【台灣網路關鍵對話】 黑船入港, 台灣網路產業該是維新之時!
【台灣網路關鍵對話】 黑船入港, 台灣網路產業該是維新之時!
2013.03.07 | 創業

淘寶攻台是個假議題****台灣網路業發展不前才是真關鍵

台灣網路圈一直是外資的天下,Yahoo!、Google、Facebook 就不說了,包括露天也有一半的eBay血統。 所以台灣網路廠商面對淘寶的競爭,拿民族主義或國家保護傘來說嘴是無益的。 網際網路本來的精神就是開放自由與創新,只有充份的競爭下,讓產品隨著消費者需求快速演化,才是這個產業的致勝之道。

淘寶最大的競爭優勢,在於幾年高速演化後的交易機制,不管是交易安全,用戶體驗,商品組合,在與世界上絕大多數的電商同業相比,都有壓倒性的優勢,台灣的電商十多年來因為諸多因素,導致緩慢演化,以至於面對新的競爭者進場時,顯得好像在打一場量級不對稱的比賽。

台灣網路產業為何演化緩慢,就像侏儸紀公園的那個自己演化自己的小島呢? 從矽谷成功開創網路事業多有台灣人,可以知道台灣不缺創意與人才,在我看來,兩件事是台灣網路產業跟不上時代的最大關鍵:資本貧血與法規障礙。

資本貧血與法規障礙****讓台灣網路業遠遠落後世界

由於台灣創投只以短中期獲利能力為評估標準,台灣的網路創業人 (先不提網路賣家這個類別) 基本上都是要先能賺錢才能拿到投資,缺乏資金作為後盾的產業,就像一個柴火不夠的灶,很難炒出一盤大菜,而具有資金優勢的外資網路公司,早就把台灣市場佔據半邊天。 外資企業更關心全球化的創新與策略,需要在地化的電商創新不會是外資關心的焦點,但是想挑戰這個領域的本土公司,如果沒有辦法找到第一桶金就沒辦法開拓理想。 所以我們看看今天的台灣電商環境,跟五年前其實沒有什麼不同,與其說台灣人有品牌忠誠惰性,不如說他們缺乏選擇。這樣的事在美國、日本、中國、韓國都不會發生,因為後面有活絡的資本支持,讓網路公司前仆後繼開創新服務,造福消費者之餘也厚植了國家的網路競爭力。

另一方面,台灣的各種電商法規障礙多如牛毛,卡死了想要發展也具備一定資源的網路業者。 其中最重要的就是第三方支付,淘寶打造消費者信任的第一塊基石就是支付,因為有了支付所以淘寶樂於讓買賣方直接透過即時通訊溝通而不怕規避交易。 反觀台灣從 2005 年就有業者想作第三方擔保交易平台,起跑點比支付寶還早,但是法規與舊體制到今天還是對第三方支付設下重重障礙,面對行動支付這個更巨大的變遷即將到來卻毫無所感,就算是再有理想的創業家,為了不要讓滿腔熱血變成非法行為,也只能望之興嘆。

背負資金與法規限制的台灣網路人,就像腳上綁了石頭,又比別人瘦弱的運動員,叫我們去跟各國體格強壯訓練有素的運動員比賽,除了滿腔熱血的鬥志,我們能拿出去一戰的真的很有限。

(好像台灣人在國際賽事都是一樣的命運阿……)

讓台灣在新經濟時代中不要邊緣化****不能只靠民間自立自救

從前面的觀點來看,台灣的政府除了站台搭橋之外,真的應該且可以作兩件改變產業格局的事:

政府不是沒有資金在扶植產業,但是怕投資失敗怕圖利求政績的心態,讓值得且需要資金的網路公司拿不到錢,只有已經走過黑暗開始獲利的公司可以被錦上添花,政府如果真的有心扶持網路 (雲端?) 產業,應該成立專項基金,並且宣示這隻基金的績效考核不以投資報酬率為準,取而代之的考核指標應該是每季投資案數、存活率、規模化、平台化、國際化等等,既然網路公司的獲利在前面說不準,應該以 "廣播種,扶青苗" 的觀念來多方嘗試,失敗的創業家們會是這個產業的重要資產,因為一次的失敗,是讓第二次比較容易成功的藥方,幾個創業循環下來,台灣才會有適合網路創業環境的土壤。 這隻基金需要很大嗎? 其實只要有十億台幣拆成 50-100 個案子,規定一定要在兩年內投完,甚至規定種子期到成熟期的配比,就可以通吃整個網路產業了,這 50-100 個案子,可能到最後只有 20-40 個活下來,但是可以有 5-10 個成功走到具備規模甚至 IPO 的階段,就可以帶動整個投資界對網路產業的熱情,灶火才熱得起來。

至於網路法規解放,需要有魄力的主事者和跨部會的配合,張善政政委看來是位有魄力的主事者,但是各部會意見整合實非易事,應該從院長甚至總統層級宣示網路法規解放的目標與策略,讓台灣網路產業成為所有經濟活動邁向新經濟時代的動力,也許才能讓這部齒輪鏽蝕的官僚機器動快一點。

淘寶入台就如黑船入港,是帶來明治維新的契機還是繼續鎖國政策的黑暗,要看政府的魄力,也看產業同仁的智慧。 能夠增加競爭態勢,從而讓台灣網路產業有更多樣態的生機,只要我們自己有能力和熱情一戰,其實是好事一件,不是嗎?

(本文作者為 游士逸 / 網勁科技總經理)

出自:Fusion Man 的網路隨筆

 

關鍵字: #淘寶
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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