【Meet創業之星】免安裝、免帳密線上互動視訊平台－捷鎏科技ShareRoom/ShareNet|數位時代 BusinessNext

由清華大學資工系教授黃能富發起的線上會議平台 ShareRoom ，為清華大學育成中心培植的開發專案。強調毋須安裝任何軟體，只要輕觸連結即能開啟多達百人的線上視訊會議，對校方而言將是一大福音，包括省去交通成本、達到節能減碳的目的。近日，為回饋母校，捷鎏科技將 ShareRoom 系統捐贈給清大校方，希望透過這次產學合作帶來實質效益。

左起研發經理李加安、執行長林宗賢、業務經理廖聰哲、清華大學資工系教授黃能富、研發工程師黃詩雯、前清華大學創新育成中心副理王米玉。(攝影/林衍億)

黃能富表示，在大學裡，校內常常舉辦各種演講、研討會，除了舉辦實體活動，還可藉由 ShareRoom 線上視訊平台延伸出去、發揮綜效。ShareRoom 不僅提供單向的影音傳播，還能進一步互動，應用在 Q A 線上發問、線上口試都不是問題。以清大為例，每年口試碩博士生約有 2、3 千人，而口試委員來自全台各地，使用 ShareRoom 便可縮減時間、並省去移動的成本，光是交通費一年就可省下 6 百萬元。

他進一步說明，清大校園幅員廣闊，和其他大學合作的研究案更是不計其數，常常面臨要到哪裡開會的困擾，移動成本之高。但使用 ShareRoom 就能面對面即時線上會議，只要由擁有帳號的會議發起人寄出 email 通知，會議參與者無需申請帳密，並且在不用安裝任何軟體的使用環境下，點擊連結即可開啟視訊會議室。

一間會議室目前可容納 100 個人，但在畫面上可選擇欲顯示的 10 個視訊，解析度、大小都可因應頻寬自行調整。此外，會議記錄透過錄影存檔於雲端，產生連結就能分享給相關人等同步了解。他說，除了視訊以外，也提供文件分享、協作、電子白板、而在 ShareRoom 中所有版面都能自行拖曳、放大縮小，選擇最合適的作業畫面。

ShareRoom 上線 2 年來，主要是以 B2B 的模式運行，由於長期對市場的觀察，加上過去建立起良好的底層技術，於是在今年陸續推出 C2C 為主的知識分享平台－ ShareNet 。

執行長林宗賢表示，「ShareNet 提供線上多人群聊的功能，基於這樣的基礎，可延伸許多功能，如遠距教學，我們期待 ShareNet 會是一個直覺、簡單又有趣的線上互動平台，讓知識交流提升到即時互動的層次。」

ShareNet 作為教學平台，創造遠距教學的解決方案，提供補習班、學校作為課後輔導的平台，虛實整合補足孩子多元的學習管道，老師也更能專注於教學內容上。對家長而言，不用花費大筆支出，就能找到好老師來為自己的孩子上課。「ShareNet 帶來的結果能夠讓知識透過便利的工具快速傳遞出去。」

除了作為教學目的使用，線上直播會是一個未來重點營收項目。目前已經有上線幾場 20 人以下的小型演唱會、發表會，是利用 ShareNet 平台作為演出轉播的工具，消費者若無法前往欣賞，可透過線上付費開啟直播，一樣能享受到如身歷其境般的精采演出，而主辦方也能透過廣告贊助，提高活動效益。

ShareNet 可說是輕型的 ShareRoom，端看使用需求去選擇平台。此外，免安裝、免申請即可開啟互動視訊功能，將有可能取代一般傳統通訊軟體，帶來突破性的改變。

Q1. **** 舉例來說，遠距教學的傳統作法先是安裝軟體，還須搭配極昂貴的高級設備，個人的電腦環境及網路品質不一，失敗率極高，反而對於真正需要遠距學習的學校造成使用上的不便。由於此平台免安裝軟體，對於硬體、頻寬需求低，只要在有網路、準備好有麥克風跟鏡頭的筆電就可以使用，就像打開電視看節目一樣簡單。

Q2. **** ShareRoom 目前客戶為台灣證券交易所及其他大學。ShareNet 則主要提供大專院校創意成果展的實況轉播，讓更多人感受到學子們的熱情與創意動能，藉此也吸引廣告主支持校園活動、鼓勵創作。第二，幫助兼職家教的大學生，不受時空限制，透過市場機制讓有潛力的好老師發光發熱。

團隊 Team 12 人，工程師 8 人。

公司服務 Project **** Shareroom ：完全架構在雲端應用的視訊會議平台，免下載安裝的特色，聲音、視訊畫質清楚，採用管理者帳號制，讓管理者輕鬆建立使用名單，打破傳統收費模式(販售單一帳號制)，企業用戶再也無需花費大量費用購買帳號。 ShareNet ：主打單向轉播、互動式轉播、遠距教學等3種應用。簡單的操作，可讓使用者同時多人線上視訊聊天、檔案上傳與桌面分享等功能，讓網路知識的交流，能夠做到即時互動的層次。

成立時間 Founded Time 2008 年。

主要用戶 user Shareroom為企業用戶、ShareNet為一般使用者。

商業模式 Business Model 對於企業主來說有兩種，一是軟體授權費，二是收取服務費，分別有以次計算、吃到飽、開放API等方式。一般使用者則是功能升級付費。

網址 www.netxtream.com

【共好計畫1* **** *】域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊，10 萬元廣告聯播行銷資源，詳見活動網頁。

【共好計畫2* **** *】萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊，6 個月免費使用雲端互動式行銷系統，詳見活動網頁。

【共好計畫3* **** *】 104市調中心每月不限名額，提供創業團隊將服務/產品上架至試用平台，供目標族群試用體驗，團隊得以聽見使用者真正心聲！詳見活動網頁。

【活動預告】第 21 場創業小聚 9 月 19 日(週三) 19:00-21:00 在台北科技大學綜合科館第二演講廳。

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。