2013 Echelon創業競賽Satellite,台灣站11隊各顯神通
2013 Echelon創業競賽Satellite,台灣站11隊各顯神通
2013.04.11 | 創業

Echelon是關注亞洲科技創業領域的新加坡媒體e27,從2010年開始舉辦的創業競賽聚會,而2011年起,於亞洲各地巡迴的前哨賽Satellite,台灣則是今年九個地點中的第四站,共有11個隊伍獲得上台的機會,而在此之前,e27也邀請了近來表現突出,已經小有成績的幾個台灣團隊,在壓軸的Demo之前,跟與會者分享創業的心得。**** ****

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首先登場的,是《數位時代》也曾報導過,照相拼貼應用PicCollage開發者Cardinal Blue,而今天創辦人樊立勳(John)與陳慶梅的分享,是以「你的公司如何賺錢?」、「誰是你的使用者?」、「團隊究竟為何而戰?」等各種創業過程中的現實問題,來引導與會者思考,再丟出他們的經驗作法,較一般平鋪直敘心得結論,確實更容易讓聽眾引起共鳴,當然,簡報技巧只是加分,真正的目的,還是要讓Cardinal Blue的獨家小撇步,能讓聽眾更清楚的了解。**** ****

下載數已經突破650萬次的即時通訊應用Cubie,是另一個近來台灣創業圈都熟悉的名字,今天的代表,則是去年才加入團隊的希爾(James Hill),而除了Android優先、想辦法登上官方商店宣傳欄目等重點提示,一件有趣的事是,今年愚人節他們在Cubie發起了個「貝克漢(David Beckham)邀請你成為朋友」的惡搞活動,雖然不少受騙的使用者相當氣憤,但從另外一個角度看,卻也不失是值得借鏡的病毒行銷手法。**** ****

心得分享的第三棒,是前陣子才剛獲得投資的食譜網站iCook,也是三個分享隊伍中最專注於台灣市場的服務,而唯一以中文簡報的共同創辦人蕭上農(Fox),也相當符合這樣的「在地感」。過去一年多來用戶數量成長飛快的iCook,與社群的經營有方可說絕對相關,Fox所展示的數字也指出,自家服務有一半流量是來自Facebook平台,而目前已經推出iOS、Android,以及Window Phone App的iCook,超過一半的流量更是從「行動」而來,得力於近來社交、行動兩大趨勢的成果,顯然相當值得台灣創業家們參考。**** ****

不過,上台分享的團隊雖然都屬重量級,今天真正的重頭戲──11個Demo競賽的團隊中,其實也不乏大家熟悉的熟面孔,以下按出場順序向大家介紹:

1.Enricheers──產品howRich.me尚未正式上線,立志改善既有的財務管理方式

2.FlyingV──台灣最大的群眾募資網站,未來瞄準亞洲市場並提出「群眾零售」的概念

3.Go1Buy1玩敗玩購──C2C的國際代購網站,下一步是打造自有線上支付系統

4.Pinkoi──台灣最大的設計品購物平台,相信設計趨勢將由個人化主導而有更大的成長空間

5.Prototyping on Paper (POP)──直覺的產品原型設計工具,Android版本封閉測試中,未來也預計推出改善原型製造流程的相關應用

6.Reach Network─目標整合各種數位身份、同步更新朋友資訊的創新通訊錄管理工具

7.Seconds──號稱「零步驟」分享的照片即時分享應用,Android版邀請測試中,也預計推出iOS版

8.Sweetshot──導購社群Gumhoo的新作,也是方便分享照片的應用,但更強調指定對象(如情侶)的特性,目前已有Android版,iOS也是預備中

9.Tagtoo──多樣性的網路標籤廣告服務,近來已將損益兩平

10.Tapgo Interactive Marketing Platform──利用QR碼,或將其轉成人眼無法辨識,Tapgo專利技術隱形的「魔術碼」(Magic Code)等各式連結實體環境到虛擬資訊的互動行銷平台

11.Waygo Visual Translator──離線即時文字辨識翻譯應用,目前主要提供英文族群使用,其中一位創辦人來自台灣

Satellite台灣站的評審,分別為e27共同創辦人許志雄 (Jit Siong Thaddeus Koh)、TMI 台灣創意工場合夥人許安德、TMI 台灣創意工場合夥人雲惟彬、AWS大中華區經理Martin Yan,以及Cardinal Blue Software共同創辦人樊立勳,預計於新加坡6/4、5舉行的主活動上,將會宣布本屆Echelon的最後贏家

關鍵字: #群眾募資
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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