台灣開店平台競爭激烈，Yahoo奇摩旗下超級商城昨天（5/7）公布營運成果，不僅穩占台灣市場，並且對中國購物網站的競爭顯現十足信心。Yahoo奇摩超級商城事業部資深總監王志仁表示，2012年12月交易額（GMV）達到新台幣6.6億元，2013年第一季月訂單數約160萬，較去年同期成長48%，「面對中國淘寶的競爭，價格差不多的商品，我們能提供更足夠的信任感，還有許多不適合跨境購買的商品，例如食品、家具等，我們能提供好的服務。」
Yahoo奇摩超級商城於2009年4月正式開台，目前營運中的商家數約3200家，超級商城初期先從自家拍賣平台，尋找大型賣家進駐，這群核心商家目前仍是超級商城主力部隊，包括天藍小舖、東京著衣、PG美人網…。緊接著超級商城吸引大型連鎖零售業加入，例如漢神百貨、屈臣氏、金石堂書店…，以及其他購物網站開設店中店，例如TAAZE讀冊生活網路書店，後兩者成為超級商城獨具特色的商家。
就商家品類分布來看，Yahoo奇摩強項的流行商品：服飾、鞋、包，占比雖然從原本的七成下降到五成，但單看品類交易額仍有不錯成長，仍是超級商城最重要的類別。相對來看，占比下降來自其他品類拓展順利，例如精品水果在2012年就賣出超過10萬公斤，圖書類別在TAAZE、金石堂、書寶二手書的推力下，異軍突起，以及讓人意想不到的鑽石商品，4月份也賣出一只新台幣64萬元的鑽戒。
王志仁表示，「超級商城的特色是努力加強商家功能，例如折價券系統、CRM系統，專注做消費者喜歡的事，例如超商取貨、免運費門檻降低。」上線將滿一年的折價券功能，讓商家可以免費使用廣發折價券（消費者點選廣告領選），以及選定族群發送的功能。今年3月推出的客户關係管理CRM（Customer Relationship Management）功能，則是可以幫助商家從後台對買家分級，針對購買次數、購買金額等消費記錄，制定更精準的分群行銷，例如購買5次以上客戶，結帳時將可打九折，有著於商家經營忠誠客戶、變化更多行銷方案。
面對行動購物世代的來臨，王志仁指出，2012第四季已有10%的訪客來自行動裝置，到了2013年第一季增加到18%，下單率同比率成長，其中使用手機的訪客大於平板電腦，超級商城預計將在2013下半年推出App軟體，以及更多行動策略，補足行動領域布局。
