中國蘇寧~價格雙軌制不符現況,推行實體與網路同價政策

2013.06.04 by
許凱玲
中國蘇寧~價格雙軌制不符現況,推行實體與網路同價政策
中國電子商務發展快速,根據中國商務部發表的《中國電子商務發展報告(2012)》,去年電子商務交易額突破8萬億元人民幣,成長31.7%,網路零...

中國電子商務發展快速,根據中國商務部發表的《中國電子商務發展報告(2012)》,去年電子商務交易額突破8萬億元人民幣,成長31.7%,網路零售超過1.3萬億元人民幣,成長67.5%,是一般消費品的四倍之多;在名列前茅的電子商務業者當中,唯有蘇寧是從傳統實體零售企業跨足電商領域,以空調起家的蘇寧電器,2010年1月成立「蘇寧易購」電子商務平台,不過實體與網路價格不同步造成疑慮,蘇寧最新宣布自6月8日開始推行新規範:實體與網路價格相同,旗下有蘇寧門市與樂購仕門市將和蘇寧易購的價格同步,不但全面運行O2O模式,更希望打破「上網買才便宜」的消費迷思。

蘇寧副董事長孫為民表示,過去價格雙軌模式已不適用現今產業發展,加上行動網路普及,消費者也產生相當大的變化,消費者會在門市即時上網查詢價格,因此實體和網路存在價差實在不智;大勢所趨,接下來將進入制度化、常態化的價格連動政策。

同價政策是以長期經營方針考量,以「雲商模式」為中心的組織、系統等改革,解決三大問題:

  1. 蘇寧易購升級為蘇寧網購平台:原有的採購、定價、供應等環節,規劃為28個商品事業部,同時面對實體與網路兩大平台,統一採購供應、統一銷售定價。

  2. 全資源分享:實體與網路兩大平台的客戶、物流、服務、資料等資源將會共用。

  3. 全成本核算:不以兩個切割的成本效益中心獨立審核,而是從商品和顧客兩大部分整合協同,分別計算產品和地區銷售、成本和效益。

蘇寧雲商總裁金明認為同價政策會帶來三項改變:

  1. 改變購物消費行為:目前實體管道還是以週末和假日促銷為主,因此造成一周的價格不等、消費不均、銷售不平衡。同價可讓零售日常促銷常態化,促成從價格導向轉為顧客導向的服務改變,也能讓消費者理性消費,真正關心商品價值,而不是只在意價格和促銷活動。

  2. 打破網路購物價格較低的消費習慣

  3. 零售轉型:上網越來越方便,消費者隨時隨地皆可進行網路購物,實體門市勢必需要網路化,參照網路、比價競爭已經成為零售發展趨勢。

出自新浪1新浪2騰訊

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