ibon年使用達1.5億人次,兌換紅利、票券、網拍交貨大熱門

2012.12.20 by
羅之盈
ibon年使用達1.5億人次,兌換紅利、票券、網拍交貨大熱門
7-ELEVEN門市多媒體機台ibon,經過6年的布建經營,逐漸走向收割時刻,7-ELEVEN公布ibon一年使用人次高達1億5千萬人次,熱...

7-ELEVEN門市多媒體機台ibon,經過6年的布建經營,逐漸走向收割時刻,7-ELEVEN公布ibon一年使用人次高達1億5千萬人次,熱門服務包括:兌換紅利、繳費、票券、列印、網拍交貨等,深入台灣民眾生活。

7-ELEVEN表示,為了維護ibon龐大服務一年365天、每天24小時嚴密監控,至今共整合200家廠商、提供600多項便民服務,每年需要投入上億元預算。2013年初7-ELEVEN將推出「勞健保繳費證明列印」服務,讓民眾提前為五月繳稅季節做準備,此外,原有的水電、瓦斯繳費也將增加補單服務,以及內政部憑證中心及台中市戶政局將合作個人、全戶的戶籍謄本申辦服務。

透過高使用率的ibon,7-ELEVEN首度製作「2012年ibon生活觀察報告」,解讀七大現象:

現象一:親子看展一窩蜂

少子化影響,家庭教育支出大幅成長,帶動近年來親子類型的展覽成長快速,一年即舉辦近6萬場展覽活動,參觀人數達2億,較過去成長1成5,也就是平均每個家庭每月就安排2次親子型的展覽活動,帶動相關票券銷售。

現象二:年輕人娛樂開銷飆漲

學生及年輕上班族的娛樂消費毫不手軟,今年平均每天就有3場演唱會。ibon的電影票及演唱會門票銷售較去年成長2~3成,創下歷年新高,其中五月天諾亞方舟演唱會創下每分鐘售出1,700張,韓國SUPERJUNIOR在17分鐘完銷2萬張、羅志祥演唱會25分鐘即售出2萬張、張惠妹世界巡迴演唱會高雄場38分鐘即完銷4.5萬張…。

今年國內演唱會以男團及男歌手當道,其中ibon娛樂票平台秒殺票Top10中就有8場是男藝人,足見「少女心」商機不可小覷,而ibon電影票中,有6成民眾一次購買2張,時間則主要集中在周末,主要是周末電影約會,其中更有2成民眾是購買單張票,顯見單身商機在娛樂票市場也逐漸擴大。

現象三:陸空河交通ibon全部搞定

ibon 在2年前推出第一張高鐵票,至今已包辦陸河空共21種交通,吸引千萬人次到巷口7-ELEVEN就近購買交通票,成為獨特的台灣現象,其中又以學生與上班族為主,平均一年就使用過1.3次。

現象四:web、APP列印族飆升

檔案數位化時代來臨,消費者列印次數降低,家中添購印表機與墨水匣不划算,使ibon與多功能事務機使用量逆勢成長,平均每位學生、上班族一年即使用2.5次。而ibon推出Web mail與ibon智慧型手機APP預約列印服務,使用人數倍數成長,吸引5萬多位智慧型手機用戶前來使用。

現象五:桃園便民服務最多

7-ELEVEN從15年前啟動第一個中華電信代收繳費服務,並陸續完成ibon與各地方政府完成系統介接,其中桃園縣ibon便利指數也是第一,共有28項服務,使用率全國第一。

現象六:一年兌出2億元紅利點數,小資族7成換現金

今年9月台灣整體刷卡量首次出現衰退,ibon紅利點數兌換卻大幅成長4成,一年即兌換出等值2億元商品的紅利點數,而兌換且「現金抵用券」即佔7成,可見不景氣下小資男女省錢過生活。

現象七:台北小資開副業、東部鄉民愛下標

7-ELEVEN從一天3萬多筆的交貨便資料分析,台北民眾最愛網拍,整體交寄貨流量最大,其次,東部民眾購物不易,更愛訂購網拍商品,因此台灣整體交貨便形成「北貨東送」的貨物流向。

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