策略的行動力|數位時代 BusinessNext

有領導力的策略家必須像個牧羊人一樣，緊盯每個策略的執行過程。常常，他必須決定放棄某些機會，但爭取其他的可能性。需要不停的觀察、權衡輕重、做決定和展開行動，當然，也包括內部的溝通與共識的形成。

Dear Wennie,
創業到現在，最困擾的就是同仁不支持，特別是反對我的業務方向，但公司不能一直空轉。說到底，是因為我太年輕就當老闆！～Aaron

Dear Aaron,
最近聽起一位創業有成的朋友，說起創業歷程中有趣的轉變。朋友先說了個對中國大陸的觀察：在中國大陸，當被問路時，南方人和北方人答覆方式不同，南方人會告訴問路人：往前走、兩個路口右轉、再左轉，北方人會先找出正北的方向、對準，然後告訴問路人目的地在什麼方位、多遠處。前者是以自己的直覺為出發點來溝通訊息（萬一錯漏一條巷子呢？），後者是先找出放諸四海皆準的準則。

朋友剛創業時，當同事問起為什麼要經營某個產品時，他會說：「我覺得這個東西有發展（言外之意：照我說的做就對了！）。」後來，當他要進入某一個新市場時，面對同樣的問題，他的回答是：「台灣超過2300萬人，4口人一家，600萬個家庭，一半租屋、一半自有住房，300萬個房子一年招租一次，一次刊登收費200元，市場就有6億。」

台灣最大的租屋網站就這樣誕生了。認真追究起來，這個推論並不精確，至少他漏算商用辦公室，但用數字來說話（一如問路時先找到正確的北方），足夠支持一個簡單明瞭有效的內部溝通，更重要的是，讓工作者明確每年可動用多大的行銷規模來集中客源，最後攻頂成功。

多數的創業者和有企圖心的經理人，都是充滿自信的勇士，有遠見、有策略，而且具備迎戰困難的能力，多數這一類的「超級經理人」總是相信具備以上的條件，也就具備了領袖魅力（Charisma），夥伴們只需要培養「被領導力」，就可以一路過關斬將，迎接證明策略奏效的那一刻。

「事實上，策略不是最終的目的地或答案，」哈佛商學院教授辛菲雅‧曼甘莫利（Cynthia A. Montgomery）在《大策略家》一書中解析：「你面對的，不純然是個要找到答案的問題而已，而是一個旅程，需要延綿不斷地領導力，而不是有時出現、有時又找不到的領導力。」

曼甘莫利分析，有領導力的策略家必須像個牧羊人一樣，緊盯每個策略的執行過程。常常，他必須決定放棄某些機會，但爭取其他的可能性。需要不停的觀察、權衡輕重、做決定和展開行動，當然，也包括內部的溝通與共識的形成，因為，團隊才是策略的行動力的關鍵。

贏的策略有哪些前提？曼甘莫利提出3項：有說服力的清晰信念、為公司量身訂做的價值創造系統、讓數字說話。為團隊畫一幅方位清晰的價值藍圖，是策略的起步。　　　　　～Wennie

林文玲
《經理人月刊》《數位時代》總編輯長。因為擔任財經記者啟發對組織行為的高度興趣。先後曾任電腦家庭出版集團總經理、遠見雜誌群總經理。

資料來源《經理人月刊No.98》

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。