上週末在電影院欣賞了悲慘世界，除了為故事裡的親情、友情、愛情感動之外，我最感動於市井小民與熱血青年的革命情操。從革命前夕一幕到劇終，從 One More Day 到 Do you hear the people sing，我的眼眶沒有乾過。
落淚，除了感動，也因為感同身受。我們正要起義，打造新的時代。
台灣的過往，沒有網路業
過去八年，我雖然主要在創投與創業這兩個身份上交替轉換，但也經歷過許多行業，以及不同階段與規模的公司、集團，從製造業集團、投資銀行，到光電設備製造業、生技儀器公司都有些經驗，最後，我卻加入了專注（助）行動科技與網路新創團隊的appWorks，作為長期投入的創業主題。
除了團隊因素跟個人的理想，其實，我的出發點，是台灣需要網路產業，更需要推動網路產業的育成與投資。
什麼？台灣有網路業啊？這許多年下來，也一直斷斷續續有網路投資案發生啊？
其實，就像過往的台灣生技業一樣，許多業界先進都曾認為，台灣有許多生技公司，但還沒有形成生技產業；直到這幾年開始有許多生技公司開始進入資本市場，開始有國際級的技術授權、投資交易、人才流動與公司併購發生，政府也持續推動產業環境與法規（如生技新藥產業發展條例）之後，我們才開始有生技產業。
因此，在我經歷與拜訪過這麼多行業之後，我認為台灣有很厲害的製造業（電子業、加工業、材料業、機械業、媒體業等）與服務業（金融業、觀光業、餐飲業），但沒有網路業（與軟體業，也許只能算有軟體工業），如同我們曾經沒有生技業一般。
現在的我們，只有網路圈
你我的生活裡，使用的電腦、行動裝置，食衣住行的產品與服務，可能都來自本地（或台商在世界各地的生產基地），但唯有我們吃的藥、用的軟體，以及手機裡的作業系統（如 iOS 及 Android）跟多數應用程式（APP）都來自國外（尤其是美國）。
因為我們是製造業跟服務業大國島國，但我們卻從來沒有正式把網路業當成一回事；即使電子商務佔整體零售業金額越來越高，線上廣告與數位行銷預算也即將超越平面與電子媒體，你我每天都花了不知多少時間在 Facebook, Google, Instagram 跟 Whatsapp 上，但我們依然沒有網路產業。
網路業雖然也算是廣義的服務業，但卻是跨在科技與人文、資訊與商業、行銷與研發的多重領域之上，台灣其實有很好的基礎發展網路業，但卻好像一直少了些什麼。
台灣確實有不少網路公司，也有不少資訊公司與技術服務公司從事相關業務，而這十五年，雖然經歷過網路泡沫化，也確實有一些公司獲得投資。但是，一個產業的推動，不是只有一群創業者、一些公司與創投資金的進場就夠的。
要撐起一個產業，需要的是完整的產業鏈，涵蓋資源、環境、人才、政策、法規，還有對該產業友善的資本市場，並且要能具有完整而開放的格局。這是為什麼過往這麼多年，台灣網路圈一直有許多前仆後繼的新創團隊，但卻一直沒有太多成功案例（包括上市與併購）的原因。
台灣的未來，需要網路業
在智慧手機與平板電腦不斷侵佔你我的生活時間與空間，取代書本、電腦與電視的新時代，台灣的製造業正面臨前所未有的危機，這不僅是經濟問題，更是人才、產業與世代議題。
就算我們的製造業沒有面臨瓶頸，熟悉代工模式的廠商與從業人員，也因為習慣與客戶打交道、談生意、接訂單，而失去面對消費者或使用者市場的能力。應該說，相較於金融、觀光、餐飲等服務業，我們的科技業、資訊業，跟本對消費者很不熟悉，擁有的僅是設目標、開規格、訂時程，從成本與價格競爭的專案管理能力，極少數開始認真面對品牌與行銷的真諦：理解並滿足消費者/使用者的需求。
網路業很不一樣。
大多數的網路公司，從事的都是消費性網路生意。就算是 B2B 商業模式，也需要滿足兩方且大量的使用者及客戶需要，只要讓客戶對你的品牌、網站、產品、服務失去信任，再好的技術，也都無法挽回生意。
因此，網路業發達的國家或地區，一定對消費市場非常熟悉，也會有很多的人才與創業者在當中從業、流動、成長。而網路業又是最能跨越國界的一種行業，否則你我使用的怎都會是 Facebook, Google, Line, WeChat, Whatsapp？
台灣各行各業的未來，必須掌握在對消費市場的理解與熟悉。而網路業，是最貼近也最仰賴消費市場的行業。
這就是 PCHome 詹宏志董事長在接受老謝看世界的專訪時，提到「網路業起來，台灣的製造業才有希望」的原因。
網路業的從業人員與創業者，不會只是開專案或做產品 PM 或 RD，他們必須接受消費市場的嚴格考驗，無論公司成敗，都一步一步更能理解使用者的需求。
此外，過往三十年，科技製造業吸納了大量人才與資源，這些投資雖然創造了極大的經濟價值，但也侷限了我們在創新與應用上的想像力與執行力。
網路業，將是新的知識經濟戰爭武器，在下一波全球化來臨之前，我們還有機會出口更有價值的商業內容，可以是電子商務，可以是線上廣告，可以是行動支付與智慧配戴裝置；戰場可以不只是台灣，可以是大中華區，可以是東南亞，可以是泛太平洋。
但重點是，我們要把網路業真的推動起來。這是一場革命，也許寧靜，也許不平靜。如同詹董事長所說「可以沒有趨勢，不能沒有未來」。
而我跟我的伙伴，將會堅持下去。為了網路業，為了台灣。
(本文作者為 IC Jan(詹益鑑) / AppWorks Ventures之初創投合夥人)
出自：IC Jan
