【BN promotion】宣揚電腦以POS雲端服務平台協助客戶發展連鎖事業
【BN promotion】宣揚電腦以POS雲端服務平台協助客戶發展連鎖事業

宣揚電腦紮根在流通業、服務業的門市系統整合服務,累積21年POS系統的領導與研發專業,持續突破現有解決方案,開拓新研發動能。近年來,個人智慧型裝置的普及率快速提升,加上看準中小企業的行銷推廣,勢必朝向即時、互動、可攜的趨勢,因而促發宣揚電腦思考該如何將雲端服務連結至企業的商務靈活應用上,同時也不斷精進各行業別的客製化需求。目前,宣揚已實際協助眾多產業導入使用新一代的POS雲端服務平台─JabezPOS.com,帶領企業一起走上雲端。

**善用雲端分析確保顧客忠誠
**以外帶為主的餐飲門市而言,最讓人印象深刻的就是尖峰時間櫃台內的忙碌情境,門市POS的系統設計,主要就是為了確保這些繁複的交易與製作過程順暢。另外一方面,所不為人知的是在這看似俐落的消費行為過程,經由POS系統所收集的資訊情報對經營者的意義,是真正滿足決策者經營關鍵和門市管理需求。就地區經理而言,進行各店每日的銷售資料分析,以及確切掌握市場接受度,常是連鎖營運的致勝關鍵,至少代表了兩個意義,產品口味因地制宜和成本控管。

好的產品要看他是否在正確的市場上,在每一次的新產品策略,誰能真正掌握消費者喜好,誰就是贏家,在顧客忠誠度極低的餐飲市場,我們借重零售業的會員分析系統,在每一次產品的出手,都能夠精準預知,這得歸功POS長期收集的門市日誌,一套結合會員、商品、季節、氣溫、天氣..等多維情報的經驗資料庫,將門市的產品會議變得更有效率了。

另外一方面,為堅守每一杯茶飲的品質,品質要求為導向的SOP常常造成產品的浪費,只有導入流通業的成本採購、進貨、盤點、調補貨的門市系統,才能夠協助店長找出製作浪費的問題,而POS情報將提供決策者參考,餐飲業對時間的反應遠比零售業敏感,而建置這樣的ERP系統所需要的投資,卻經常讓業者卻步。

隨著雲端運算的興起,智慧型行動裝置廣泛流行,宣揚將功能建置在POS雲端服務平台,創業者不需要任何投資費用與複雜的診斷輔導,就可以開啟上述的服務,雲端資料庫讓經營者不需要固定在辦公室,就可以隨時隨地用任何行動裝置,進行分析與應變管理。不單單是滿足經營者決策查詢,宣揚的門市創新解決方案已打破點餐主機的空間限制,能支援多種場景,讓店內外都大幅增加面銷的可能,創意讓這不只是賣商品,而是一個很棒的品牌行銷。利用這些智慧型行動裝置的可攜性、高通用性,發展各種有趣的門市商務應用,例如:會員外點服務,餐飲業者正積極思考雲端所帶來的應用。
餐飲業架構圖

**活用可攜裝置銷售主動出擊
**深耕於桃竹苗地區的「甘喜茶」知名連鎖茶飲,在2009年8月開始採用宣揚電腦的POS,ERP系統,至今已導入三年的時間。「甘喜茶」副總經理楊力綱表示:「當初會選擇宣揚,是因為一開始我們就知道甘喜茶要的是什麼,不只是單純的將收銀機升級,透過POS系統去滿足門市點餐貼標、製作結帳的流程而已,最重要是宣揚在門市客群分析和進銷存、成本管控有豐富的經驗,這讓我們店長能夠透過雲端分析工具,迅速調整成公司的核心報表和流程,在別人看來公司成長要仰賴軟體公司持續配合的客製服務能力,但我們看重的是系統如何讓我們的經驗變得更好有用。當然,即時是成功的關鍵之一,而這對雲端是理所當然的。」
知名連鎖茶飲甘喜茶
(知名連鎖茶飲「甘喜茶」)

就茶飲店而言,目前大多數業者還只是使用POS作為門市的點餐工具,甘喜茶已經開始用平板電腦、在交易離峰時間,深入到各個市場進行外點、面銷,甚至提供會員服務,「甘喜茶」是一個重視會員與流行時尚的品牌,對於新竹人而言,生活科技的應用本身就是一種時尚。因此,在宣揚電腦推廣雲端APP應用服務後,也吸引了同樣對品牌有極高要求的「甘喜茶」加入雲端POS系統的行列,並讓身為消費者的使用者一同感受其便利性、人性化的部分。

**堅持會員好感建立品牌形象
**「甘喜茶的會員卡是有價的!」楊副總表示,「甘喜茶」是透過經營會員來管理顧客關係,重視VIP的消費感受,很少飲料店對於會員經營是這麼堅持一步一腳印。過去,我們的POS功能多半著重被動等待會員來的查詢點數、積點兌換。但可攜性的數位工具卻讓店家能輕易與客戶互動,且智慧型手機或平板的及軟體價格皆比以往使用的專用裝置更為低廉。未來「甘喜茶」透過平板電腦所進行的外點,可讓人員在外面銷售直接傳回店內製作,將使茶飲業擺脫紙本記錄的點餐方式,在把握住時間差的同時提高了競爭力,也因此加深消費者對於公司與員工好印象,並一點一滴地累積「甘喜茶」的品牌形象。對於餐飲業者來說,藉由宣揚電腦所開發的雲端POS系統,未來即可透過外點的方式,節省點餐時間,以及事後確認需求的過程,大大降低電話抄寫的錯誤,有效達成業者、消費者之間的雙贏,「甘喜茶」希望培養出消費者有喝好茶的品味或習慣,透過時間和味蕾的享受累積成茶癮,以將其品牌形象植入消費者心中。

過去,由於宣揚在流通業的豐富經驗,促成「甘喜茶」透過POS系統即可快速進行決策分析,進一步分析消費者屬性、各門市備料的時機點,在精確掌握銷售情況後,以進行倉管人員控制原物料,內部行政人員做更精密的營業分析,試圖在每個小細節做調整與改進,掌握各個地區的客群喜好。未來,除了POS雲端服務平台(JabezPOS.com)的經營情報,精彩的App將提供門市的成長動能,建立「甘喜茶」品牌識別度。

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OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢
OpenAI 重磅講者親臨高雄|掌握前瞻 AI 與產業轉型關鍵趨勢

隨著 AI 工具逐漸普及,真正拉開差距的,已不只是技術或算力的強弱,是企業能否整理資料、重新設計流程,並把 AI 融合既有工作方式,持續轉化為營運價值。

Amazon Web Services(AWS)將於10月23日於高雄舉辦「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」邀請 OpenAI 與製造、金融、交通、零售及運動育樂等領域的實務代表,從技術趨勢、資料治理、流程設計與組織轉型等面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題,協助企業重新檢視自身的導入條件與下一步布局。

企業下一步,不只是再導入一套 AI 工具,而是讓 AI 進入日常營運

模型可以採購,系統可以建置,但資料是否整理到位、流程能否重新設計、組織是否清楚由誰負責,才是決定技術能否持續發揮價值的關鍵。

高雄近年推動數位轉型,同樣面對這項核心課題。亞灣周邊聚集扣件、石化、鋼鐵等傳統產業,場域複雜、既有系統眾多,正因如此,更能檢驗一套 AI 導入方法是否具備複製與擴大的條件。城市發展也從建置算力基礎,進一步走向讓技術真正進入產業與治理現場。

AWS 連續六年深耕高雄,今年以「雲騰智慧大南方 齊創 AI 好未來」為主軸,將討論重心從雲端與算力基礎,推進到應用全面升級,協助城市從「有 AI」走向「AI 有感」。

政府治理是否更即時、產業流程是否真正改變、市民與使用者能否感受到服務提升,才是「AI 有感」的具體檢驗。延續「高雄試點、全臺普及、雲端出海國際」的發展路徑,10月 23 日登場的亞馬遜港都 AI 創新日要談的不只是企業「有沒有 AI」,而是導入之後企業的真實改變。

2025 亞馬遜港都 AI 創新日現場,資料照
圖/ AWS

OpenAI 重磅講者親臨高雄,從技術前沿看見企業的關鍵課題

今年活動特別邀請 OpenAI 東南亞暨台灣合作夥伴總監 Mark Jeffrey,以「前瞻 AI 如何助力產業領袖開創新局」為題,分享在 AI 技術快速演進之下,企業應如何重新思考未來布局。

面對 AI 能力邊界持續擴張,哪些應用已具備規模化條件?哪些仍需要更完整的資料、治理與組織準備?這是正在規畫下一階段 AI 投資的企業必須先回答的關鍵課題。

上午議程將從資料、組織與金融三個面向,拆解 AI 落地前必須處理的現實問題。「數據為本,AI 啟航」先回到資料基礎:外部模型跑得再快,若企業自身的欄位定義、存取權限與資料品質尚未整理到位,技術仍難以轉化為可靠判斷。

「打造 AI-Ready 組織的關鍵布局」論壇則聚焦組織當責。AI 專案通常橫跨資訊、營運與管理部門,真正困難的不只是把系統建起來,而是由誰推動流程改造、由誰認列成果,以及當 AI 產出的判斷出現問題時,責任最後應由誰承擔。公部門、製造業與雲端服務業者如何從不同角色處理這些問題,對其他組織同樣具有參考價值。

金融創新論壇將討論 AI、虛擬資產與企業轉型。金融場域對資料安全、合規、風控與可追溯性的高度要求,也提醒企業:效率不能取代治理,AI 更不能成為責任模糊的理由。能否在高監管、高風險環境中建立清楚邊界,將直接影響 AI 應用能不能被長期採用。

2025 年活動論壇現場,資料照
圖/ AWS

從六種產業場景,看 AI 如何走進真實流程

真正具備參考價值的 AI 案例,不只要說明「做了什麼」,還要回答幾個更實際的問題:解決哪一段流程、使用哪些資料、在哪個節點交給 AI、誰負責最後判斷,又如何確認投入確實產生價值。

下午議程規劃橫跨智慧支付、製造、媒體科技、智慧交通、零售製造與運動育樂六種產業場景。每個場景面對的資料條件、即時要求與風險門檻都不相同。

產業場景 議程規劃與關鍵課題
智慧支付 藍新金流運用 AWS AI 自建智能 KYC 與交易監控;處理身份辨識、交易監控與風險判斷
製造 以語意層串接資料孤島,讓 AI Agent 正確理解分散在不同系統的資料
媒體科技 會說台語的 AI Agent:從醫院櫃台到第一線的落地實戰
零售製造 零售製造轉型;把技術接進實際營運與使用者體驗

這些差異進一步說明,AI 沒有一套可以直接複製到所有產業的標準答案。企業真正需要的,不只是更多案例,而是看見不同產業如何依資料條件、即時要求與風險門檻,把 AI 融入實際營運與使用者體驗。

現場同步打造「產業賦能走廊」,邀集超過 15 組雲端生態系夥伴設置展示攤位,聚焦智慧製造、金融科技與城市治理的真實痛點與解法。無論企業目前卡在技術、資料、治理,還是組織協作,不同問題點,都能找到對應的解方。

10 月 23 日,從智慧製造的產線優化、金融科技的風控升級,到運動產業的會員體驗創新,看 AI 如何從概念走進產業現場,成為百工百業轉型升級的實際動能。

10/23高雄展覽館盛大舉行
圖/ AWS

「2026 亞馬遜港都 AI 創新日」,掌握 AI 賦能百工百業、領航產業升級的實務趨勢
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