Yahoo奇摩郵箱改版，速度、簡單、跨裝置力求差異化|數位時代 BusinessNext

雅虎（Yahoo）新任執行長梅爾（Marissa Mayer）上任5個月以來，上周首度推出產品新布局，改版雅虎發跡的「電子信箱」，一口氣更新PC、Android、iPhone(ios6)、Windows 8 App四種版本，今日（12月17日）正式公布前三種的正體中文版雅虎奇摩信箱，強調產品設計以速度為核心，訴求簡單介面、跨裝置應用、容量無上限，雅虎全球通訊服務產品總經理莎碼（Vivek Sharma）表示：「透過全新的雅虎電子信箱，每天約可為全球超過1億名不重複使用者節省高達3,600萬分鐘。」。

新版雅虎奇摩信箱的特色是簡化許多步驟，先是取消信箱首頁，會員可以直接進入收件匣，瀏覽內容並立即作分類，可直接在收件夾中將重要訊息標註星號，或於資料夾中增添或刪除訊息等。整體實測起來，使用體驗與梅爾的前東家Google的Gmail體驗其實非常相似，莎碼表示，「與Gmail相較，差異化在於雅虎全新信箱的速度具有優勢，特別是行動版App，有信心比iPhone內建的信箱App、Gmail App更為迅速。」

相較於PC版，雅虎奇摩目前推出的Android、iPhone(ios6)版App倒是有幾分新意，使用設計上更為簡潔，著重在讀、寫、回覆三項要素，其餘都予以適度隱藏，此外，使用者可在單封信件上左右滑動，就可出現動作選項，方法直覺。其中有個有趣的特色，是如果需要夾檔圖片時，可選擇開啟照相鏡頭，即拍即夾檔，如同時下流行的通訊App（What’s App、LINE、微信等）。

目前雅虎全球每天使用郵箱服務超過1億名網友、發送出的郵件總計達200億封、包括6億張照片和2億個檔案，幾乎每一個早期網路使用者都使用過雅虎信箱，但關乎使用的不僅是使用者介面或速度，「阻擋垃圾信」的能力也是重點，雅虎奇摩表示，從兩個方面阻擋垃圾信，一是伺服器端的辨識，二是優化使用者提報垃圾信的方法，雅虎全球每月阻擋的垃圾信高達6000億件。

雅虎奇摩在1997年，從搜尋加入郵箱服務，隨即進入成長黃金期，接著Google的會員服務也從Gmail開始掘深，即便現今使用者可能轉而利用即時通訊或是通訊App進行溝通，但郵箱仍是一項沒有裝置限制、沒有作業系統差異、不用電話號碼，只需要一串英數文字，就能傳遞無礙的工具，所以即使在諸多通訊工具崛起之時，它仍有不可取代的市場位置。

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。