與香奈兒合作5年，打造台中精品活動首選場地

蔡政豪︱逢甲大學EMBA就讀中，曾任王朝大酒店行銷業務部經理，現在為台中商旅副總經理。

台中市是旅館的一級戰區，有三百多家高級五星飯店、奢華汽車旅館和特色民宿，密度直逼台北市。在這個百家爭鳴的市場，台中商旅如何迅速竄起，連續3年成為房價3000元以上、住房率最高的旅館？香奈兒更連續5年，在這兒舉辦產品發表會。

答案是品牌。

台中商旅副總經理蔡政豪，19歲起就在台北的五星級飯店打工，年僅33歲，卻有15年飯店工作資歷，客服、業務都做過。但他心裡依舊忐忑，不確定眼前的成績，是因為自己的能力好？還是公司的品牌大？5年前，他毅然加入籌備中的台中商旅，想證明自己的能耐。沒想到，新旅館專攻住房，金融風暴一來，出差、旅行的人少了，住房率便直線下滑。

蔡政豪臨危受命，接任行銷業務部協理。他決定開拓會議、餐飲市場，一方面增加收入來源，同時提高知名度。「我不要很賺錢，卻默默無聞，」十多年的五星級飯店工作經驗告訴他，有品牌，做任何事都能事半功倍。
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然而，台中商旅是只有100個房間的中型旅館，哪來的預算做品牌？「中小企業很靈活，適合做品牌結合，」蔡政豪一開始就把合作對象鎖定頂級國際品牌，邀請香奈兒來舉辦產品發表會。
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原來，為頂級品牌辦活動，從餐飲、設備、布置，每一個細節都得照客戶的要求來，組織龐雜的五星級大飯店，通常不願意配合屈就。但一心想吸引高質感顧客的蔡政豪卻專敲難搞客戶的門，繼香奈兒之後，海洋拉娜、迪奧、SK-II、SISLEY等品牌也紛紛被打動。

蔡政豪1+1>2的品牌結合策略奏效。現在，台中商旅的大廳和總統套房，每周都有3～5場精品活動，幾乎成了台中精品活動的首選場地，甚至還延伸出派對外燴商機，連他都要親自下場為VIP貴婦們倒咖啡。

但蔡政豪不以為苦，因為他最有成就感的時刻，就是看到台中商旅的名字，與國際品牌一同出現在媒體報導中。

資料來源《經理人月刊No.98》