2012年全年台灣整體數位媒體廣告市場達116.01億新台幣，成長13.6%|數位時代 BusinessNext

臺北市數位行銷經營協會（DMA），今日（3 / 25）正式對外發佈由該協會研究統計推估的台灣2012年數位媒體廣告市場總量及2013年台灣數位媒體規模的成長預估。

2012年初協會正式更名為臺北市數位行銷經營協會，除了原有網路媒體之外，行動媒體快速發展是產業關注的重要焦點，在本次調查規劃，已新增行動廣告量類別。另外，影音多媒體廣告型態及技術愈見成熟，此類型廣告在本次調查分類中，已從一般網站廣告中劃分出來成為獨立項目。

根據DMA研究數據顯示，2012年台灣整體數位廣告營收市場規模達到116.01億新台幣，較2011年成長13.6%，其中網站廣告為59.34億，影音多媒體廣告為5.73億，若兩者合併計算，網站廣告量成長幅度為3.3%，佔整體數位廣告市場總額的56.1%；關鍵字廣告成長15.2%，達到新台幣35.43億，佔整體數位廣告總額的30.5%。社群口碑行銷，持續穩定成長13.2%，金額為9.46億，佔整體總額的8.1%。而今年新增的行動媒體廣告量統計達6.05億，已佔整體數位媒體廣告量之5.2%，異軍突起值得期待。

協會理事長楊佳燊先生表示，雖然整體媒體廣告量呈現下滑情況，而數位媒體的投資還能持續提昇，主要是消費者與數位媒體的關係已經密不可分，社群帶動所創造出的內容以及行動媒體的移動性與在地性增加了使用者的參與率或是串連各媒體間的互動，這些所帶來的商機都是讓廣告主青睞的原因，未來期待各媒體有更緊密合作，有更多創新行銷模式，創造真正整合效益。

DMA預測2013年台灣整體數位廣告市場規模預期可保持2位數的成長，預計達新台幣138.6億元，成長19.39%。其中行動廣告及影音廣告的成長比例最高，分別預估有近120%及40%的大幅成長，線上觀看影音內容的比例越來越高，廣告主可以將現有電視廣告素材同樣在網路上的影音內容中播放，除了更容易接觸到年輕族群外，也能有加強廣告露出頻率的成效。關鍵字廣告對於成效及預算的掌握度高，依舊是廣告主會持續投資的重要媒體。除此之外，對於一般網站廣告型態也有較2012年樂觀的預估，除可選擇透過精準投放工具使成效優化，以及在內容分類的選擇多元，仍然佔有重要角色。數位媒體的變化快速，行銷模式日新月異，未來在多頻螢幕相互的交接，期待市場會有更積極的發展。

2012台灣網路廣告營收統計及2013年預測營收數/成長率，如下圖：

【名詞解釋】

●網站廣告(Website ads)：指所有在網站媒體上以曝光CPM計價或點擊CPC計價之各種形式包含圖像廣告(Banner ads) 、文字鏈結(Text-link)廣告、電郵廣告 (E-Mail/ eDM)，或是專區贊助等頻道廣告均包括在內。

●關鍵字廣告(Search ads)：包含付費搜尋行銷廣告(Paid Search)及內容相關廣告(Content Match)等以點擊(Click)次數為計費基礎的廣告形式。

●社群口碑行銷(Social/Buzz Marketing)：包含官方部落格經營、部落格行銷、論壇行銷、社群網站行銷及Facebook粉絲頁經營之各種模式。

●行動廣告(Mobile ads)：包含行動網頁廣告(Mobile web ads)以及應用程式內廣告(In app ads)及行動搜尋廣告(Mobile Search)。

●影音/多媒體廣告( Video ads/ Rich Media)：凡以影音形式或是在影音內的廣告皆歸類於影音/ 多媒體廣告。

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在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。