【杭州直擊】 圖輯~淘寶辦公室神秘「阿里TV」?晚會3萬人聚集
【杭州直擊】 圖輯~淘寶辦公室神秘「阿里TV」?晚會3萬人聚集
2013.05.13 | 創業

淘寶網總部位於杭州的華星路99號華星大廈,這棟樓是阿里巴巴集團的「起家厝」,原先是阿里巴巴B2B公司辦公室,後來才成為淘寶總部,國際媒體團到訪的5月10日是阿里日,員工可以邀請合作夥伴和親友參觀辦公室,所以到處都是人擠人,年輕的員工們準備闖關遊戲、小贈品等等,還有幾項服務的介紹。晚上前往淘寶十周年晚會,小編是鄉巴佬,第一次看到這麼大的場面啊,杭州黃龍體育館有夠大,幾萬人一起喊叫真是有夠嗨,而且保安森嚴,不僅晚會身分吊牌上有防偽貼紙,進入還要經過金屬探測門呢。

(1)    神秘的阿里TV:這台大家圍觀的電視上寫著「阿里TV內部演示」,裏頭在播熱門電影,備有中文字幕,畫質雖然不比藍光,但是還算清楚,據說是插上旁邊這台小盒子,就能看到網路上的電影,看起來和Apple TV頗為相似。

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(2)    淘公仔小賣部:販售許多淘寶紀念商品,有趣的是這家小店可以使用支付寶推廣中的「當面付」服務,消費者只要使用智慧型手機下載支付寶App,就能從雲端送錢到商家帳號,完成行動支付。

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(3)    武俠吉祥物:因為創辦人馬雲愛好武俠小說,所以阿里巴巴集團維持著使用武俠名號的文化,馬雲外號風清揚,新任CEO陸兆禧則是外號鐵木真,辦公室之中有著兩位Q版公仔。

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(4)    晚會人潮湧湧:3萬多名員工與合作夥伴齊聚黃龍體育館,他們非常熱情,媒體團大老遠的就在外面聽到裡面的歡呼聲,氣氛非常嗨。

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(5)    舞台效果超華麗:燈光、水舞、鋼索、抬升平台等,晚會舞台效果十足,期間有一個橋段是手畫沙畫家作畫,其中劃出的馬雲維妙維肖,全場掌聲雷動。

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(6)    員工與夥伴展神通:淘寶晚會很像台灣的企業尾牙,員工同樂成分居多,上台表演的來自各個事業部與合作夥伴,有些水準之高讓人稱奇,有些高階主管的才華也讓人驚訝,例如唱出海豚音的銀行協力廠商,還有吊鋼索飛來飛去打太極的是集團某事業部的財務副總裁,還有穿著螢光衣跳機械舞的是小微金融的CEO彭蕾。

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(7)    馬雲唱歌娛眾:晚會之中馬雲打扮成「小清新」文青,唱兩首歌:《我愛你中國》《朋友》,娛樂效果佳,但歌喉就……。(影片來源優酷網)

(8)    十周年小贈品:淘寶這次贈送給媒體團的淘公仔,是淘寶十周年紀念限量版,淘公子是淘寶自行研發設計的平台玩具,從最早的橘色到現在風格多變的模樣,越來越有美感。透明身形之中,有著七家主要子公司的名字,埋藏「七劍合一」以及「 one company」的整合概念。

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

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自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

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自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

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自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

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自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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