【創業小聚No.21】櫃買中心上櫃審查部副理張森雄~透過網路創業,再次興起台灣的經濟奇蹟!
【創業小聚No.21】櫃買中心上櫃審查部副理張森雄~透過網路創業,再次興起台灣的經濟奇蹟!
2012.09.25 | 創業

第21場(9/19)創業小聚,持續熱鬧的在台北科技大學校園展開。這次我們邀請了6組新創團隊,以及Yahoo!奇摩經理楊仲豪,和大家介紹Yahoo!奇摩 Open Hack Taiwan 2012的活動,最後則是由證券櫃檯買賣中心上櫃審查部副理張森雄和大家說明,一家新創公司若面臨IPO,該有哪些準備?以下摘錄自當天內容。


紅陽科技總經理陳谷楓。

公司成立13年的紅陽科技,致力研發行動支付的相關技術,號稱台灣版的Square一點也不為過。總經理陳谷楓當場播放真實交易的影片,讓現場參與者更快速理解該服務的使用情境。 

陳谷楓表示,過去除了串起網路電子商務的最後一哩路之外,他深思,隨著行動裝置的普及、App經濟時代來臨,是否也能將行動支付的最後一哩路也串起來?於是團隊開始著手研發出一種微波辨識技術,並在創業小聚現場首度公開發表,在沒有網路、藍芽、無需搭載NFC的環境下也能近場通訊感應、完成交易的創新服務。


宇宣數位創辦人李昆謀。

除了行動支付的App,專做App服務的宇宣數位也來和我們分享轉型後的變化。創辦人李昆謀表示,兩年多來,從承接App的專案工作室、App模組工廠,漸漸隨著App浪潮中找到明確的方向。

從過去把App當做行銷工具、當做媒體,到今年決定轉型,切入企業內部市場,為企業量身打造一個App Store。透過行動裝置,管理者可以主動調閱業績報表、時刻了解內部狀況,同時,也實踐無紙化的理想。最後,他分享「團隊要有共識、以及對目標堅持的態度,」是他創業近3年來的收穫。


DocuBank創辦人陳衍彰。

對企業主來說,內部文件的管理優化一直是重要課題,因為張張都代表著商機。DocuBank針對中小企業開發,提供數位化、保存、管理、搭配OCR字元辨識執行搜尋的功能,並免去管理硬體的成本。DocuBank 創辦人陳衍彰坦言,公司在2008年就完成這個服務的開發,直到近年大環境成熟了才拿出來推廣。 

他也透露,DocuBank隸屬於Otiga公司旗下三大事業群之一,在今年10月,計畫將DocuBank獨立出去自成公司,同時釋出最新版本。


全人資通創辦人賴世若。

講者之一的全人資通創辦人賴世若則從名片中看見商機:「全台企業1年就要印8000萬盒名片,每家企業都能變成我們的客戶。」他們所提供的服務為名片資料虛實整合,透過手機便利的交換名片,成為未來拓展人脈的新穎模式。由於該服務是建立在雲端基礎上,名片資料隨著使用人數的增加,將累積成為商務人脈社群平台。


澔奇科技總經理孫憶明。

在台灣電子書發跡之際便投入的澔奇科技,特別關心在數位學習和教育的領域。從一開始投入大量成本做硬體,到現在全力專注在軟體上,負責內容的集成和加值,並與硬體廠商合作,提高雙方競爭力。目前導入電子書包解決方案的概念到中小學,以B2B2C營運模式進行,合作的學校多達20所以上。事業也拓展至北京、上海,未來3年將是關鍵。 

此外,總經理孫憶明也分享在創業過程中,無論是找尋夥伴、分配股份、財務估計的重點與組織發展,都要符合精實創業的精神,「因為資源有限,必須精實的用在刀口上。」


聯瑞科技研發長陳紹俊。

創新應用漸漸觸及生活各個層面,聯瑞科技以無線寬頻多媒體推播技術,將廣告無縫接合在網頁上方,提出全新型態的商業模式。下一步,還可結合LBS定位發送特定廣告,對廣告主來說蔚為一大福音。從大公司出身,歷經許多風浪的研發長陳紹俊指出,「點子有多少不重要,重要的是要有執行力。」是他深刻的體認。


Yahoo!奇摩經理楊仲豪。

Yahoo!奇摩經理楊仲豪表示,Yahoo!奇摩Open Hack Taiwan的精神,非常開放且多元,Yahoo!奇摩提供許多對外API的服務,不論你的服務是在Yahoo平台本身,或串接其它服務,都歡迎各路開發好手發揮創意。


證券櫃檯買賣中心上櫃審查部副理張森雄。

一家新創公司若面臨IPO,需要做哪些準備呢?由證券櫃檯買賣中心上櫃審查部副理張森雄指出,公司的誠信是關鍵,將來公司不是家族企業,而是公開發行,要面對的是幾百個、幾千個股東;再者是公司的治理,掛牌不僅為了募集資金,更是肩負起企業的社會責任。他也鼓勵大家,「揮別過去製造業的低毛利生態,我們很期盼看到各位發揮這樣的創意,再次興起台灣的經濟奇蹟!」

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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