共享經濟的核心概念之一，就是閒置資源再利用。由設計學院畢業生創辦的訂房網Airbnb，協助大家將家空房變成賺錢小金雞，也讓住宿者省下高額住宿費。
當你打算來趟國外自助旅行時，會如何選擇住宿地點？看看手中的有限預算，青年旅館成為你第一選擇。不過，除了青年旅社外，你也可以登入Airbnb網站，選擇住宿城市，充滿各國風情的民居出現眼前，接著聯絡房東，訂下房間，幾個簡單手續就完成訂房服務。
「去年年初，我們只有12 萬間房間，但在短短一年之內，房間數量就翻漲到30萬間，全球訂房人數則增加三倍至400萬人次。Airbnb在全球192個國家、3.4萬個城市，共有25萬處房源，已預訂住宿天數已經超過1000萬天。」2月8日Airbnb特別公布了去年的營運成績單。驚人的成長力，讓創投公司前仆後繼投資。
曾投資Facebook、Zynga的俄羅斯創投DST（DigitalSkyTechnologie），以及亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）都是Airbnb的股東。而《時代》（Time）雜誌說它是住房界的「eBay」。
2008年兩個設計學院畢業生，參加IDSA****（美國工業設計師協會）遇到無飯店可住的窘境，「我們可以提供『氣墊床和早餐』（Airbed & Breakfast****）給沒飯店住的設計師，創業構想由此而來，」共同創辦人兼執行長契斯基（Brian Chesky）說。因此Airbnb和傳統訂房網不同，傳統訂房網和飯店、旅館業者合作，Airbnb****卻和一般房東合作，提供自助旅行者不一樣的選擇。
「自助旅行注重風土民情，若住在民宿裡，從傢俱的擺設、冰箱裡頭的食物，到架上的書籍，甚至左右鄰居，都是一窺當地生活樣貌的好方式，」契斯基強調。同時對於家中有空房的人來說，則是一個賺錢好機會，在2012年Airbnb就為美國舊金山地區的房東賺進1200萬美元的營收。
四年來，Airbnb迅速購併同業與擴張，成為世界最大的線上訂房網。主要商業模式是在訂單成交後，向房客收取6％～12％的費用，向房東收取3％，而向房東所取得這個費用主要用在線上信用卡支付，因此房客是主要的獲利來源，而外界估計Airbnb累積營收已經破1億美元。
四大關卡提升信賴度
**「Airbnb重點還是經營平台，不是後端的客房服務，加上房東也不是專業飯店經營者，因此Airbnb在空房品質及房客服務上都具有相當挑戰，」易遊網國內處協理張文中觀察。為了讓房東願意把空房拿出來租，旅客也樂於租房，Aibnb一直致力於安全措施的改善，以減少租房糾紛。
首先是電話號碼與Facebook帳號的「驗證」。**Airbnb鼓勵房東填寫學校、工作地點、Facebook、Twitter等網頁資訊，「這是一種網路人脈的連結，讓房客可以找到租過房子的友人，增加信任感。在這些服務下交叉作用，降低犯罪或詐欺的機會，」Airbnb東北亞區總經理張亞倫說。
資料來源《數位時代No.226》
