【名人社群】戴立忍~基於人類最原始的創作慾,網路是件好事
【名人社群】戴立忍~基於人類最原始的創作慾,網路是件好事
2013.03.14 | 科技

面對能導會演的戴立忍,很難想像,當他聊起數位裝置時,你彷彿聽到一部台灣數位器材的進化史。好友柯一正曾形容他是「器材狂」,從386時代就開始研究電腦,數位科技也深深影響了他的創作之路。

2000年戴立忍以《兩個夏天》奪得金馬獎最佳短片,這不僅是他人生中第一次嘗試全程數位化的影像製作,也是台灣首部拿到金馬獎的數位創作影片。在這之後,《台北朝九晚五》及屢獲大獎的《不能沒有你》,也都是數位化創作。他不斷以「解放」這個字眼,形容數位科技讓創作門檻消失,讓傳播距離縮短,讓創作人能更自由地分享對世界的看法。

我一直對物理或電子的東西很感興趣,男孩子嘛,我從小就喜歡拆東西,想知道它是怎麼運作的,然後它怎麼幫助我的生活。以前拆過電視,還被映像管的高壓電電過,長大後從386時代就開始拆電腦,以前拆了都裝不回去(笑),裝得回去是花了很多學費後,才慢慢知道怎麼裝回去。

到486的時候,我對電腦的知識已經成熟了,身旁朋友的電腦幾乎都是我組裝的。我又是學影像的,所以我對於影像數位化這件事特別期待,也特別相信。影像數位化是一種影像創作器材解放,因為以前膠卷創作門檻很高。

所以在2000年時,我算是台灣最早一批用數位攝影裝置的人,幾乎在2003年以前我賺的錢,絕大部分都是花在器材上。當時就是一路摸索,但我相信這東西以後會普及。所以在2000年之前,我就非常有興趣去嘗試全程數位化的影像製作過程,從拍攝到剪輯再到成品完成,《兩個夏天》算是第一次做了完整嘗試,也是台灣第一部數位拿到金馬獎的影片。

但當時引起很多爭議,因為我拿的是短片輔導金拍攝,有人認為你不是用膠捲拍,是不是符合補助資格?大家也認為金馬獎是電影影展,沒有膠卷拷貝的話算不算電影?2000年在台灣可以算是動態影像數位化的轉折年代,當時數位攝影機被視為比較不夠專業,但影像創作本身就是隨著科技發展,而不斷有形式上的改變。我一直告訴大家要學這個東西,很快就會全面取代成為主流,但那時候被視為離經叛道。

在那之後大概2002年開始,數位攝影機就來勢洶洶地切入了。大概在2006年,Red One出來後,整個就翻盤了。才短短幾年時間,到現在幾乎都用數位攝影機拍攝,改變非常非常快,大家也沒有想到柯達這麼快就沒落了,未來膠卷會慢慢會走進博物館裡。

人稱地下電影教父

所以十多年前我真的很焦慮,你知道很多事會發生,一定會朝這個方向走,但相對應的設備怎麼還不出來?當時每個環結都是瓶頸,CPU是瓶頸、匯流排界面是瓶頸、儲存裝置是瓶頸、螢幕顯示還是瓶頸。這個通了,瓶頸變成在那邊,那個通了,瓶頸又變成另一個,所以我幾乎是跟非線性剪輯世界發展同步的,或者頂多落後幾個月。

以前我聽到國外有出新東西就馬上跑去買,不惜重金,買過最貴的零組件一個就幾十萬,所以我的電腦永遠是當時候最新等級。你說這是在幹什麼?根本是神經病嘛(笑)。弄那麼快當時能做的只是寫劇本,這個386就可以達成的事情。但我一直想從最前端到最後端一個人就可以完成,架構起自己的後期中心,說實在我在發展一人電影。

當時真的很瘋狂啦,瘋狂到那時圈子裡有人稱我為「地下電影教父」,因為那時數位還是地下,不是主流。當時朋友都看我瘋成那樣,就問我你在幹嘛?我就開玩笑說劇本寫不出來,想拆開電腦看看是不是字都藏在裡面(大笑)。

我現在家裡還有一大堆骨董,現在來看是骨董,但在當時都是最先進的PC設備。從20年前到現在,我對台灣的3C業做出了超大的貢獻,我個人GDP全部都投到電腦業裡(大笑)。可惜我當時的頭腦不是商業頭腦,想的都是怎麼把它應用在創作上,要不然應該是買股票投資電腦產業,現在就賺翻了(笑)。

但現在我已經放下以前比較硬體狂的部分,因為《不能沒有你》我剪輯了半年,六個月的長期使用,每天超過18小時,對身體傷害太大了。我現在手受傷很嚴重,後來是吃止痛藥才能用軌跡球,還不是滑鼠喔,我在更早之前就不能用滑鼠了。

我現在只想趕快買一間房子,把房子裡整合成我的數位影音天地,把所有器材全部整合起來,好比在外面可以用手機到網路上下載付費的東西,然後回家就下載好了,再到投影機上觀看。

或是出門的時候可以看到家裡的情況,把家裡的控制權帶在身上,支配自己的私有空間,整合這些的過程還滿好玩的。不過老實說,弄這樣一套要幹嘛?我也不知道(笑),說到底就只有炫啦,所以我說我很宅嘛。

在科技和版權間找到平衡

這段時間我也看著網路興起,它可以不用傳統載體就能傳遞影像資訊。雖然也有人談論版權問題,但你必須接受科技進步,並從中求取一個平衡。我的意思是,最早人在寫詩的時候,有所謂的版權嗎?沒有啊,版權觀念也是後來才出現的,所謂的數位甚至是解放到有版權之前的狀態。

如果我們同意創作版權的話,我們應該回過頭來,再找出版權跟載體之間更好的互動關係,而非去質疑更新的載體出現,可能會危害到我們的利益,那樣反而是比較負面的,所以我不會這麼強制性或這麼不客氣地去看這件事。

好比《不能沒有你》在台灣DVD發行的第一天,中國網站就有了,它的點擊率很高,實體盜版DVD也有了,我知道它也賣得非常好。因為我當時去中國影音店,想看一下到底怎麼回事,我去了第四趟才看到,前三趟都說賣光了,可是我一毛錢也沒有掙到。但我並不會這麼負面去看這件事,因為我對數位這麼熟悉,在載體不斷進步的情況下,你沒有辦法去埋怨載體,或是埋怨使用載體的人,因為它太自由了。

有時我甚至會回過頭來想,創作說到底就是為了溝通或分享,希望讓更多人看見,基於人類最原始的創作慾,網路是好事啊!網路讓創作門檻被解放,讓你跟可能存在對話的人之間的距離,一下子就沒有了,會有各式各樣的看法在網路裡同時呈現,那麼版權只是附加價值。以前是為了情之所至然後有了創作,什麼時候開始我們是為了賺錢而去創作?所以孰輕孰重、孰先孰後,我會去想這件事,回到創作的初衷,我也就不會那麼生氣。

當然我並沒有這麼清高啦(笑),我們處在消費者時代資本主義的架構裡,我也希望勞力能夠換取金錢或其他相當的報酬,但因為數位化這件事太可怕了。這是必然的,我會抱怨,但是我不會這麼打死結糾在那兒。(攝影/侯俊偉)

原文刊於數位時代雜誌2013年1月號

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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