就算騎到牛,也要把它當成馬
就算騎到牛,也要把它當成馬
2006.06.01 | 人物

你看過有哪一位總經理每次記者會都這麼賣命嗎?不但用迴旋踢與手刀擊破兩塊厚重木板,還在舞台上舉起六十公斤的重錘讓記者拍照、揮舞雙截棍……。
他就是奧圖碼科技亞太區總經理郭特利。不管外界對他的封號是「百變總經理」,還是「跆拳道黑帶高手」,每個接觸過郭特利的人都會同意:他是個很拚的人。

受李焜耀無心之言激勵

「那天我舉了三次,第二天連拿杯子都在發抖,」郭特利回憶起記者會上為了表演舉重所付出的代價,「主要是有一點失算,我忘了記者不會一次全部到齊,」他笑著說。
工作的前十年,郭特利的座右銘是「騎上牛也要當作馬來騎」,做任何事都全力以赴,他說這句話很好用,「那騎上馬不就可以當千里馬來騎?」
郭特利的第一個工作在飛利浦,在飛利浦工作期間他遇到生命中第一個讓他變成「千里馬」的重要貴人——現任飛利浦總裁莊鈞源。莊鈞源在工作上對他的指導頗多,甚至連他為了寫白板而蹲低的姿勢不好看,都會提醒一番。
任職飛利浦七年期間被拔擢六次,郭特利是公認的超級業務員,也像一位補習班名師,愛用生活化例子把道理說得生動。為了培養第二專長,郭特利接受飛利浦內部講師訓練,教授銷售技巧。從這些經驗中,他學會用充足準備與絕佳反應,帶領台下超過一半比自己年長的同仁。
郭特利從不諱言自己是鄉下魚販之子,追求成功就是他向上的動力。二○○○年明基董事長李焜耀無意的一句話,讓郭特利受到刺激,飛利浦前七名頂尖業務員與明基的七位主管喝春酒,當時台股正好走強,李焜耀說:「我們明基身家上億的至少有二十個!」郭特利心想同樣努力工作,待遇差別竟然如此之大,觸動他轉換跑道的念頭。
隔年中強光電急速擴張,急需人才,中強光電總經理李有田找上了郭特利,但他當時因為剛被升任為全球業務副總而婉拒。直到他與中強光電董事長張威儀會面時,張威儀邀請他參與陽明光學的創業,他才被說服。
剛到陽明光學時,郭特利依然從事業務工作,不久,他轉任新事業LCOS光學引擎部門主管,總管研發、產品與業務等不同部門。郭特利坦言,過去只懂業務的他,每天都被一堆問題淹沒,「感覺霧煞煞(台語,意為搞不清楚狀況)。」當時LCOS內投影技術尚未成熟,成本難壓低,半年努力並無所獲。正當郭特利最挫折的時候,張威儀將他調到集團內做自有品牌投影機的志紅科技(當時的台灣奧圖碼)。
這樣一方面讓集團了留住了他這個人才,另一方面當時亞洲區業務幾乎是零,集團需要他來衝刺。二○○三年底郭特利隻身就任,任務就是要將整個Optoma最弱的一環做起來。 郭特利花了三個月的時間重新建立團隊,並在公司名稱、通路策略與業績目標等方面做出重大決策。首先依循全球產品品牌名稱Optoma,將公司名稱改為中譯「奧圖碼」,塑造統一的品牌形象;接著收回台灣區總代理,直接對各賣場,節省通路成本;以及大膽定下業績成長三倍的年度目標。
「先定目標,再找方法」,是郭特利的逆向思考法。他以三年後要成為投影機領導品牌為目標,倒推每一年應該達成的業績,算出來的結果就是當年度要成長三倍才有可能。為了拓展國外市場,他決定廣發英雄帖,逐一打電話邀請新加坡、韓國等地前五名的大盤代理商,只要對方願意出機票錢,奧圖碼就負責在台灣的食宿,並帶他們參觀工廠。

創造三倍數成長奇蹟

他全力衝刺,連韓國最大經銷伙伴看了都感動。到二○○五年底,奧圖碼亞洲每年業績都成長三倍。這段過程中,最令他津津樂道的不再只是加薪升官,而是受到消費者的肯定。例如某次當他穿著印有Optoma標誌的襯衫坐飛機時,空中小姐對他說:「我就是買這個牌子的產品。」甚至對二十年未見的高中同學遞上名片,對方立刻說:「我知道這個牌子。」對他都是種鼓勵。
奧圖碼科技公關張愛華說,郭特利總是活力十足,不斷創造點子,也帶大家一起思考。
郭特利讓自己成為一個善於解題的業務經理人,以開創的積極面和自省的謙抑,不斷面對困難和挑戰,在品牌的擂台上大展身手。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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