Yahoo!奇摩超級商城 得獎優良店家得主
Yahoo!奇摩超級商城 得獎優良店家得主

超級金店獎
東京著衣
經營平台最重要的是兼顧消費者滿意與廠商獲利
「進駐Yahoo!奇摩超級商城的第二年,業績200%飛速成長。」台灣網購女裝第一品牌東京著衣創辦人周品均說。東京著衣有網路連鎖概念,Yahoo!奇摩超級商城自身在台灣的高排名、加上在台灣奇摩大網路平台下有最高流量優勢,加上主要消費族群年輕且對流行度敏感,客群的成交率及轉換率最高,自然是開店的不二選擇。
「超級商城經營端跟我們有許多開會與接觸,也尊重廠商跟品牌的建議,在舉辦活動與協助品牌廣宣上非常用心。經營平台最重要的是兼顧消費者滿意與廠商獲利,超級商城經營團隊能兼顧雙方需求,這是很重要的優勢。」周品均表示,經營端對流行敏感,經常舉辦主題活動,增加成交率跟消費者注目。便利超商取貨,站在消費者的立場著想。在機制部分,她特別指出網購在台灣已臻成熟,現階段發展VIP及手機購物很重要,商城推出的機制符合商家的實際需求。
東京著衣在台灣有六大網購平台通路、三家實體門市;大陸有七大網購平台通路,周品均始終不忘初衷,希望將自己喜歡的流行資訊推薦給消費者,讓大家以更便利的方式購買,以分享的心態,對於工作覺得有意義也很開心。她給予Yahoo!奇摩超級商城高度讚許,視為長久合作夥伴。

一飛沖天人氣獎
漢神百貨
Yahoo!奇摩超級商城是深受漢神百貨值得信賴的數位合作夥伴
「過去漢神在北部知名度不算高,但在南部擁有高人氣,進駐後主要客群拓展到中北部,中北部消費者佔六成,是不同於實體的新客群,相對也提升漢神知名度,網購24小時不打烊,與實體業績互補。也讓高雄之外消費者也能體驗在漢神百貨購物的樂趣。」漢神百貨行銷課長吳金美指出,台灣電子商務市場規模成長可觀,消費型態改變,網購成為趨勢,高雄漢神百貨看準時代趨勢,Yahoo!奇摩流量大是最大入口網站,合作是很好的決定。
吳金美課長表示,Yahoo!奇摩超級商城對品牌的服務與機制的更新,就跟流量一樣不斷提升,是深受漢神百貨信賴的數位合作夥伴。而網路消費行為也因百貨進駐而有所改變,打破過往網路購物以低單價為主的現象,消費價格開始提高,高級珠寶等高單價商品都推得動,這是電子商務上的良性互動與循環。
漢神百貨從上層到經營團隊都非常的重視服務,努力將一直以來所秉持服務客人至上的精神,從實體展延到虛擬。在實體上2012年漢神百貨獲得全台服務品質的百貨購物中心類第一名,這次金店獎得獎更是雙重肯定。

一嗚驚人成長獎
Miu-star
超級商城會提出行銷目標及策略等,就像合作夥伴一樣
「去年五月推全館五折大活動,頭一天營業額就衝破兩百萬,相當於前年一個月的業績。第二天11點前也快破百萬。」Miu-star去年一年業績大幅成長,品牌創辦人楊哲杰說有Yahoo!奇摩超級商城簡直如魚得水。
楊哲杰提出Yahoo!奇摩超級商城的三大優點,會給行銷建議,主動跟廠商不定期聚會,其他平台基本上則是一年一次,聚會時超級商城經營端會提出行銷目標及策略等,就像合作夥伴一樣。加上平台的活動多元,可以接觸到新的客群,對於後續的銷售有明確的幫助。另外,B2B2C平台有保障,客人購買意願較強也較安心。
他也強調Yahoo!奇摩超級商城的經營很好,有做明確的市場區隔,將自身的優勢展現出來,讓店家可以安心。他以自身經歷比較,品牌自己做官網,網管跟企劃等人要備得很齊,還要費心經營社群等,管銷成本非常高。因為超級商城本身提供多樣行銷工具,以及管理方便的平台機制。像新推出的會員管理機制,給店家工具的同時也會提供運用方法,對整體的業績跟經營很有幫助。其他平台能刺激客人購買的工具很少,要用主商品去帶其他商品,效益相對很低。

超級金店獎
Color99
Color99只選擇在Yahoo!奇摩超級商城開店,從未考慮增加其它平台
有別於一般網購商家,Color99從未考慮增加其它平台,只選擇在Yahoo!奇摩超級商城開店,品牌創辦人高紫縈說,除了Yahoo!奇摩超級商城人潮眾多之外,「最重要的是購買介面簡單易懂,讓消費者方便使用。金流安全優於其它平台、無詐騙集團騷擾客戶、退換貨物流快速。」
她並且指出,Yahoo!奇摩超級商城各類別經理非常專業,主動與商家討論商品優缺點,給予市場最新資訊及提供行銷策略建議,積極協助輔導商家業績成長。經常舉辦促銷活動,在機制上不斷更新平台,提供商家新的會員管理機制,更是有助於商家提升業績,幫助商品快速銷售成長。
「找到好的電子商務平台很重要,因為有完整的支持,對廠商來說等於省了一半的力氣。」高紫縈說公司人數不多,經營多個平台耗時費力,Yahoo!奇摩超級商城整體的服務與機制都很到位,又有龐大的行銷資源,對於以流行平價生活商品飾品,主攻年輕族市場為主的Color99而言,在競爭激烈的市場上,不只讓Color99有高曝光率,在行銷活動跟後續客服方面,更是省時省力的最佳電子商務平台。

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或是北部撥打02-22529040分機13 南部朋友請撥打07-7686658

 

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AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關
AI 智慧代理人時代來臨!三大導入階段, AI 落地企業不卡關

生成式 AI 帶動企業數位轉型浪潮持續升溫,各界不再滿足單一任務型的 AI 應用,而是期盼 AI 能真正成為具備主動決策與多工能力的「智慧代理人」(Agentic AI),在最少人為干預的情況下,自主推進工作流程、完成複雜任務。

但企業導入AI並非一蹴可幾,而是需要對AI有正確認識,並制訂循序漸進的導入流程,才能真正發揮AI功效。在2025台灣人工智慧年會中,cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和提出三大導入關鍵階段,深入剖析企業如何從概念驗證(PoC)階段,逐步推進到實際上線(Production),並分享實務經驗與觀察。

延伸閱讀:生成式AI可以怎麼用?cacaFly現身說法,助企業應用GCP服務智慧轉型

解鎖 Agentic AI,企業邁向多任務智慧代理

「很多公司會問,One AI 要做什麼事?但實際上,若要讓 AI 回答公司內部政策或新法條的相關問題,僅靠基礎模型並不足夠。」吳振和指出,要讓 AI 真正成為能「做事」的智慧代理人,前提是它必須理解企業內部的脈絡與知識,並即時掌握外部變動的資訊。

企業必須先釐清內部規範是否與最新法規相符,這意味著系統必須具備持續爬取與解析最新資料的能力。為此,企業必須先截取與整理內容,再建構成專屬的知識庫(Knowledge Base),確保資料品質達到可用標準後,再透過檢索增強生成(Retrieval-Augmented Generation, RAG)技術,使 AI 能夠即時動態查詢並生成符合企業語境的回答。

延伸閱讀:從資料清洗到 RAG,大型語言模型的必需品,做出專屬企業的 AI 知識庫!

吳振和強調,這是一個動態循環的過程:從資料蒐集、品質控管、知識庫建構到生成應用,每一環節都息息相關,任何一處鬆動都會影響最終產出的準確性與可信度。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

破除「一次到位」迷思,從驗證到落地的三大關鍵階段

許多企業對 AI 寄予厚望,因此常將 PoC 視為年度計畫的重點,希望能「一次到位」做出具體成果。但吳振和提醒,若缺乏清楚的系統工程思維,PoC 容易淪為「概念展示」,難以真正走入組織的日常營運。

他將導入 Agentic 系統工程的歷程,分為三個關鍵階段:

1.第一階段:可行性評估(Feasibility Study)
企業必須在投入資源前,先明確界定「最需要被 AI 解決的關鍵問題」是什麼,並進一步設計可量化的驗證指標。這不僅包括評估技術實作的可行性,更要從商業目標出發,釐清導入 AI 的具體使用情境、預期成效與風險邊界,如此才能確保後續模型選型與資料蒐集方向正確對齊業務需求。

2.第二階段:系統設計與驗證(Design & PoC)
在確定導入方向後,必須規劃清楚資料蒐集與整理流程,確保知識庫的內容具備正確性、完整性與時效性。吳振和特別強調,這個階段不能只追求展示效果,而應以「產品化思維」來構築 PoC,使其具備可擴充性、可維護性及安全性,才能為後續上線打下基礎。

3.第三階段:產品化與營運(Production & Operation)
當 PoC 驗證完成後,進入正式上線階段,挑戰也隨之而來。除了需要整合企業內部系統與流程,還必須建立持續監控與維運機制,確保模型表現隨時間演進不會劣化,並能快速回應法規變動或資料更新的需求。吳振和指出,這往往是最容易被低估、但也是最考驗企業組織能力的關鍵環節。

cacaFly 聖洋科技技術副總吳振和
圖/ cacaFly

建立模型優化根基,打造高品質的黃金資料集

吳振和特別強調,要讓 Agentic 系統工程真正發揮效益,企業必須先建立一套高品質的「黃金資料集」(Golden Dataset),作為模型評估與優化根基。他指出,黃金資料集的價值在於能為模型選擇與前測提供客觀依據,讓團隊能針對不同任務挑選最適合的模型,避免導入初期就誤踩方向。

同時,黃金資料集也能協助團隊辨識模型的常見錯誤與脆弱點,進而快速回應「模型飄移」(Model Drift)的風險。吳振和說明,所謂模型飄移,指的是即使模型本身未經改版,效能也可能隨著環境與資料變動而突然下降,導致原本表現良好的模型出現偏差。透過持續比對模型預測與黃金資料集結果,團隊才能即時察覺效能衰退,並進行迭代更新,確保系統長期穩定運作。

從小規模應用起步,漸進擴展至核心業務

吳振和分享,在實際輔導企業導入 AI 的經驗中,最常見的挑戰來自於「期待落差」。許多企業誤認為概念驗證(PoC)階段即可呈現完整的產品原型,然而實際情況顯示,若企業未能建立完善的資料架構與流程基礎設施,即使短期內展現亮眼成效,也難以確保長期營運的穩定性與可持續性。

也因此他建議企業在規劃 AI 導入時,應採取漸進式策略,從小規模應用場景著手,逐步擴展至核心業務領域。企業應將 PoC 定位為整體產品開發生命週期的重要環節,而非獨立的一次性專案。

AI 的導入不僅是一場技術升級,更是企業組織文化與決策流程的轉型工程。唯有從資料治理、流程優化到人才培訓同步布局,才能確保 AI 能在企業內部真正「落地生根」,創造長期商業價值,成為真正的智慧代理人。

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