Gartner~行動力重塑消費電子產品的支出與使用行為
Gartner~行動力重塑消費電子產品的支出與使用行為

根據國際研究暨顧問機構Gartner最近完成的調查顯示,家庭對於消費科技產品的採用和支出的轉變較預期為快,取而興起的是能提供連網功能和娛樂的可攜式或行動的消費電子產品與服務。主要的改變在於現今行動力在根本上重塑了主流的消費者行為,包括人們管理生活和居位空間的方式。

Gartner首席分析師Nick Ingelbrecht 表示:「早期採用者傾向將筆記型電腦留在公事包中,並且揚棄家庭辦公室,取而代之的是在起居室的沙發上或是臥室等較舒適的環境下使用平板或智慧型手機從事線上活動。早期採用者所帶動的潮流逐漸變成主流的消費者行為。因此,技術和服務的供應商毫無選擇餘地而被迫要為行動力而革新。廠商若無任何作為恐將面臨潛在的災難,因為消費者會捨棄無法充分支援不斷改變的行動生活型態的消費電子產品、服務和應用程式。」

對平板、電子閱讀器、筆記型電腦和數位相機的平均家庭開支已經下降,即使這些消費電子裝置的家庭普及率上升(參見表一)。價格的下跌和技術效能的提升是增進採用和多元裝置採購的主要推手。

表一、****2010****年與****2012****年消費電子裝置家庭普及率和裝置持有者當年平均支出之對照表

  
** ** **2012** **家庭普及率** **(%)** **2010** **家庭普及率** ** (%)** **2012** **平均支出** **(****美元****)** **2010** **平均支出** **(****美元****)**
手機 94 NA 289 173
筆記型電腦 55 40 726 821
平板 17 3 503 624
桌上型電腦 60 60 642 754
小筆電 14 7 462 493
電子閱讀器 14 5 185 233
電視機 96 96 685 593
機上盒 (數位錄影機、錄影機、數位解碼器/有線機上盒) 45 25 98 107
數位相機/攝錄影機 65 36 292 364
個人媒體撥放器或行動上網播放裝置 37 33 165 139
掌上遊戲機 18 16 225 200
電視遊戲機 25 23 258 324
Mac或PC印表機 44 42 144 157
家庭網路設備 47 32 121 81
      

註一:支出基礎:家庭目前擁有並使用中的消費電子裝置。平板的平均銷售價格(average selling prices, ASPs)過去兩年持續下跌為此 類產品平均支出減少的主因。相反地,消費者對其他裝置的平均支出增加係因他們由較低價的傳統產品汰換成如智慧型手機或智慧電視等消費電子產品。

資料來源:Gartner (2013年3月)

調查顯示,電視與桌上型電腦等傳統產品的平均汰舊換新的週期最長,分別為四年半和四年。然而,絕大多數受訪者尚未汰換其較新型的產品,如平板與電子閱讀器。當消費者察覺無論何時何地皆能使用新近購買的可攜式裝置從事大多數其所欲之事項後,他們將遞延或放棄汰換與升級桌上型電腦與遊戲機等固定裝置的計畫。對於無法使用可攜式裝置執行的事項,不是延後處理或是乾脆忘掉,因為消費者會把工作和活動重新安排在偏好使用的裝置及服務上。

首席分析師Amanda Sabia表示,「現在所發生的是,消費電子產品汰換週期的延長反映出經濟壓力影響消費者購買力與硬體產品成熟度的交互作用。產品的汰換與升級日益轉移至由雲端服務所支援的軟體、內容與應用程式生態體系,相對減緩了硬體升級的需求。」

Sabia指出,PC與遊戲機的製造商可以將產品技術藍圖和建立消費品牌的重心放在轉型升級至可攜式裝置上,或是可以選擇聚焦於能提供儲存與遠端修復至個人雲的家用多媒體中心,以因應桌上型電腦汰換需求減少所造成的損失。

無線網路存取與可攜式裝置的轉變趨勢對科技廠商來說,不僅代表著威脅,同時也帶來商機。部分固定裝置如桌上型電腦與電視機,其持有狀況仍維持平穩,電視機上盒和家庭網路設備的持有則呈增加之勢。消費者更青睬行動裝置與應用程式的轉變,對於能提供網路存取與內容的設備帶來商機,同時亦加速傳統式固定產品及服務在行動解決方案與可攜式的延展性上的發展。

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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