【看網路新未來】中國Baidu李彥宏
【看網路新未來】中國Baidu李彥宏
2009.06.08 |

我聽到很多人說目前面臨的金融危機,是美國1929年大蕭條後最嚴重的一次金融危機。我從事互聯網(網路)行業,九年前曾遇到比這次更嚴重的危機。2000年三月的時候,那斯達克是五千點,一年後跌到一千一百點,一年間跌掉80%。

在1998年和1999年的時候,很多公司成立不到一、兩年,就很快上市籌資數億美元,然後燒錢,這樣的公司很多都倒下了。

大 家知道美國線上在上個世紀是全球最大的互聯網公司,在高峰的時候,它的市值有一千多億美元。它當時發展了很多撥接網路的會員,後來構建自己的入口網站,賣 網路廣告,1998和1999年全球網路廣告收入最高的公司就是美國線上。它認為美國線上可以變成一個封閉的社區,互聯網是一個沒有規則的地方,網民沒有 必要到美國線上以外,見識互聯網是什麼樣,你待在我這裡就可以了。它把自己建成一個封閉的網路門戶,以為可以一直把用戶留在這裡,能把用戶每一分錢都賺到 它的荷包。

後來隨著消費者越來越熟悉互聯網使用,人們逐漸走出美國線上,進入真正的互聯網時代。因而美國線上後來沒落了,它在高峰時達到 一千億美元,到2006年,Google投資美國線上的時候,它的價值就變成了二百億美元,縮水了80%。再後來,十億美元有七億多打水漂了,又縮水了四 分之三的價值。這是我們看到上一輪網路泡沫破滅後,給互聯網行業帶來受害的例子。

走過泡沫
專注、創新是百度致勝之道

網路泡沫給很多人帶來不切實際的幻想,也迫使很多公司改變原來的作法。百度成立於2000年1月,趕上網路泡沫最後幾個月的時間,當時也有幻想。

在我進行第一次風險投資融資的時候,我的商業模式是給所有主流網站提供搜索服務,那個時候我們想著收技術服務費,依每千字搜索多少錢,按照美國價格是每千字二十美元,我們計算中國有多少網民、每天有多少搜索,所以我們收入有多少多少.....。

等 到網路泡沫破滅後,就看到這個想法不切實際。這個價格太貴了,而且泡沫破滅後,入口網站已經不把最優秀的搜索技術看作它們發展的目標。其實在2000年的 時候,我們獲得的第一個客戶,它是一個IT門戶,我那個時候想把百度從當年向入口網站提供技術,總共只有十幾家網站客戶的公司,發展到現在有二十萬家大中 小各類客戶,這是透過一個非常痛苦的過程。

除了放棄幻想,我們還做到一點:專注如一。過去將近十年只做一件事情:中文搜索。這才使我們在中文搜索上,獲得現在70%以上的占有率。

僅僅專注也不夠,還需要有創新。市場變化非常迅速,你要不斷地根據市場變化來調整策略。2002年我們做了一個閃電計畫,全面提升中文搜索品質,很多大家現在習以為常的東西,當時都是一個創新。

比 如檢索頁面,這個在美國以前是沒有的,現在大家覺得這很方便。2003年我們推出了新聞搜索,在這之前也有別的新聞搜索,但是我們在這方面有創新。在我們 看來這個新聞搜索不僅是新聞,而且也是一個很好的資料庫,一直到今天仍然可以去檢索2003年4月份發生了什麼事情,從哪一天到哪一天,哪些媒體做了什麼 報導。在這之前,新聞搜索都認為說既然是新聞,我保留一年就好了,一年後就不是新聞了,你到別的地方搜索去。隨著時間推移,人們也越來越覺得這樣的搜索更 加有用。

用戶倍增
網路扮演中國經濟的幕後推手

2004年我們發布了貼吧,貼吧現在使用的人也非常多。這個東西以前世界上是沒有的,你搜索一個關鍵字就有一個相應討論區,大家興趣相同的人可以相互交流。現在可能每一個搜索引擎多多少少都有一點類似的服務。

2004年推出貼吧,2005年推出百度知道,2006年推出百度百科,2007年推出視頻搜索,2008年我們推出了百度日本,今年在做阿拉丁。每一年都有不同的東西適應變化,給我們作為一個調整,在方向上重新進行矯正。

互聯網滲透率逐漸提升,在我從美國回來的時候,2000年時中國有八、九百萬名互聯網用戶,今年則是三億多名。互聯網在中國經濟的滲透作用越來越明顯。每一個公司都不可能完全與互聯網隔絕。

三、五年後,如果哪一個零售商還沒有自己的網站,不能在自己網站讓它的消費者下單買東西的話,它可能就生存不下去。其他的企業,像今天有二十多萬家企業透過百度平台做推廣,當它們認真思考推廣效果的時候,也許在三、五年危機過後,會有二、三百萬家企業會明白這個道理。

危機來臨時,互聯網扮演一個非常重要的角色,一方面幫助中國經濟從比較粗放式發展到更加細耕式,另外也使得產業結構變得更加合理,資訊產業所占比例在全部經濟當中會越來越大。與此同時,它對於傳統產業、對於各式各樣產業的滲透也會越來越明顯。

幾 年前我曾經發表一篇部落格,那個時候中國有一億多名網民,但是衛生部統計有3.5億名吸煙者,我說什麼時候這個數字可以倒過來,我們就成為一個發達國家。 現在中國已有三億多名網民,已經趕上吸煙者數字。對於企業來說,我們根本不存在互聯網公司,因為每一個公司都是互聯網公司,那我們的經濟就變成另外一個檔 次的經濟,我們就是一個更加有希望的經濟。

李彥宏
出生:1968年
現職:百度董事長暨首席執行官
學歷:北京大學信息管理系、美國紐約州立大學電腦碩士
經歷:Infoseek資深工程師、《華爾街日報》網路版即時金融資訊系統設計師、道瓊斯金融公司高級顧問

本文來源:《數位時代》2009年6月號

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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