去哪兒──華文首個Web 2.0旅遊網|數位時代 BusinessNext

目前中國最大的兩個旅遊網站，分別是在美國那斯達克上市的攜程網和ｅ龍網。攜程網目前股價高達八十六美元，而ｅ龍網也在十二美元上下。
攜程網和ｅ龍網分別在一九九九年和二○○一年成立，網站的經營模式屬於第一代的旅遊網站。攜程網於二○○六年三月正式買入部分台灣易遊網的股份，加強與易遊網的合作關係。而ｅ龍網則根本就是美國龍頭Expedia的旅遊產品分銷公司。
兩大旅遊網站的長相、功能、服務等分別與易遊網或Expedia相差無幾，提供廉價機票、飯店和便利的預訂機制，同時也利用手機和簡訊，提供貼心的客戶服務。根據(中國時報)主編盧美杏的部落格描述，這兩大網站的內容其實大同小異，連會員折扣都差不多，網站功能則互有優劣。

網友貢獻深獲好評

盧美杏指出，以酒店評級來說，攜程網有「攜程用戶評級」，ｅ龍網則除了等級外，還多了「最近用戶評論」，在其中可以看到赤裸裸的用戶評比字眼，好壞都有，在這方面，她個人較喜歡ｅ龍網。
這種由網友貢獻內容的評比制度，就是Web 2.0旅遊網站的基本新精神。老實說，和美國雨後春筍的新旅遊網站相比，兩岸的兩大旅遊網站其實顯得老態龍鍾！二○○五年三月來自美國的戴福瑞(Fritz Demopoulos)看準中國旅遊網站的潛力，在中國創立了去哪兒網站(Qunar.com，英文名字是去哪兒的羅馬拼音)。

確保搜尋結果正確

去哪兒的功能和Kayak.com一樣，利用新搜尋技術從中國上百個旅遊網站裡尋找最低價的產品，並將網友導引至最低價網站。其營運模式如同Kayak.com和Google，均來自廣告連結。另外，去哪兒還會進行人工過濾，以確保搜尋結果的可信度，以免網友受騙。「Google不對搜尋結果負責，但我們必須對垂直搜尋結果多承擔一些責任，」戴福瑞說。去哪兒也有部落格的功能，雖然目前只適用於ＩＥ，不支援Firefox瀏覽器，但這個旅遊網站可說是華文裡第一家Web 2.0的旅遊網站了。

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。