智易科技每股月賺一元|數位時代 BusinessNext

仁寶電腦日前以每股三十七元高價收購智邦子公司智易科技六九．六％的股權，正式跨足網通事業。智易科技這家擅長研發的網通公司，為何會讓仁寶看上眼呢？
不走終端零售市場的智易科技，因為勇於踏入電信市場，依靠著電信業者更新用戶終端設備(如寬頻路由器)的龐大商機，打造出二○○六年平均每個月每股盈餘(ＥＰＳ)將近一元的榮景，可以說是答案。
成立於二○○三年的智易，是由智邦科技轉投資的公司，但最早鎖定的是與友訊、正文、建漢等網通業者一樣的網路零售產品市場。「這是一個紅海，不是藍海，友訊、建漢等業者已擋在前面，智易根本沒有利基點可切入，」一位明泰科技的產品經理如此形容智易當年的困境。
大家都在談藍海策略，但藍海之路真的好走嗎？智易科技總經理李鴻裕的答案是否定的，但他說：「我把這個視為挑戰，並且去Enjoy它，而且後來證明，難走的路才會是成功的捷徑。」
由於零售通路市場變動之快，讓習慣於穩定發展企業用戶的智邦人措手不及，因此智易成立的前兩年，一年虧掉一億元台幣；最慘時，每個月虧損超過三千萬元。龐大的虧損，也讓智易決定放棄先前的規劃，調整策略，轉型朝電信業者進軍。
「做管理的難度在於狀況不明時，依舊要下決定，」在台灣網通廠一致朝零售通路市場衝刺當下，智易科技總經理李鴻裕卻毅然地帶領智易走向全新的電信市場。

主攻無線寬頻路由器

首先，智易改變核心產品的策略，轉向沒有人敢經營的無線寬頻路由器(WLAN ADSL Router)。三年前，ＡＤＳＬ的路由器都是有線的，只有少數業者敢推出無線ＡＤＳＬ路由器，更罕有業者願意和電信業者合作。
李鴻裕表示，其他網通廠不走電信業者這條路的原因，是因為電信市場對品質的要求比在零售通路業還嚴格，如果不良品比重超過一％，客戶是有權利要求全面退貨的，而零售業一般的退貨率卻是一五％，「光是這一點就讓許多業者選擇零售市場，」李鴻裕說。
「智易敢走這樣的路，就是對產品的要求比其他對手還高，因為我把這個視為挑戰，」李鴻裕語氣堅定地表示。智易這點，與宏達電跳過一般手機市場，直攻整合難度更高的智慧型手機產品策略，有異曲同工之妙。
拓墣產業研究所通訊研究中心協理郭子廉認為，「智易走無線規格策略，避開與台灣其他網通業者在有線ＡＤＳＬ路由器市場的廝殺。而當歐美電信系統業者開始更新用戶端設備至無線等級時，智易的機會就來了。」
的確，歐美電信業者後來開始冒出對無線寬頻路由器的大量需求，智易便出現了出貨量占台灣整體出貨的三分之一、全球排名第三的盛況。

打下歐美江山回攻亞洲

從二○○五年第二季起，智易開始揮別虧損的陰霾，獲利大幅成長，不僅搶得當時歐洲最大的標案——德國電信用戶端設備更新，客戶群更從歐美市場，一路擴展到土耳其等中東、亞洲地區，就像宏達電一樣，當打下歐美江山之後，轉而回攻亞洲市場，智易未來在亞洲的首要目標也是選擇日本市場。
二○○三年時，日本雅虎與ＮＴＴ都曾是智易的客戶，只是二○○四年後，日本寬頻接取技術由銅線轉向光纖，也讓智易的日本市場版圖消失兩年之久。不過，最近日本重回到銅線陣營，也讓智易再現市場曙光。「我們希望藉由過去在日本所建立的人脈，能再打造出智易另一個營收成長的高峰，」李鴻裕如此看待日本市場，就像宏達電執行長周永明對日本市場的重視一般。
「智易替國內的網通業者找到一條不一樣的路，因為智易與電信業者結合的商業模式是先前國內網通業者不曾成功過的，而智易做到了，」郭子廉認為，這個模式與現今股王宏達電非常類似。
如今，二○○六年上半年，智易的營收已達三十三億元台幣，獲利高達一億八千萬元，李鴻裕更預計二○○六年全年營收為六十五億元，可望創下公司成立來的新高紀錄。先求標到案，再求Cost Down
「就差美元五毛錢，在2005年我們喪失掉一個歐洲的大標案，」李鴻裕感慨地說：「報價是一門學問。」
過去智易由於很在乎股東獲利的要求，因此在投標時，都把毛利抓得很緊，報價策略非常保守，在2005年時因此丟掉一、兩個大案子。「當時我們覺得很奇怪，明明品質不輸他人，價格也接近，但就是標不到，後來旁敲側擊才知道，就因為比對手多了五毛美元。」因此智易開始調整投標作法，「初期要積極進取，勇於標案，即使犧牲部分毛利也可以，」李鴻裕指出，拿到案子到出貨這期間可能長達6到9個月，在這段期間他會要求研發人員做適當的Cost Down（降低成本）動作，把該有的毛利再拉回來，達到客戶與公司雙贏的局面。

智易科技
●成立時間︰2003年　
●總經理︰李鴻裕　
●資本額︰3億元台幣　
●2005年營業額︰45億元台幣　
●每月出貨數量︰約20萬台　
●大事紀︰2006年1月智邦以每股15元，買下飛利浦所有持股，讓智易成為智邦100％持有的子公司／2003年由皇家飛利浦電子與智邦科技合資成立，智邦持股52％，飛利浦持股48％，主攻數位家庭、無線網路與多媒體影音產品。

產品出貨比重
●整合接取寬頻路由器（Integrated Access Device, IAD） 35％
●ADSL路由器（ADSL Router） 35％
●其他（無線網卡、無線閘道器等） 30％

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。