【網路生意經】找到真正好用的App,Quixey讓Google董事長也按讚
【網路生意經】找到真正好用的App,Quixey讓Google董事長也按讚

不同於一般的關鍵字搜尋,Quixey將網友想做的事情進行語意化搜尋,創新的點子,吸引Google執行董事長施密特投資了40萬美元。

如果你連上了Quixey網站,首先映入眼簾的,是一個大大的搜尋框。別懷疑,這個畫面看起來有些熟悉,感覺很Google風格的設計,正透露了Quixey服務的核心。

是的,Quixey也是一款搜尋引擎,只不過它僅專注於提供各種App的搜尋服務,幫助人們找到自己想要的軟體。基於這個單純的出發點,雖然公司創立還未滿兩年,卻已經獲得矽谷創投圈的好評。Google執行董事長施密特(Eric Schmidt)便十分看好這個分眾化的搜尋服務,去年透過旗下的公司Innovation Endeavors投資了40萬美元。在他眼中,Quixey儼然有早期Google發跡的影子。

「我們希望幫用戶找到想要的App,而不是給他們千篇一律的標準答案。」對許多創業家來說,創業的動機往往只是為了解決某個困擾已久的問題。Quixey的創辦人卡崗(Tomer Kagan)也是因為無法直接在App Store找到自己想要的軟體,所以興起自己動手做的念頭,希望協助大眾在數以百萬計的茫茫App海中,找到真正需要的軟體,而不是品質良莠不齊的垃圾。

在Quixey之前其實已經有不少提供App搜尋的服務,但不同於傳統搜尋引擎或應用商店裡所附設的搜尋功能,Quixey顛覆傳統作法,由七人團隊花了一年半的時間開發新的演算方法。網友不用輸入App名稱,而是以想做的事情進行搜尋,Quixey就會考量人氣、評等及下載量等因素,輔以從論壇、部落格、社群網站等消息來源獲取資訊,篩選出適合的App。

智慧化搜尋

比如你想要尋覓一些評價不錯的減肥瘦身App,也只需要查詢「lose weight」之類的關鍵字,就可以找到包括「Lose It!」、「Diet Assistant」及「My Diet Coach」等知名的健身指南軟體。想要搜尋適合三歲小朋友使用的遊戲軟體,只要輸入「games for three years old 」這幾個單字,就可以找到一堆幼教軟體。

Quixey的搜尋結果頁面,介面也和一般的App搜尋有所不同。系統不但會以表列方式羅列出各種App,還會顯示其圖示、平台、售價、評價及軟體簡介,讓用戶可以一目了然,也節省寶貴的時間。

Quixey不只能夠搜尋Android和iOS兩大手機陣營的App,涵蓋的搜尋範圍還包括Windows Phone、BlackBerry、Symbian和WebOS等不同的行動平台,最近還整合Facebook與Chrome、Firefox等瀏覽器平台。無論是Mobile App或Web App,都是Quixey所希望服務的市場,目前所涉獵的平台總數超過20種。

「Quixey的運作方式,和其他的搜尋引擎完全不同。我們會從部落格、論壇或Facebook、Twitter等社交網站蒐集各種App的資訊,然後分析每款軟體的特色。」卡崗指出,App的發展一日千里,越來越難用隻字片語來解說每個軟體的功能,因此需要透過專業的搜尋服務,讓用戶可以迅速掌握。

Quixey瞄準了Mobile App市場的缺口,推出強化的軟體搜尋服務,透過App愛好者口耳相傳,很快就培養一群忠實的愛用者。隨著App數量迅速增加,Quixey的資料庫也不斷成長,去年中還只收錄約150萬筆App的紀錄,到了年底已經突破200萬大關。而該公司的編制也不斷擴大,從原本只有6個人的小公司,變成30人的團隊。口碑的力量和媒體曝光,也讓Quixey嚐到走紅的滋味。

Quixey去年4月獲得Innovation Endeavors的40萬美元種子資金後,8月又得到U.S. Venture Partners和WI Harper Group領投的380萬美元挹注。緊接著在今年6月上旬,又宣布獲得Atlantic Bridge、SK Planet和 TransLink Capital領投的2000萬美元B輪融資,顯見App搜尋服務的點子,已廣為創投界人士所看好。

跨產業合作

對於眾所關注的商業模式,執行長卡崗表示,未來將推出付費版的搜尋服務,提供更為強大的搜尋功能,大多數用戶可以繼續使用免費版服務,但有需要的用戶甚至是企業用戶,自然會考慮付費。此外,Quixey還提供嵌入式的外掛功能,可以讓其他業者、媒體或部落格,將該公司的搜尋服務嵌入到網站上,以便提供服務給更多的用戶。而Quixey也可以從嵌入服務中獲得分潤,這也是不可小覷的財源。Quixey未來更考慮在電子報刊登文字廣告,或是針對有興趣接收App訊息的用戶提供廣告資訊。

在募集足夠的資金後,Quixey開始把事業的觸角伸及其他產業,並積極與瀏覽器、電信營運商、網路平台等不同領域的業者洽談合作。Quixey最近就把目光瞄準汽車產業,預備為全球數以千萬計的龐大開車族群,提供基於車內行動智慧系統的應用服務搜尋。隨著車用App業務的起飛,Quixey也將分得一杯羹。

知名科技部落格作家史科伯(Robert Scoble)曾盛讚,「Quixey是我看過最棒,也最令人興奮的App搜尋服務!」看見App搜尋的龐大商機,Quixey選擇用行動去實踐,儘管未來還有很多挑戰等待它們去突破,但顯然希望無窮。

出自數位時代雜誌2012年9月號

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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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