[何飛鵬] 一對一午餐|數位時代 BusinessNext

我每個禮拜，總有兩、三天中午，會隨意找一位核心團隊成員一起吃午餐，這是我非常重要的管理手段。

我的祕書只要近中午，就會問我，要找誰一起吃飯，我就會在下一階層團隊名單中，隨機挑一位，如果對方沒空，就再找另一位，直到找到人共進午餐為止。

透過一對一的午餐，我可以閒聊工作的狀況，也可以知道對方的家庭狀況，當然也常就目前正在進行的工作進行深入的檢討，一頓午餐吃下來，可以聊許多事，也可具體的討論，工作效果十分宏大。

我曾經一餐飯吃下來，把當年的業績目標上調了30%。那是在某年的8月份，那位主管當年度的業績甚佳，午餐的過程，我發覺這位主管躊躇滿志，對當年的業績信心十足，因為她已即將完成全年目標，我建議她，應可挑戰更高的目標。她問我有獎勵嗎？我說當然有，我就訂了一個超越目標的獎勵辦法，並立即將目標提升了30%，而當年度她也真的達成，公司成果豐碩，主管也得到了令人羨慕的挑戰獎金。

我也曾經在一餐飯中，發現一個主管的異常，因為用餐時她神不守舍，我追問她發生了什麼事，沒想到她眼睛就紅了，因為父母親都生病了，家中無人照顧，她現在正為家事苦惱，也害怕影響了公事，我告訴她，以家為重，先處理家事，公事我會盡量擔待，她才稍微釋懷，經過了大約一年，家事處理妥當，她也才能正常上班，她變成我最放心的主管。

還有許多複雜的專案，也都是在午餐的約見中討論完成。每當有重要事件時，這一段時間，我會連續約同一個主管午餐，一方面控管進度，一方面討論具體的做法，最高的頻率，曾經一周兩次，連續數個月，一直到整個專案明朗化，我才會換人。

因為午餐都在公司附近，也常在同一家餐廳遇見其他同事，通常我會連這些同事的餐費一起買單，因此同事會開玩笑，想吃免費的午餐，只要去我常去的餐廳即可，我並不以為意，些許的花費能讓同事高興，我樂意為之。

我平常只和下一階層直接向我報告的主管溝通，透過一對一的午餐，我有機會營造一種輕鬆的氣氛，也有機會深度了解每一個主管的個性，並掌控他們的近況，進而建立默契與共識。

我還會同時把幾位相關的主管邀來一起午餐，共同針對某一個問題進行討論，或者把我正在思考的一些想法，交換意見，以了解民意的走向。這種非正式的會議，比在辦公室中正式的會議，更適合討論，也更能蒐集大家內心的想法，以補正式會議的不足。

組織是僵硬而制式的，非正式組織其實更能掌握組織內的真相，而一對一的午餐是我刻意營造的非正式場域，是我重要的管理方法。

[何飛鵬]《數位時代》榮譽社長，著有《自慢：社長的成長學習筆記》、《自慢2：主管私房學──小職員出頭天》。

出自經理人網站

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。