2013 Echelon創業競賽Satellite,台灣站11隊各顯神通
2013 Echelon創業競賽Satellite,台灣站11隊各顯神通
2013.04.11 | 創業

Echelon是關注亞洲科技創業領域的新加坡媒體e27,從2010年開始舉辦的創業競賽聚會,而2011年起,於亞洲各地巡迴的前哨賽Satellite,台灣則是今年九個地點中的第四站,共有11個隊伍獲得上台的機會,而在此之前,e27也邀請了近來表現突出,已經小有成績的幾個台灣團隊,在壓軸的Demo之前,跟與會者分享創業的心得。**** ****

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首先登場的,是《數位時代》也曾報導過,照相拼貼應用PicCollage開發者Cardinal Blue,而今天創辦人樊立勳(John)與陳慶梅的分享,是以「你的公司如何賺錢?」、「誰是你的使用者?」、「團隊究竟為何而戰?」等各種創業過程中的現實問題,來引導與會者思考,再丟出他們的經驗作法,較一般平鋪直敘心得結論,確實更容易讓聽眾引起共鳴,當然,簡報技巧只是加分,真正的目的,還是要讓Cardinal Blue的獨家小撇步,能讓聽眾更清楚的了解。**** ****

下載數已經突破650萬次的即時通訊應用Cubie,是另一個近來台灣創業圈都熟悉的名字,今天的代表,則是去年才加入團隊的希爾(James Hill),而除了Android優先、想辦法登上官方商店宣傳欄目等重點提示,一件有趣的事是,今年愚人節他們在Cubie發起了個「貝克漢(David Beckham)邀請你成為朋友」的惡搞活動,雖然不少受騙的使用者相當氣憤,但從另外一個角度看,卻也不失是值得借鏡的病毒行銷手法。**** ****

心得分享的第三棒,是前陣子才剛獲得投資的食譜網站iCook,也是三個分享隊伍中最專注於台灣市場的服務,而唯一以中文簡報的共同創辦人蕭上農(Fox),也相當符合這樣的「在地感」。過去一年多來用戶數量成長飛快的iCook,與社群的經營有方可說絕對相關,Fox所展示的數字也指出,自家服務有一半流量是來自Facebook平台,而目前已經推出iOS、Android,以及Window Phone App的iCook,超過一半的流量更是從「行動」而來,得力於近來社交、行動兩大趨勢的成果,顯然相當值得台灣創業家們參考。**** ****

不過,上台分享的團隊雖然都屬重量級,今天真正的重頭戲──11個Demo競賽的團隊中,其實也不乏大家熟悉的熟面孔,以下按出場順序向大家介紹:

1.Enricheers──產品howRich.me尚未正式上線,立志改善既有的財務管理方式

2.FlyingV──台灣最大的群眾募資網站,未來瞄準亞洲市場並提出「群眾零售」的概念

3.Go1Buy1玩敗玩購──C2C的國際代購網站,下一步是打造自有線上支付系統

4.Pinkoi──台灣最大的設計品購物平台,相信設計趨勢將由個人化主導而有更大的成長空間

5.Prototyping on Paper (POP)──直覺的產品原型設計工具,Android版本封閉測試中,未來也預計推出改善原型製造流程的相關應用

6.Reach Network─目標整合各種數位身份、同步更新朋友資訊的創新通訊錄管理工具

7.Seconds──號稱「零步驟」分享的照片即時分享應用,Android版邀請測試中,也預計推出iOS版

8.Sweetshot──導購社群Gumhoo的新作,也是方便分享照片的應用,但更強調指定對象(如情侶)的特性,目前已有Android版,iOS也是預備中

9.Tagtoo──多樣性的網路標籤廣告服務,近來已將損益兩平

10.Tapgo Interactive Marketing Platform──利用QR碼,或將其轉成人眼無法辨識,Tapgo專利技術隱形的「魔術碼」(Magic Code)等各式連結實體環境到虛擬資訊的互動行銷平台

11.Waygo Visual Translator──離線即時文字辨識翻譯應用,目前主要提供英文族群使用,其中一位創辦人來自台灣

Satellite台灣站的評審,分別為e27共同創辦人許志雄 (Jit Siong Thaddeus Koh)、TMI 台灣創意工場合夥人許安德、TMI 台灣創意工場合夥人雲惟彬、AWS大中華區經理Martin Yan,以及Cardinal Blue Software共同創辦人樊立勳,預計於新加坡6/4、5舉行的主活動上,將會宣布本屆Echelon的最後贏家

關鍵字: #群眾募資
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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