Yahoo!奇摩超級商城 得獎優良店家得主

2013.04.19 by
《數位時代》整合行銷部
超級金店獎東京著衣經營平台最重要的是兼顧消費者滿意與廠商獲利 「進駐Yahoo!奇摩超級商城的第二年,業績200%飛速成長。」台灣網購...

超級金店獎
東京著衣
經營平台最重要的是兼顧消費者滿意與廠商獲利
「進駐Yahoo!奇摩超級商城的第二年,業績200%飛速成長。」台灣網購女裝第一品牌東京著衣創辦人周品均說。東京著衣有網路連鎖概念,Yahoo!奇摩超級商城自身在台灣的高排名、加上在台灣奇摩大網路平台下有最高流量優勢,加上主要消費族群年輕且對流行度敏感,客群的成交率及轉換率最高,自然是開店的不二選擇。
「超級商城經營端跟我們有許多開會與接觸,也尊重廠商跟品牌的建議,在舉辦活動與協助品牌廣宣上非常用心。經營平台最重要的是兼顧消費者滿意與廠商獲利,超級商城經營團隊能兼顧雙方需求,這是很重要的優勢。」周品均表示,經營端對流行敏感,經常舉辦主題活動,增加成交率跟消費者注目。便利超商取貨,站在消費者的立場著想。在機制部分,她特別指出網購在台灣已臻成熟,現階段發展VIP及手機購物很重要,商城推出的機制符合商家的實際需求。
東京著衣在台灣有六大網購平台通路、三家實體門市;大陸有七大網購平台通路,周品均始終不忘初衷,希望將自己喜歡的流行資訊推薦給消費者,讓大家以更便利的方式購買,以分享的心態,對於工作覺得有意義也很開心。她給予Yahoo!奇摩超級商城高度讚許,視為長久合作夥伴。

一飛沖天人氣獎
漢神百貨
Yahoo!奇摩超級商城是深受漢神百貨值得信賴的數位合作夥伴
「過去漢神在北部知名度不算高,但在南部擁有高人氣,進駐後主要客群拓展到中北部,中北部消費者佔六成,是不同於實體的新客群,相對也提升漢神知名度,網購24小時不打烊,與實體業績互補。也讓高雄之外消費者也能體驗在漢神百貨購物的樂趣。」漢神百貨行銷課長吳金美指出,台灣電子商務市場規模成長可觀,消費型態改變,網購成為趨勢,高雄漢神百貨看準時代趨勢,Yahoo!奇摩流量大是最大入口網站,合作是很好的決定。
吳金美課長表示,Yahoo!奇摩超級商城對品牌的服務與機制的更新,就跟流量一樣不斷提升,是深受漢神百貨信賴的數位合作夥伴。而網路消費行為也因百貨進駐而有所改變,打破過往網路購物以低單價為主的現象,消費價格開始提高,高級珠寶等高單價商品都推得動,這是電子商務上的良性互動與循環。
漢神百貨從上層到經營團隊都非常的重視服務,努力將一直以來所秉持服務客人至上的精神,從實體展延到虛擬。在實體上2012年漢神百貨獲得全台服務品質的百貨購物中心類第一名,這次金店獎得獎更是雙重肯定。

一嗚驚人成長獎
Miu-star
超級商城會提出行銷目標及策略等,就像合作夥伴一樣
「去年五月推全館五折大活動,頭一天營業額就衝破兩百萬,相當於前年一個月的業績。第二天11點前也快破百萬。」Miu-star去年一年業績大幅成長,品牌創辦人楊哲杰說有Yahoo!奇摩超級商城簡直如魚得水。
楊哲杰提出Yahoo!奇摩超級商城的三大優點,會給行銷建議,主動跟廠商不定期聚會,其他平台基本上則是一年一次,聚會時超級商城經營端會提出行銷目標及策略等,就像合作夥伴一樣。加上平台的活動多元,可以接觸到新的客群,對於後續的銷售有明確的幫助。另外,B2B2C平台有保障,客人購買意願較強也較安心。
他也強調Yahoo!奇摩超級商城的經營很好,有做明確的市場區隔,將自身的優勢展現出來,讓店家可以安心。他以自身經歷比較,品牌自己做官網,網管跟企劃等人要備得很齊,還要費心經營社群等,管銷成本非常高。因為超級商城本身提供多樣行銷工具,以及管理方便的平台機制。像新推出的會員管理機制,給店家工具的同時也會提供運用方法,對整體的業績跟經營很有幫助。其他平台能刺激客人購買的工具很少,要用主商品去帶其他商品,效益相對很低。

超級金店獎
Color99
Color99只選擇在Yahoo!奇摩超級商城開店,從未考慮增加其它平台
有別於一般網購商家,Color99從未考慮增加其它平台,只選擇在Yahoo!奇摩超級商城開店,品牌創辦人高紫縈說,除了Yahoo!奇摩超級商城人潮眾多之外,「最重要的是購買介面簡單易懂,讓消費者方便使用。金流安全優於其它平台、無詐騙集團騷擾客戶、退換貨物流快速。」
她並且指出,Yahoo!奇摩超級商城各類別經理非常專業,主動與商家討論商品優缺點,給予市場最新資訊及提供行銷策略建議,積極協助輔導商家業績成長。經常舉辦促銷活動,在機制上不斷更新平台,提供商家新的會員管理機制,更是有助於商家提升業績,幫助商品快速銷售成長。
「找到好的電子商務平台很重要,因為有完整的支持,對廠商來說等於省了一半的力氣。」高紫縈說公司人數不多,經營多個平台耗時費力,Yahoo!奇摩超級商城整體的服務與機制都很到位,又有龐大的行銷資源,對於以流行平價生活商品飾品,主攻年輕族市場為主的Color99而言,在競爭激烈的市場上,不只讓Color99有高曝光率,在行銷活動跟後續客服方面,更是省時省力的最佳電子商務平台。

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或是北部撥打02-22529040分機13 南部朋友請撥打07-7686658

 

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