鼓勵年輕人創業 BlackBerry核心優勢帶動大家敢夢、敢做|數位時代 BusinessNext

Research In Motion (RIM) 於11月21號於華山文創園區舉辦活動，向媒體介紹「Action Starts Here.」行動夢想電台計劃，並邀請三位成功創業的年輕人：徐正賢、雲惟彬、以及馬永欣，分享創業歷程，傳達BlackBerry使用者勇於行動的精神，鼓勵台灣年輕人回到夢想的起點，趁年輕去冒險。

RIM當天同時宣佈BlackBerry 夥伴徵選計畫—企業App應用開發大賽，增加台灣開發者對BlackBerry 10 平台的認識，目的吸引更多優秀的台灣開發者來開發應用程式，提升在地化的應用，並針對BlackBerry最具優勢的企業領域投入開發。

RIM 這次的媒體聚會，由創辦「夢想學校」的王文華先生主擔任主持人，並與徐正賢、雲惟彬、以及馬永欣展開訪談，宣揚勇於行動、實踐夢想的精神，以及BlackBerry一路上扮演的重要角色，激盪出美妙火花。

BlackBerry行動夢想電台

「富執行力」、「勇於行動」、「高人際整合」為全球多數BlackBerry智慧型手機使用者的共同特色。為了鼓勵台灣年輕人勇敢實踐夢想，RIM邀請三位台灣成功的行動創業家：徐正賢、雲惟彬以及馬永欣，於BlackBerry官方粉絲頁面上設立BlackBerry行動夢想電台，回答創業家心中的疑問，鼓勵新一代的年輕人，勇敢踏出第一步，逐夢踏實。

蓬勃運動事業有限公司執行長徐正賢先生為了實現幼時的網球夢，毅然決然放棄矽谷的高薪工作，回到台灣從事自己喜愛的網球運動。在築夢的途中，BlackBerry讓徐正賢可直接收發郵件，隨時掌握最新的訊息。同樣透過BlackBerry打造自己夢想的The Solo Singer Inn創辦人馬永欣則是在大學畢業經過三段不同的旅遊經驗後，發現旅遊帶給自己的感動，因而投入老旅館改造。馬永欣經常飛往不同國家參加各個國際組織的論壇，透過BlackBerry與世界各地的年輕人聯繫。認為冒險就要趁年輕的Plurk創辦人雲惟彬是三位行動創業家中最早踏上築夢之路的，他在25歲那年放棄美國網站設計師的高薪工作，遠赴加拿大創立Plurk。雲惟彬信賴BlackBerry所提供的服務，而一直使用BlackBerry智慧型手機與網友聯絡。

BlackBerry 夥伴徵選計畫 – 企業App開發大賽

RIM同時宣布BlackBerry 夥伴徵選計畫 - 企業App開發大賽在台灣正式上線。現今台灣的App開發著重消費性的應用程式，但RIM觀察行動應用已從個人延燒到企業，企業App也將成為下一波行動開發新機會。因此，此次大賽備有逾百萬總獎金，並提供專業團隊技術支援，幫助台灣的開發者能直接接觸企業核心客戶，讓開發創意不再淹沒於App 市集的紅海中，掌握龐大商機。

BlackBerry夥伴徵選計畫同時有多家夥伴參與，RIM將與財團法人資訊工業策進會共同設立BlackBerry Lab，預計於2012年12月中下旬開幕，提供開發團隊BlackBerry 10的測試環境。TMI台灣創意工場將於BlackBerry夥伴徵選計畫中，設立最佳投資價值獎，可獲得台灣創意工場育成計畫投資機會。此外，為了將開發者的成品介紹給企業用戶，RIM將與數位時代於2013年三月份舉辦Demo大會，幫助台灣的開發者直接接觸企業核心客戶。

BlackBerry 夥伴甄選計畫–企業App開發大賽於11/22正式接受報名，報名截止日期為12/31。其中為了讓所有開發商能更了解全新BlackBerry 10平台的優勢，RIM將於12/14舉辦BlackBerry夥伴甄選說明會。開發大賽首獎將可得新台幣三十萬元獎金，同時將贊助得獎開發夥伴2名直飛BlackBerry World大會現場，與國際企業客戶交流，嶄露頭角躍升國際舞台。而除了前六名可得新台幣十萬元以上獎金外，另外並設有最佳投資價值獎及早鳥夥伴開發獎勵等多個獎項鼓勵開發者參加。此外，獲得BlackBerry開發夥伴認證的前20名團隊，亦將獲得BlackBerry PlayBook 一台，做為開發測試用途。

RIM預計將於2013年1月30日於紐約發表全新行動平台BlackBerry 10。BlackBerry 10不僅是一個新的產品，更是一個全新的BlackBerry行動平台，可提供使用者與開發者更加簡單、高效率、且具流暢性的使用體驗。全球眾多的電信業者對BlackBerry 10非常重視，截至目前為止，已有超過50家電信業者測試此嶄新平台。此外，BlackBerry 10更獲得美國政府聯邦資訊處理標準（Federal Information Processing；簡稱：FIPS）140-2號安全認證。FIPS認證的取得，讓資安需求極為嚴格的機構，如美國與加拿大政府部門及其相關機構等，對於使用BlackBerry 10 裝置來妥善保護及儲存敏感訊息更有信心。

此外，RIM亦發表了有關BlackBerry應用程式開發的數據：BlackBerry專屬的網路商店BlackBerry App World已取得30億次累積應用程式下載。而VisionMobile於2012年6月發表的報告也指出，與iOS應用程式開發者比較，BlackBerry應用程式開發者每月多賺4%，而與Android應用程式開發者比較， BlackBerry應用程式開發者每月多賺35%。開發iOS應用程式的成本，較開發BlackBerry應用程式的成本高81%，開發Android應用程式的成本，較開發BlackBerry應用程式的成本高49%。

資料來源：VisionMobile - http://gigaom.com/mobile/which-mobile-oss-apps-make-most-money-surprise-its-blackberry/

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式，也為零售業帶來新的成長機會。然而，當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運，台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示，台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距，資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策，如何將 AI 從單點工具導入，真正成為零售成長的助力，已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會，以「Where AI Meets Commerce」為主軸，邀集零售與科技業者，從流量獲取、數據應用到會員經營，探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE，也在會中宣布邁向 AI in Retail，推出官方 MCP（Model Context Protocol），進一步串聯零售數據與 AI 應用，協助品牌掌握新興 AI 流量入口，為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告：零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年，SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%，是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大！」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出，從全球市場來看，尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶，來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍，訂單量更成長 35 倍；相較之下，台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍，顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現，台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜，從多通路走向全域經營、數據與規模擴大，如何確保資料品質、打通資訊孤島，並兼顧資安與治理，成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此，SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向：首先，建立 AI Ready 數據基礎，整合分散的零售資訊，為 AI 應用做好準備；其次，深化 MCP 布局，讓品牌能依照自身需求，自主選擇並串接不同的 AI Agent；第三，成立 AI 轉型委員會，將 AI 導入內部工作流程，推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議；最後，擴大 AI 夥伴生態系，開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用，讓品牌能更靈活地組合所需工具。

「過去十年，SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變，其實都代表著品牌經營方式的改變；而下一個入口，就是 AI。」葉力維表示，當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑，品牌不能只停留在導入單一工具，更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來，能否做好 AI Ready 的準備，將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP，助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備？SHOPLINE 產品副總賴哲文指出：「人、貨、場的接觸點沒有改變，改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景，消費者、員工與企業的角色也隨之改變：做決定的是消費者，當消費者問 AI「我該買哪個品牌」，品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰；執行的是員工，員工則可將部分執行工作交由 AI 處理，將更多精力投入判斷與決策；做判斷的是企業，AI 能否提供可靠的洞察與建議，關鍵仍在於數據品質，以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦，品牌經營也必須從傳統 SEO，進一步走向 AIEO（AI Engine Optimization），讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性，才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此，SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構：以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據；透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接；再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent，逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時，SHOPLINE 也透過第一方數據歸因，改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題，讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

在工具應用上，SHOPLINE 推出官方 MCP，涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills，搭配 MCP Tool 的後台相關能力，進一步產出數據洞察報表與執行建議，讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全，SHOPLINE 也設下三道防護機制，包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取，以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調，當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運，品牌不只要讓 AI 看得懂商品，更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外，SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈，邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技，以及女性高效身體保養品牌 HYPHY，攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據，提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大，轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析，投放效率下滑，源於成長結構改變：影響消費者的場域更分散，找人的方式從興趣推測走向真實行為，素材也無法一套打完全場。

對此，Justar 運用 AI 結合電子發票數據，以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫，涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓（Persona），比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾，而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤，再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材，並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調，從真實種子到規模化放大，重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群，延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容，藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象，才能為品牌實現「線上找到人，線下讓他記住你」的成效。

BUNNYWORK 推 AI 營運特助，主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外，AI 也開始深入零售業的日常營運，協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出，電商營運常面臨幾大痛點：商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷，滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同，留下的利潤差很多。營收決定你做多大，營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點，BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案，目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據，BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤：根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單，並每日掃描商品銷售速度，一旦偵測到滯銷風險，即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外，AI 也幫助電商看見潛在機會：偵測到爆款潛力的商品，提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源，把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議？背後仍取決於數據基礎。周于如解釋，ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據，並即時同步多通路的商品與庫存資訊，讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌，同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎，AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會，協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

精兵團隊導入 AI，解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率，AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出，OmniSegment CDP（顧客數據平台）能整合分散的顧客資料，建立 360 度顧客輪廓，進一步支援跨渠道的精準經營；旗下導購型 AI Agent「AgentBit」，提供對話式分眾，讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾，不再需要手動設定篩選條件；商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡，自動將高相關商品推送給高潛力買家；AI 智慧分析更只需透過問答，即時分析品牌檔期成效與提供優化建議，並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘，大幅提升行銷團隊協作效率，並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播，協助品牌更有效地觸及目標客群。

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享，品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群，希望在規模化經營的同時，仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後，團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群，並取得具體的行銷優化建議，降低操作門檻。以單檔活動為例，LINE 發送量僅為原先的 15%，點擊率卻提升 227%，EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍，展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌，林又立也分享了務實的做法：「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬，先踏出第一步，把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型，不如從具體的營運需求出發，逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲，葉力維也提醒，品牌導入 AI 前，應先盤點內部工作流程，找出真正影響效率與成效的瓶頸，再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上，才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI，先解決實際問題，才能讓技術真正轉化為營運成果。