾個可以增加工作效率的程式，都可以直接安裝在Google Chrome功能列裡，有些則可以在Firefox使用。

1.Bananatag：

對於很多人來說，一天可能要寄送好幾十封的E-mail，但對於這些E-mail的讀取狀況卻常常一無所知。現在只要下載安裝Bananatag，它就會把E-mail甚麼時候被讀取、連結甚麼時候被打開告訴你，對於銷售員來說這正是最好掌握客戶收取資料狀況的好工具。而Bananatag也提供給Gmail之外的收件匣安裝。下載連結

2 Send from Gmail.

下載這個由Google開發的Gmail按鈕，就可以直接在新的視窗裡編輯新信，瀏覽網頁點選到Email網址，不會再出現Outlook或其他信箱，Gmail視窗會直接跳出來，將更便利的直接寄發新信。〈Chrome〉

3.Rapportive

這是個廣受歡迎的功能，取代Gmail邊欄裡的廣告，將可以看到與你通信的人的照片、職業、興趣等個人資料，以及現在所處位置，用Email溝通可能不夠，如果剛好在附近也可以立刻約碰面。對於剛寄信來的陌生人不用再特地Google他們，Rapportive也把觸角伸進他們的facebook、twitter等社交媒體。

〈Chrome〉〈Firefox〉

4.Snooze:

收信的時候不一定能立即處理每一封信，下載Snooze按鈕，可以設定甚麼時間過後再回過頭來處理，20分鐘、30分鐘或是明天，Gmail會再寄通知提醒你。

〈Chrome〉

5.Mail timer for Gmail:

覺得花太多時間在處理Gmail裡的每一封信嗎？那一定要下載Mail timer幫你提高生產力。當打開一封信的同時，計時器就會依照你設定的時間開始倒數，而你必須在設定的時間內處理完該封信，剩下三十秒的時候系統會開始倒數，時間到也會跳出一封提醒，通知你該處理下一封信了。回覆每一封信如果能節省60秒，那一天就能多出很多額外的時間，做更有生產力的事情。〈Chrome〉

6.Boomerang:

先把信編輯完成，下載Boomerang設定時間，收件者就能在特定時刻收到信，而你還是能繼續有效率的處理下一封信，減少設定提醒鬧鐘，再回過頭來於草稿匣中搜尋信件並寄出的時間。下載連結

7.Keyrocket:

大概沒有人會知道Gmail擁有全套的鍵盤快速鍵！但其實也沒有人會花費時間把這全部的快捷鍵給背下來，而Keyrocket會出現在螢幕右下角的小方框提醒你即將要使用功能的快速鍵，用久了能背下來絕對不是問題。〈Chrome〉

8.Attachments.me

Attachments.me把你的Gmail跟雲端儲存硬碟如Dropbox、Google Drive與Box等串聯在一起，寄信的附件不只可以從電腦選取，也能直接到雲端儲存硬碟裡選取。只要你把這個功能打開，寄信的附加檔案都能直接幫你備份到雲端裡去，已備不時之需。〈Chrome〉

9.Taskforce

如果你是個工作熱愛清單模式的人，那你即將會喜歡Taskforce！在信件的標題列會有「轉換到新任務」與「儲存到現有任務」按鈕，免除掉額外建立一個計畫的工具，直接在Gmail裡建設好計畫管理，與夥伴們的討論結果可以直接儲存在清單裡，也能共享編輯。下載連結

出自:Mashable

家電是典型的低頻、高單價商品，消費者可能數年才換一次冰箱、洗衣機或空氣清淨機，但品牌與消費者的接觸遠早於購買當下：從搜尋產品資訊、比較規格、閱讀評價，到進一步留下會員資料、瀏覽官網，甚至進入門市體驗，消費者的決策路徑越來越分散，即使最後的交易發生在線下，購買的決策可能早在線上決定。

這也是夏普（SHARP）會重新思考數位行銷的原因。

過去，品牌比較關注如何「帶來多少流量」，但當數位接觸點持續增加，重要議題逐漸變成：誰在關注什麼？誰可能進入購買週期？又該在什麼時間點，提供什麼內容？

SHARP 台灣總經理張凱傑表示：「我們的目標是串聯產品、 AI 、會員數據以及服務，讓 SHARP 從一個『賣家電的品牌』，逐步成為一個理解家庭生活需求的品牌。」

從空氣淨化、冰箱除菌保鮮、洗衣清潔、健康烹調、 AI 咖啡機到顯示技術， SHARP 致力將科技融入日常生活，預先設想、解決消費者不同階段的生活需求；如今，這套「半步先行」的思維也延伸到數位行銷：不只是等消費者說出需求，而是透過數據，更早辨識需求正在形成的訊號。

從散落的第一方數據到「看到完整消費者旅程」

SHARP 累積來自官網、會員、客服、維修與交易等大量第一方數據，但因數據資料分散在不同部門與系統，想要為行銷活動建立目標消費者輪廓，需要跨部門整理與人工處理。例如，需要先請 IT 撈取資料，再由行銷團隊分類目標客群，前後可能花上 3 到 5 天，活動發送出去後，也難以即時掌握消費者接下來的行為。

為解決上述挑戰， SHARP 開始評估、測試客戶資料平台（CDP），最終選擇與 Insider One 合作。評估過程中， SHARP 關注的不只是資料整合能力，也包括系統是否容易上手，以及線上、線下數據能否進一步串聯。

首先， SHARP 希望能縮短資料整合與行銷執行的距離。

Insider One 除可協助團隊進行第一方數據的整合、分群與分類，還有提供行銷引導與 AI 工具，例如行銷自動化等，讓團隊可以更精準地擬定媒體策略與決策，以清晰的投資報酬率（ROI）等數據，建立內部行銷與業務部門的信賴機制。

張凱傑指出：「對我們來說， CDP 的價值是縮短從資料、決策與行動的時間，讓行銷團隊可以把更多時間放在策略與內容，而不是處理資料。」舉例來說，導入 Insider One 後，行銷團隊用說的就可以完成受眾設定與行銷流程初步建置，將原本需要 3 到 5 天的時間縮短成 1 分鐘，然後，由系統觸及，以及追蹤開信、點擊與轉換，大幅縮短跨部門協作的工作流程。

1912 年創立的夏普，在台灣積極數位轉型。SHARP 台灣總經理張凱傑攜手 Insider One ，透過數據整合，真正了解消費者的需求，精準推薦，股東購物節創造雙位數成長。右為 Insider One 吳一凡總經理。

圖／數位時代

對 SHARP 來說，另一個關鍵是降低團隊學習與使用數據的門檻。

為協助 SHARP 團隊快速上手與習慣使用， Insider One 團隊扮演如導師般的角色，透過手把手的培訓與指導，不僅大幅縮短系統摸索時間，更將原先至少要 3 個月以上的多元數據資料整合時間縮短在 1.5 個月內，成功趕上 SHARP 的年度最重要節慶活動–股東購物節。

第三個議題是捕捉線上互動跟線下交易之間的資料斷點，以消費者全通路（OMO）旅程數據持續深化互動關係。

張凱傑表示， SHARP 超過 80% 的銷售來自線下通路，部分合作通路同樣採用 Insider One，讓跨通路數據串接有了共通基礎，在 Insider One 團隊的協助下， SHARP 與生鮮超市合作，在符合資料授權跟隱私規範的前提下，透過會員輪廓標籤掌握跨通路消費需求，並以此規畫跨業聯合促銷（Joint Promotion）。

股東購物節四大指標皆雙位數成長， SHARP 如何從「廣撒行銷」走向「找對的人」

對 SHARP 來說，股東購物節是年度最重要活動，透過 Insider One 的站上模組、智能推薦、自動化顧客旅程與 A/B Test 等解決方案，結合會員資料整合與行為分析，去（2025）年， SHARP 行銷團隊可以從過去依年齡、性別等基本條件分群，轉變成掌握消費者對不同產品與內容的興趣，再搭配個人化推薦與自動化顧客旅程，讓對的內容在對的時機觸達對的人，極大化行銷綜效。

更重要的是，隨著數據累積與平台熟悉度提升， SHARP 的數位行銷成效持續優化。

以股東購物節為例，今（2026）年，不僅股東購物節的 eDM 開信率近 40%，流量、轉換率、客單價與回購率皆較去年成長15至25%，讓 SHARP 更加確信：數位行銷的重點不只是「吸引多少人」，而是能否辨識「哪些人值得溝通，以及現在應該說什麼」。

AI 智慧手沖咖啡機則是另一個案例。透過會員數據分析與問卷， SHARP 成功從會員名單中找出 4,000～5,000 名具有相關興趣與行為特徵的消費者，如喜愛手沖咖啡、熱愛科技、享受質感生活等客群，針對這群人進行精準溝通，帶動數百台產品銷售，創下轉換率超過 15% 的成績。

張凱傑認為，以 CDP 持續深化第一方數據資料有助於極大化行銷成效，以維修服務為例，如果系統辨識出消費者的冰箱使用年限已久，且近期有多次維修紀錄，即可在適當時機提供換機資訊，甚至從節能效益切入，讓這一次維修服務成為下一次產品需求的起點。

一次又一次的亮眼行銷成果，不僅讓 SHARP 從「廣撒行銷」轉向「找對的人」，持續深化對消費者的理解，讓線上的互動、內容與優惠，成為消費者消費或走進實體通路的前一站，也反映出家電行銷正從追求流量轉向對消費者需求的持續理解，成為家電數位行銷競爭的新典範。

想知道更多 Insider One 零售與家電產業應用，立即了解：https://insiderone.com/zh-hant/contact-us/