瀏覽器進化,帶動網路新商機!
瀏覽器進化,帶動網路新商機!

1995 年 8 月,Internet Explorer (IE1) 第一版本現身,緊接著,IE2在同年 11 月登場,開始成為 Windows 作業系統的一個組成部分。爾後的 17 年,IE 瀏覽器引領 Web應用浪潮。時至今日,因應更多瀏覽器品牌的出現,IE 瀏覽器也將核心完全改造並強化,以順應網路應用的演進,將成為新創公司展現創意、拓展商機的平台,帶來網路新商機!

過去十餘年當中,有很長一段時期,人們啟動數位應用的首選介面,皆為瀏覽器;只要有了它,再搭配鍵盤及滑鼠的輸入控制,都能輕易滿足工作、娛樂、生活、求知等種種需求。

但最近 2~3 年來,情況開始改變。隨著行動裝置崛起,APP 成為消費者的新寵,成為使用頻度最高的介面,而最習慣採用的輸入模式,也從鍵盤與滑鼠變成觸控;表面看來,瀏覽器不再是寵兒,有志開創網路事業的人士,似乎不必繼續耗時鑽研 Web 應用,朝 App 放手一搏即可。

其實,人們無論使用桌機、筆電、智慧型手機或平板電腦等裝置,不管藉由鍵盤、滑鼠、筆控、觸控、聲控、手勢控制進行輸入,皆須透過連網來擷取數位應用。所以說,任何介面只要跨越上述裝置或輸入方式等藩籬,給予使用者流暢體驗,APP也好、瀏覽器也罷,都值得加以推崇,彼此間應無取捨關係。

倘若有瀏覽器平台,可挾著對 HTLM5 的高度支持,使開發者悉心打造的網頁應用程式, 可輕鬆轉換成為 APP,藉此滿足不同市場需求,營造更大商機;如此一來,必將贏得新創公司的抬愛,使瀏覽器再次引領風騷。而植基於 Windows 8 平台剛問世不久的 IE10 和 Windows APP 實則具備這般特質。

HTML5+CSS 讓想像力更為寬廣
事實上,早先瀏覽器鋒芒漸形失色,與 1999 年過後 Web 技術的進步遲緩,可說息息相關。因為進步有限,導致新創公司的開發人員,要嘛屈就現實,甘願滿足於了無新意的作品,要嘛套用大量外掛程式、或執行複雜計算,拼命擠出一些特效。

但持平而論,開發人員非將全副心力擺在產品研發,反倒花了大把時間,進行格線對齊、2/3D繪圖、RWD (Responsive Web Design) 設計等等繁瑣事務,不僅本末倒置,而且事倍功半,效果頗不理想。也難怪行動裝置蓬勃興起後,開發者一股腦朝 APP 簇擁,網頁應用程式反遭冷落。

所幸拜 HTML5、CSS 等技術標準演進,使暫時略顯沈寂的 Web 應用,得以重現風華!如今開發人員只須執行幾個標準語法,或動用少數幾行 CSS 屬性設定,原本難解習題,頓時豁然開朗;微軟看準大勢所趨,於是讓 IE10 大舉支援 HTML5 或 CSS 規格,現在開發者只要善用 IE10,便可讓過往框限創意的阻礙,通通應聲而破。

尤其在強力支援 HTML5 後,植基在 Windows 8 上的 IE10 不再只是網頁顯示工具,連帶成為孕育 APP 的平台;只因 HTML5 程式具備「一劑到底」妙效,同一套程式碼,可被發佈成為 PC、手機或平板的網頁,也可被轉換成為 Windows APP,使新創公司的想像力,得展現在各式平台,並帶來新的商機。

更重要的,伴隨 IE10 對 HTML5、CSS 充分支援,搭配硬體加速效果,使開發者無須倚靠 Flash 等外掛程式,便能有效突破以往「CSS+DIV」網頁布局限制,快速實現鮮活特效;比方說,知名的「Cut the Rope」遊戲,在網站上提供一個 HTML-based 版本,IE10 使用者可以連線遊玩,結果發現繩子擺動速度之流暢,竟絲毫不遜於 APP;由此可見,新創公司的創意巧思,都能盡情展現、不受束縛。

善用釘選功能 佔據消費者眼球並開拓商機
總括而論,IE10 賴以擄獲使用者芳心,共計有五大法寶,分別是「網頁無邊框」、「快速瀏覽」、「安全」、「流暢觸控」及「跨平台裝置」。

因為網頁無邊框,使用者可融入全螢幕的沉浸式網站體驗,不再拘束於傳統瀏覽框架。因為快速瀏覽,使用者可瞬間載入網站或啟動應用程式,坐享飆網快感。而透過 SmartScreen及追蹤保護等功能,可保護使用者上網安全,避免遭受社交工程惡意程式的侵擾並防護隱私。

此外,因為流暢觸控,使用者興之所至順手一撥,就可快速翻動網頁與應用程式,亦可讓他的最愛,直接化身為 Windows 8 開始畫面的動態磚,方便隨時存取。新創公司不妨善用 IE10 釘選功能,使其網站能夠常駐足於消費者的電腦開始畫面,無須打開瀏覽器或輸入網址便可啟動,如此即可讓自己的精心傑作,成功搶佔消費者的眼球,無須擔心被埋沒在索引表列中,可謂一大契機。

最後,因為各式裝置的普及,使用者不管透過傳統 PC 桌面、平板電腦或智慧型手機等環境,都可操作使用 IE瀏覽器,相對使得優質的網頁程式或 APP,同時擁有多元化伸展舞台,使得真正身懷實力的新創公司,得以迅速掌握最大能見度,盡情爭取消費者的青睞。
1.探索觸控網頁魅力 http://beautyoftheweb.tw
2.開發Windows 8上的完美網頁 http://aka.ms/k2lquo

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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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