【Meet創業之星】免費試用做口碑   哇奇網給你網購新體驗
【Meet創業之星】免費試用做口碑 哇奇網給你網購新體驗
2012.11.06 | 創業

在網路上看起來很好用的家電產品,你卻因為不確定功能是否好用、而不敢下訂嗎?由福田幸三郎創立的「 哇奇網 」,提供消費者宅配到家的產品試用服務,你只要在試用期內使用產品、撰寫使用心得,便能免費試用產品,網站也同時透過口碑及試用,協助健全台灣的購物環境。

在台灣出生長大、至日本大學、就業,福田幸三郎觀察台灣的消費市場,發現產品間的價格競爭相當嚴重,業者為了削價競爭,大幅刪減研發預算,導致好的產品無法生存。為了讓消費者體驗「好東西的價值」,福田幸三郎決定回台創立提供試用服務的哇奇網,消費者若能在試用的過程中認同產品的價值,就會願意花多一點錢支持好的產品,藉此也讓業者有進一步研發、創新的動力。

另外,於相較於一般業者較重視的銷售及售後服務,福田幸三郎認為「試用就是一種售前服務」,讓消費者還沒掏錢就感受商品的價值,也可視為另一種角度的行銷策略。而網站中的評價無論好壞都會公開,也能在消費者間累積網站對商品評價的公信力。

消費者在網站上相中想要試用的商品,便可申請參加抽選,下一步商品便會直接運送到被抽中的使用者家中,進行一到兩周不等的試用,最後再由宅配到府收回。目前網站多挑選價格1500元以上的家電類產品提供試用,另外福田幸三郎也會尋找日本近期熱門的產品,直接買回台灣提供試用、或提供代購服務。

哇奇網現在陳列的7、80件商品中,有四成是獨家從日本進口,每個月平均增加2至3樣新品。會員在網站上的平均購物單價為3200元,而最近最熱門的試用品則是飛力浦(Philip)的 氣炸鍋

接受台日兩地的文化洗禮,讓福田幸三郎在架設網站時,決心將日本的服務水準及文化帶入網站中,帶給台灣消費者不同的感受。如在網頁設計上,選擇讓資訊以最簡單的方式排列呈現,網頁中的不同內容如商品規格、試用心得等都不需再轉換頁面。

公司目前從找商品、上架、試用品回收清洗等流程都由福田幸三郎一手包辦。而最讓他困擾的,是台灣的貨運公司在到府收回試用品的過程中,常會單純的將這視為退件,而不會準時收回。

哇奇網執行長福田幸三郎(攝影:侯俊偉)

Q1.哇奇網想要帶給消費者什麼不一樣的體驗? 各種賣場的3C,家電,美容器材等產品總是讓消費者在電視看來看去,上網點來點去,店頭和展覽逛來逛去,結果還是只能看不能碰。最後下定決心買的東西居然不如想像,用了幾次就放在一旁了。如果能試一試,比較一下那有多好...化妝品及試吃包以證實了需求及其行銷效果。我們相信消費者試用後的真誠感想能有利於廠商們對於產品的後續開發或改良,以及讓廠商意識到售前服務的重要性,最後讓台灣的消費環境成為世界會關注及學習的典範。

Q2.試用過程中是否會發生產品損壞? **** 就目前提供超過千次的試用中,除了貨運途中的損害(由貨運公司賠償),試用中的損害低於0.1%(當然並非自然的結果而是有設計適當的身份確認以及試用同意合約的預防機制)。

團隊 Team 2人。

公司服務 Project

產品試用

成立時間 Founded Time

2011年

主要用戶 user

18歲到40歲追求優良生活品質的台灣男女消費者

商業模式 Business Model

廠商端:試用進階服務、廣告刊登 / 活動企劃、展示機,福利品代售 會員端:付費試用(部分試用品需付費)、購物(試用滿意後購買以及直接購買)、廣告收益(來訪者的廣告閱覽及點擊)

網址

http://www.wachi.com.tw/

【活動預告】第 23場創業小聚暨《數位時代》AppNext2012* **** *應用程式創新大賽頒獎與分享 11 月 21 日(週三) 19:00-21:00 在台北科技大學綜合科館第二演講廳,詳見 活動網頁

【活動預告】2012 Meet NEO STAR **** 12 月 12 日(週三) 9:00-17:30 在集思交通部國際會議中心5樓集會堂,詳見 活動網頁

【共好計畫1-3 **** 共好計畫1 (廣告行銷聯播資源)、共好計畫2 (互動式雲端行銷系統)、共好計畫3 (免費上架試用平台)。歡迎有需要的團隊投件報名!詳見活動網頁

關鍵字: #Meet創業之星
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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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