如何為新媒體網站打造內容力？|數位時代 BusinessNext

繼上篇談完「為什麼企業要把網站當成媒體來經營？」後，你可能還是覺得茫茫然，到底該如何擁有這麼多的內容呢？該如何創造內容、經營內容以吸引客源呢？本篇將繼續討論實際上該如何籌策、規劃的部分。

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一定要先做好網站定位

策劃之前，企業首先必須先清楚釐清網站的角色及其成立的目的，以及這個平台在品牌中擔任的功能與價值。講的這麼虛一定還是霧颯颯，不如拿張紙，先試著回答下列的問題：

你的網站定位？

直覺性的用一句話概括回答出網站的類型、目標對象、產品與服務。舉UNIQLO來說，網站是屬於電子商務定位，主要是要銷售衣服，對象是平民大眾，主打高品質低價格，精神在Made for all。做好定位是初期最必要做的事，因為未來企劃的方向都由此而生，這也是日後反覆檢視經營方向的指標。　
希望網站達成什麼目標？

這個問題是企業對網站的願景，例如：希望這個網站能夠凝聚人氣，擁有一群定期造訪的忠實顧客、網站能為品牌帶來更高的價值、網站能獲得許多回饋以利於未來產品修正、網站能加強宣傳的力道....等等。每個目標都必須訂立的非常確切，後面的內容企劃才能精準策劃，否則網站可能一不小心就變得雜亂無章，之後疊床架屋的修改會更加難以挽回。

訂立確切的目標是為了釐清各個目標背後的原因及其必然性。不是最美的眼睛、鼻子、嘴巴放在一起就會形成最漂亮的一張臉；當你想要利用強烈的視覺讓人留下深刻印象，你就不應該同時間強求畫面上放置大量的文字擾民。確立網站的目標的原因就在於要釐清楚內容規劃的重點及其優先順序。

無所不用其極的找內容

清楚定位之後，在規劃內容方面就有了初步的方向，但對於許多企業來說，「生出內容」還是一件極其痛苦的事，因為很難快速找到素材並持續性的創作。以下是有關內容行銷的Infographic和大家分享：

內容其實圍繞著品牌無所不在。內容策劃人員除了每天隨時吸收新知、分享觀點之外，也可以跟隨著時勢發表一些相關的訊息，遇到特別時節時規劃主題性介紹等等；除此之外，平常也能向各大領域的專業人士邀稿，或觀察網友們討論的方向，撰寫新的觀點文章。

但創造內容的時候，一定要先站在網友的角度來思考。每次進行之前，內容策劃人員應該要先順過一次以下的流程：

1. 要說什麼故事 (網友喜歡什麼故事)？
2. 如何說故事 (怎麼說網友聽得進去)？
3. 誰來說故事 (從什麼身分、角度來說)？
4. 何時說故事&頻率 (網友都在什麼時候聽故事)？
5. 故事為何而說 (希望網友有什麼回饋或反應)？

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持續的經營內容

持續性的經營內容其實是最難達到的，網站不是一飛衝天的營利工具，想要擁有高流量和穩定的客源必須要花時間培養，但許多企業會受不了網站前期零成長的階段而斷然放棄，草草了結網站的生命。經營內容網站就像是策劃一部「連續劇」，內容不是寫完一篇就斷了；每篇文章都是為了培養後續人氣和流量，讀者今天看了這篇文章後覺得喜歡，就會再回來看，等他持續性的看過整部連續劇後，自然的會對裡頭的劇情、人物感興趣，也會更大的意願來參加線下的活動。持續性的經營為什麼重要就在於要讓網友產生信任感，有了這個基礎後，網站與網友之間的互動才能更加緊密。

圖片來源：
【信息图】内容营销：十个你应该知道的内容来源
TNW

出自Phimedia通泰媒體/Sophie

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。