阿原肥皂創辦人江榮原~工作不只是交差,更要創造獨特價值
阿原肥皂創辦人江榮原~工作不只是交差,更要創造獨特價值

阿原肥皂創辦人江榮原,畢業於三重工商,曾歷任日商公司業務、擔任雜誌社美編,後成立廣告公司。由於身體因素,自製手工皂,並於2005年成立阿原工作室,於市場推出草藥皂,2006年品牌開始發光發熱,目前為台灣手工皂領導品牌之一。

二十多年前,我還只是個二十多歲青年,基於對閱讀的喜愛與和報導的嚮往,投了履歷到當時在業界極具份量的一本商業雜誌,應徵擔任記者。那本雜誌以創新的故事報導、圖解模式,攫住了我的目光與想像,原來,企業運作可以用這麼淺顯生動的方式說明。因此,我非常認真地在履歷上假設,如果我在該本雜誌工作的話,我想採訪什麼樣的題材、寫出什麼樣的報導。

其實,那是一份很唐突的履歷,因為以那本雜誌在業界的地位,只收名門大學正規科班出身的人,我三重工商的學歷,根本入不了他們的眼。但或許是我的努力,也或許當時真的缺人,我還是被錄取了,不過並非擔任文字記者,而是在發行部做一個幫忙校對的小助理,並協助設計部跑完稿文件。

一席話,改變對自我價值的看法

進入雜誌社那天,雜誌創辦人與新生進行一場面對面的談話。那場談話,我至今依然不斷轉述給我的部屬們聽。

「各位新進同仁大家好,你們進到本雜誌,知道這本雜誌是做什麼的嗎?」那簡直是要來和眾人吵架的口氣,把大夥嚇得戰戰兢兢。「你們覺得我們是在賣雜誌?還是在賣廢紙?」「當然是賣雜誌啊!」我低頭暗想,「那你們覺得雜誌印出來有什麼用?」她話鋒一轉,「雜誌從印出來的那一刻開始,它的命運就只剩下論斤秤兩!」

創辦人開始一條一條細數,一本雜誌紙費多少、印刷費多少、運費多少、郵資多少……「當今天過後,這本雜誌到了舊書攤,可能剩下30塊;賣到收破爛的,就只能秤斤論兩,」她看著大家接著說,「這本雜誌的價值,並不在紙本上,今天進到這家公司的人,如果沒有抱著與這家公司一起創造價值的自覺,你自己就沒有價值!」

這席話其實很簡短,卻是一場讓我永難忘懷的震撼教育。我不斷思考,將工作完成或交差,就算有價值了嗎?在過程中,若沒有為自己和因此而接觸到的人帶來任何附加價值,我的價值又何在?那席話也讓我相信,今天即使我不能拿筆做採訪,只是雜誌作業流程最末端的一個小卒,依然可以為自己創造出價值。

也因此,我非常細心進行文稿校對,校對次數愈少,也就等於文稿不必反覆重新影印,流程時間也就減少。我做著表面上我該做的工作,但在此同時,我用我的努力,為我的工作創造出「完工」之外的價值。

找出獨特點,廟宇文宣也能令人驚嘆

直到我離開雜誌社開設工作室,到後來成立設計公司、廣告公司,這個想法始終不變。

在我成立工作室之初,我接案子大多是別家公司不會接的。舉例來說,我一直覺得「寺廟」充滿了故事性,一個地方絕對不會無由來地冒出一座廟,吸引著眾人每天朝拜,甚至廟會做醮時,家家戶戶按著人口捐錢、全鄉跟著吃齋。

我告訴廟方,透過文宣包裝,可以讓善男信女知道這座廟的歷史,像是觀音像請自何方、濟公活佛的緣起、道教的鬼谷子、佛教的達摩祖師;我更運用雜誌出版學到的編輯方法,為廟的故事進行深度報導。自此,廟方發現原來自己可以擁有如此精美的手冊,甚至去申請政府補助;初出道的我,則是賺到錢;而這些手冊還引起許多文史工作室的注意,發現原來台灣各地存在這麼多傳奇故事。我,創造了三贏。

隨著事業日上軌道,我開了設計公司,希望把格局做大。而也是在幫廟方編寫文宣的過程,我深入地方採訪市場、農會、公所和地方社團,讓我發現另一個商機。以前的公所,只有政績宣傳,翻開第一頁,一定是鄉長的沙龍照;農會的農民曆,前面一定是常務監事、理事長或總幹事的話,然後是12個月的黃曆,最後是食物相生相剋表。

運用故事的力量,為別人創造價值

「讓我來幫你們創造價值吧!」每個地方都有自己精彩的文史故事,是創造在地特色的最好資源,只是常常連當地人都不知道,例如林口其實產茶,名叫「龍壽茶」,當地茶農十分引以為傲,外界卻不知道;又好比林口曾經製磚業興盛,因勞動力需求,吸引了許多原住民前來,因此林口曾是前台北縣原住民人口最多的鄉鎮。

透過包裝,我做出了和以往完全不一樣的地方簡介,甚至因此引來更多邀約,因為大家都驚嘆「唉啊!這本農會簡介怎麼可以做成這樣!」我開廣告設計公司,卻是從地方文化誌切入,開出了一片藍海。

現在回頭來看,這一段路,我走著和許多設計與廣告公司截然不同的路線,因為我謹記著,我要創造和別人不一樣的價值。

從廣告設計,到今天自創肥皂品牌,二十多年來影響我最深的,還是當時那席話,因為那讓我學到,沒有一件發生在社會中的事是沒有意義的,當我完成了一件事之後,我是希望它走進歷史,只剩下殘值?還是期盼在完成之後,它的價值,才正要開始?

 

出自經理人網站

關鍵字: #創新創業
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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