【杭州直擊】 圖輯~淘寶辦公室神秘「阿里TV」?晚會3萬人聚集
【杭州直擊】 圖輯~淘寶辦公室神秘「阿里TV」?晚會3萬人聚集
2013.05.13 | 創業

淘寶網總部位於杭州的華星路99號華星大廈,這棟樓是阿里巴巴集團的「起家厝」,原先是阿里巴巴B2B公司辦公室,後來才成為淘寶總部,國際媒體團到訪的5月10日是阿里日,員工可以邀請合作夥伴和親友參觀辦公室,所以到處都是人擠人,年輕的員工們準備闖關遊戲、小贈品等等,還有幾項服務的介紹。晚上前往淘寶十周年晚會,小編是鄉巴佬,第一次看到這麼大的場面啊,杭州黃龍體育館有夠大,幾萬人一起喊叫真是有夠嗨,而且保安森嚴,不僅晚會身分吊牌上有防偽貼紙,進入還要經過金屬探測門呢。

(1)    神秘的阿里TV:這台大家圍觀的電視上寫著「阿里TV內部演示」,裏頭在播熱門電影,備有中文字幕,畫質雖然不比藍光,但是還算清楚,據說是插上旁邊這台小盒子,就能看到網路上的電影,看起來和Apple TV頗為相似。

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(2)    淘公仔小賣部:販售許多淘寶紀念商品,有趣的是這家小店可以使用支付寶推廣中的「當面付」服務,消費者只要使用智慧型手機下載支付寶App,就能從雲端送錢到商家帳號,完成行動支付。

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(3)    武俠吉祥物:因為創辦人馬雲愛好武俠小說,所以阿里巴巴集團維持著使用武俠名號的文化,馬雲外號風清揚,新任CEO陸兆禧則是外號鐵木真,辦公室之中有著兩位Q版公仔。

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(4)    晚會人潮湧湧:3萬多名員工與合作夥伴齊聚黃龍體育館,他們非常熱情,媒體團大老遠的就在外面聽到裡面的歡呼聲,氣氛非常嗨。

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(5)    舞台效果超華麗:燈光、水舞、鋼索、抬升平台等,晚會舞台效果十足,期間有一個橋段是手畫沙畫家作畫,其中劃出的馬雲維妙維肖,全場掌聲雷動。

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(6)    員工與夥伴展神通:淘寶晚會很像台灣的企業尾牙,員工同樂成分居多,上台表演的來自各個事業部與合作夥伴,有些水準之高讓人稱奇,有些高階主管的才華也讓人驚訝,例如唱出海豚音的銀行協力廠商,還有吊鋼索飛來飛去打太極的是集團某事業部的財務副總裁,還有穿著螢光衣跳機械舞的是小微金融的CEO彭蕾。

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(7)    馬雲唱歌娛眾:晚會之中馬雲打扮成「小清新」文青,唱兩首歌:《我愛你中國》《朋友》,娛樂效果佳,但歌喉就……。(影片來源優酷網)

(8)    十周年小贈品:淘寶這次贈送給媒體團的淘公仔,是淘寶十周年紀念限量版,淘公子是淘寶自行研發設計的平台玩具,從最早的橘色到現在風格多變的模樣,越來越有美感。透明身形之中,有著七家主要子公司的名字,埋藏「七劍合一」以及「 one company」的整合概念。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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