這是一項你從未想像過的技術：當你走進公司附近的星巴克，手中的智慧型手機連上店內的wi-fi裝置，便能透過app觀賞只有在這裡才看得到的高畫質影片和雜誌，也能現場打卡、獲得這間店專屬的優惠。可利智碼(Charisma)所研發的隨意通SwiTune，即是首家提供這項場域導向(location base)服務的媒體，藉由收取合作商店月租費，以及廣告主置入節目內容，打造新型態的媒體經營模式。
看準台灣電信頻寬未來將不敷使用、定點wi-fi上網將成為主流，可利智碼總經理陳卿瑞結合商戶銷售和電信網路，讓特定的電信網路成為差別化內容的發佈管道，並透過消費者的定點使用，為安裝的商家創造商機。
陳卿瑞指出，SwiTune與商家自行設計的app最大的不同，在於SwiTune能提供「更不一樣的使用者體驗」。對於顧客來說，不僅不需要每到一家店就下載一個專屬的app，還能收看SwiTune上12個主流頻道所提供的720p高畫質影片、獲得店家專屬折扣。另外，app的打卡功能也能為使用者預設打卡訊息、並保護打卡者隱私，陳卿瑞強調「這些小細節都是臉書不會幫你做的」。
對於商家來說，使用SwiTune則能夠自行設定店內提供給顧客的內容和優惠，並藉由app來追蹤消費者行為和位置。如房仲業及汽車經銷商，即能讓消費者在進入店內時，透過SwiTune觀賞與產品有關的影片。陳卿瑞說，未來SwiTune也計劃在公共場合設置wi-fi，進一步強化依地點而不同的內容，像遊客在阿里山跟平溪即能得到在地的旅遊資訊。
SwiTune的主要營收將來自媒體內容的廣告置入。陳卿瑞舉例，SwiTune中的旅遊頻道「Woman愛旅行」，即能透過影片介紹景點、從而置入旅行社的行程介紹。陳卿瑞認為，SwiTune之所以能協助廣告商精準的找到目標消費者、甚至發掘潛在顧客，是因為當消費者在特定的場域獲取頻道內容時，某種程度上也等同透露他們的需求和特性。
與SwiTune合作的商家，現在每月需付899元的月租費，系統的安裝及內容提供則由可利智碼負責管理。雖然現在部份內容供應商仍對各店家帶來的瀏覽量持保留態度，但陳卿瑞看好SwiTune未來進軍大陸所帶來的人潮，更多的wi-fi連結點和消費者，將能為頻道內容帶來更多流量和商機。
可利智碼行動科技團隊(圖：可利智碼行動科技提供)
Q1.現在市面上有與SwiTune類似的服務嗎？
星巴克目前分享訊息的方式比較接近我們所設計的架構，北美的星巴克在2010年7月宣布全面提供免費無線上網服務, 讓店裡的客人毋需任何帳號密碼即可使用。同年10月他們也宣布成立Starbucks Digital Networks公司，與Yahoo共同提供星巴克客戶「店內瀏覽」(in-store browsing) 的數位內容，包含了美國Apple公司所提供的iTunes音樂，以及完整版的華爾街日報和著名的驚奇漫畫(X戰警, 蜘蛛人的發行公司)。 藉由這項服務，星巴克更暸解他們的客戶對數位內容的喜好, 甚至可以從內容銷售中獲得分潤，跟我們的概念有點類似，只不過我們的SwiTune「隨意通」服務是以原生的應用程式(Native App)呈現, 並以高畫質影音為主要內容。
Q2.商家與Switune合作的好處有什麼？
不論是臉書的「打卡」行銷、來店客入加入粉絲團或是分享門店優惠訊息至塗鴉牆等，這些最時興的社群網路行銷工具, 透過我們的裝置，可以讓客人輕鬆打卡並享受店內的專屬優惠，店家也不需要花費驚人的預算去開發店家專屬的行動裝置應用程式， 不需維護的專業人力，用少少的預算就可以吸引客人上門。未來我們的服務更能結合店家的粉絲頁提供電子菜單、電子折扣券、手機點餐等。
團隊 Team
六人
公司服務 Project
場域媒體裝置及內容供應
成立時間 Founded Time
99年12月
主要用戶 user
想透行動裝置行銷的店家
商業模式 Business Model
廣告主置入播放內容、註冊店家繳交月費
網站Website
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