行動影像辨識技術門檻高又深，在國外，不乏亞馬遜、Google、蘋果等重量級業者投入。而在台灣，成立僅四年的創意引晴卻大膽搶進，靠的是創辦人黃俊傑一個體認：「資訊科技可以幫助非ICT產業，讓在地服務數位化。」
走上影像辨識這條路，卻並非黃俊傑創業的初衷。資科所畢業的他，從大一就開始擔任電腦講師、打工接案，順勢在畢業後成立公司。一開始還沒想好創業題目，就先延續以往的接案工作，幫別人做網站和系統建製，只為了先證明自己有經營一家公司的實力。
雖然公司第一年就損平，但黃俊傑深知：「接案能很快得到利潤，但無法帶你到更遠的地方，沒有核心技術，遲早有天會被取代。」因此他開始思考轉型，兩年前看好智慧型手機隨身攜帶的特性，只要鏡頭一開，隨拍隨查，因此決定切入行動影像辨識。
黃俊傑表示投入後才發現技術難度高深，其中當實體3D物品轉換成2D照片後，許多特徵消失，要如何精準辨識就是一大難題。多虧後來和政大資科進行產學合作，在學校累積已久的研發基礎上往下鑽研，兩年來光是研發成本，就投入了新台幣1800萬元。
現在創意引晴的影像辨識技術，一秒就可以查詢資料庫中100萬張照片，鏡頭掃描到回饋使用者資訊不超過五秒。「別的公司要做五年、十年的事，我們兩年就能推出商轉服務了，」黃俊傑說。
核心技術有了，再來就是應用範圍。黃俊傑選擇需求量最大的****EC****和旅遊兩個領域，先從觀光勝地宜蘭開始，開發一支名為「宜蘭好禮」的App。裡頭集結了20多家知名業者，像是宜蘭餅、博士鴨、蔥蛋捲等，再透過張貼在車站的海報，引起消費者注意，主動辨識並下載App購買。
「其實辨識只是噱頭！」黃俊傑笑著說，考量影像辨識才剛起步，不像QR Code已被使用者熟知，因此需要一個教育的管道。其實商品清單在App裡也都完整呈現，即使離開宜蘭回到家中，照樣可以購買。只是透過App購物有個額外好處，「行動購物就是要抓住短暫的購物慾望，有時購物需要氛圍和情境，回家就不會想買伴手禮了。」
對消費者來說，這不僅省下奔波各店的時間，也不用費力提著大包小包回家，就算在回去的前一刻，也能在車站抓準時間購買。跟現有伴手禮業者的購物網站相比，「宜蘭好禮」提供一次購足的服務，消費者不用到兩、三個網站分頭下單，運費也只收取一次。宜蘭只是開始，未來還預計將此模式推到花蓮、台東去。
異業合作擴大服務範圍
伴手禮只是第一步，下半年創意引晴還會跟全國前三大的網路書店以及化妝品網站合作。前者推出類似「博客來快找」的服務，讓消費者在實體書店辨識書本後，連到網站購買；後者則是讓消費者在翻閱美妝雜誌時，能辨識化妝品圖片再到網站下單。除了商務串接外，影像辨識也能結合資訊傳遞，今年底就預計和台灣一家連鎖餐廳品牌合作，消費者在用餐時能辨識食物，手機立即顯示食品履歷，讓消費者吃得安心。
現在創意引晴拿到客戶的圖文資料後，大約兩個月即可做出一支專屬的辨識App。營收則依合作方式而訂，有一次性技術授權，有收營運費用，也有導購抽成。這種異業合作的方式，有好處也有壞處，「我們雖有技術但沒有內容，一定要跟別人合作，」黃俊傑說，但優點是不需懂得每個領域的專業知識，也能將影像辨識技術應用在各產業上。
在異業合作這個模式前，創意引晴也曾試水溫地開發了十多支自有App。像是團隊親自走訪師大夜市、士林夜市等觀光景點，親自拍下店家招牌和菜單建立資料庫，只要外國人對準中文招牌，就能出現中英對照菜單。另一支App則蒐羅了1萬多道台灣常見菜色，透過辨識中文字的方式，將菜單翻成英文。也曾和《7-Watch》合作，拍攝封面就能收到雜誌內「愛玩客」節目提供的精選景點。
黃俊傑坦言，這些App下載量都不多，最後摸索出：「不是看到什麼就可以辨識，而是要結合商業模式，了解消費者的辨識需求，想辦法在價值鏈中找到自己的位置。」這些經驗都有助於日後創意引晴再開發自有App。
創意引晴 Profile
●創辦人：黃俊傑
●出生：1980年
●成立時間：2008年
●大事記：2010年公司轉型投入影像辨識技術開發／2011年推出自有影像辨識App，測試市場反應／2012年在宜蘭童玩節推出運用影像辨識的伴手禮導購服務
資料來源《數位時代No.218》
