策略的行動力
策略的行動力
2013.04.24 | 創業

有領導力的策略家必須像個牧羊人一樣,緊盯每個策略的執行過程。常常,他必須決定放棄某些機會,但爭取其他的可能性。需要不停的觀察、權衡輕重、做決定和展開行動,當然,也包括內部的溝通與共識的形成。

Dear Wennie,
創業到現在,最困擾的就是同仁不支持,特別是反對我的業務方向,但公司不能一直空轉。說到底,是因為我太年輕就當老闆!  ~Aaron

Dear Aaron,
最近聽起一位創業有成的朋友,說起創業歷程中有趣的轉變。朋友先說了個對中國大陸的觀察:在中國大陸,當被問路時,南方人和北方人答覆方式不同,南方人會告訴問路人:往前走、兩個路口右轉、再左轉,北方人會先找出正北的方向、對準,然後告訴問路人目的地在什麼方位、多遠處。前者是以自己的直覺為出發點來溝通訊息(萬一錯漏一條巷子呢?),後者是先找出放諸四海皆準的準則。

朋友剛創業時,當同事問起為什麼要經營某個產品時,他會說:「我覺得這個東西有發展(言外之意:照我說的做就對了!)。」後來,當他要進入某一個新市場時,面對同樣的問題,他的回答是:「台灣超過2300萬人,4口人一家,600萬個家庭,一半租屋、 一半自有住房,300萬個房子一年招租一次,一次刊登收費200元,市場就有6億。」

台灣最大的租屋網站就這樣誕生了。認真追究起來,這個推論並不精確,至少他漏算商用辦公室,但用數字來說話(一如問路時先找到正確的北方),足夠支持一個簡單明瞭有效的內部溝通,更重要的是,讓工作者明確每年可動用多大的行銷規模來集中客源,最後攻頂成功。

多數的創業者和有企圖心的經理人,都是充滿自信的勇士,有遠見、有策略,而且具備迎戰困難的能力,多數這一類的「超級經理人」總是相信具備以上的條件,也就具備了領袖魅力(Charisma),夥伴們只需要培養「被領導力」,就可以一路過關斬將,迎接證明策略奏效的那一刻。

「事實上,策略不是最終的目的地或答案,」哈佛商學院教授辛菲雅‧曼甘莫利 (Cynthia A. Montgomery)在《大策略家》一書中解析:「你面對的,不純然是個要找到答案的問題而已,而是一個旅程,需要延綿不斷地領導力,而不是有時出現、有時又找不到的領導力。」

曼甘莫利分析,有領導力的策略家必須像個牧羊人一樣,緊盯每個策略的執行過程。常常,他必須決定放棄某些機會,但爭取其他的可能性。需要不停的觀察、權衡輕重、做決定和展開行動,當然,也包括內部的溝通與共識的形成,因為,團隊才是策略的行動力的關鍵。

贏的策略有哪些前提?曼甘莫利提出3項:有說服力的清晰信念、為公司量身訂做的價值創造系統、讓數字說話。為團隊畫一幅方位清晰的價值藍圖,是策略的起步。     ~Wennie

林文玲
《經理人月刊》《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

資料來源《經理人月刊No.98》

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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