手機變房卡、遙控器!三星打造行動化智慧飯店
手機變房卡、遙控器!三星打造行動化智慧飯店
2013.06.15 | 科技

想像在不久的未來,房客到了飯店,不再需要領取房卡,而是跟櫃台領取支援NFC的智慧型手機,它就能取代房卡、客房電話、信用卡、電視遙控器,甚至還能操控飯店內的印表機。如此方便的情境,即將出現在你我的生活周遭,三星昨日發表智慧解決方案,期待今年能與台灣飯店、商務旅館和零售通路合作。

透過E-menu解決方案輕鬆購物與點餐, 同步前後場服務更具時效性

「三星可以協助飯店和零售業,從e化走向行動化,」台灣三星電子B2B事業部總監周信宏表示,三星以「智慧飯店」的概念,引進智慧化的飯店與零售商用解決方案,三星不只擁有智慧型手機、平板電腦、筆電、印表機、相機、電視、數位看板等硬體裝置,還有各樣三星自行開發的應用程式,可以提供業者一次購足(one stop shopping)的服務。

隨著智慧型手機的普及,越來越多飯店推出各樣行動化服務,提供房客創新的使用者經驗。去年台北商旅就和宏達電(HTC)、悠遊卡公司合作,推出結合房卡和悠遊卡的NFC手機,台北商旅會優先儲值在手機中,省去旅客兌換、找零錢的麻煩,透過手機就能搭捷運、去便利商店小額購物,電腦系統會統計消費紀錄,當客人退房時就可以一次結清帳單。

 E-menu解決方案只要透過顧客自有的三星智慧型行動裝置即可進行線上付款,讓購物過程更具便利性。

除了提供房客便利的行動服務之外,這次三星更為飯店的大廳、會議室、購物中心等空間,量身打造多種行動化的使用情境。例如,飯店管理者可以透過行動裝置,遠端操控大廳的電視牆、客房內的液晶電視,當貴賓到訪時,即時秀出歡迎標語;或是以平板電腦取代紙本菜單,可以跟櫃台POS系統同步,讓前後場服務更具時效性,還能夠透過支援NFC功能的三星手機,直接在餐桌前刷卡結帳,客人直接在智慧型手機上簽名,就能完成信用卡簽單。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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