關鍵字廣告成效優化~專家怎麼調整出價?
關鍵字廣告成效優化~專家怎麼調整出價?

關鍵字廣告(PPC)該如何出價?這是個很複雜的問題,所以有許多人乾脆就把這個問題交給Google Adwords自動出價或第三方出價管理軟體來代勞。但這兩種方式都有一些缺點,Google Adwords是免費,但是若你未設出價上限,等於是把出價的權力全部交在Google手上;第三方軟體的功能會比較強大,但問題在於一分錢一分貨,對於小型企業或預算有限的廣告主來說可能較不適用。所以,實務上到底專家都是怎麼解決這個問題的?WordStream上有一篇文章專訪了18位PPC專家,讓我們來看看他們的答案吧。

WordStream的原文標題是「PPC Bid Management Guide: The Best Bidding Tips from 18 PPC Experts」,有興趣的人可以去看原文(因為原文很長,我們不會全部翻譯)。這篇訪談裡只問三個問題:

**1.****你有使用Google****的自動出價設定嗎?為什麼?
****2.****如果你沒有使用自動出價管理,那你如何決定調高或降低關鍵字出價?
****3.****你優化關鍵字出價的秘訣是什麼?

**針對第一個問題,我們做了一點小小統計,受訪的18人中,只有4個人說Yes(其中一個還是說了一大堆相信人的價值等高調後,急轉直下的說Yes),三個人是看情況,其他人不是手動調整,就是使用第三方軟體。大部分不使用自動出價設定的理由,不外乎「要管理的字太多了」(有趣的是,支持使用自動出價的理由之一也是字太多)、「手動調整會比較有成效」、「這樣會失去自主性」,有人甚至諷刺說把出價交給Google,就跟「把狐狸關在充滿火腿的房間裡」一樣。其他的理由也包括「無法滿足更彈性的設定多種出價規則需求」,以及自動出價會「陷入糟者愈糟的迴圈問題」等等。

至於第二個問題,答案就更五花八門了。

有人回答的很簡單,「表現好的就提高出價,不好的就降低出價。」,但也有人回答的很精準,例如Aaron(不是我)的原則:

模糊比對的關鍵字/群組(Rough keywords/groups):如果CPA花費已經超過目標值2倍,而且廣告位置排名又在三名外,降低出價。

較精準的關鍵字/群組(Strong keywords/groups):如果轉換率達平均值2倍以上,而且廣告位置排名又在三名外,提高出價。

有人會用測試的,例如問自己這樣一個問題:如果我降低目標CPA 1元,會損失多少轉換率?然後等兩個星期看結果如何。

比較原則性的說法則是「讓數據來告訴你。」但關鍵是「定期檢視」,不管是每天還是每周都要固定去查看Click與轉換率是否達到你的KPI。

最後一個問題,優化出價的秘訣是什麼?

Bethany Bey的答案是「實驗!」即使最重要的是轉換率,並不代表優化你得到的Clicks不會帶來銷售。Chris Kosteki的答案則是「注意位置。」關鍵字廣告位置並不是在賽跑,第一名並沒有意義,最佳的成效通常來自於你是否找到花費與高品質流量之間的甜蜜點。

Elizabeth Marsten****的方式則是很爽快的,如果是新的廣告活動,她會直接以關鍵字建議工具預估價格再加25~50%****做為廣告群組的最高出價,理由是這樣比一開始出低價再慢慢加上去好,也能取得較好的品質分數。如果你有足夠的轉換率資料的話,Justin Vanning也會建議你使用「成本效益管理系統」( Enhanced CPC bidding option.內建在Adwords裡的功能)。

與信任Google的Marsten及Vanning相反的是,Greg Meyers建議不要依據Google給的品質分數做為出價基準。因為在他的經驗裡,有許多具備高轉換率的主要或長尾關鍵字,品質分數都不高。

不過對於每日盯報表盯到眼睛都快掉出來的關鍵字專員來說,Pamela Lund與Shawn Livengood的建議也許是最好的:「不要每天盯著你的廣告活動!」沒錯,優化的秘訣在於定期檢視成效,但如果你每天都在調整出價,你幾乎不可能得到足夠的資料做出正確的決定。不過Todd Mintz倒是提醒了一點,**別忘了在每天成效最低的幾個小時裡關掉你的關鍵字,可以幫你省下不少****CPA****的費用哦。

**來源:dcplus數位行銷實戰家
網址:www.dcplus.com.tw

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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