《賈伯斯來應徵，你敢用嗎？》企業遵循核心價值，才能找到「對的人」|數位時代 BusinessNext

Q：怎樣能吸引「對的人」上車？

A：每家企業都有獨特的組織文化，反映出企業經營者的價值觀與個人特質，由此會吸引到價值觀速配的人才，速配指數愈高，愈能成為他們就職的首選，並且進入組織後，不易有離開的念頭。

美國職棒大聯盟休兵期間，各球團也趁機為下一球季建構黃金夢幻陣容。基於美國職棒文化、職業運動選手生命周期較短的考量，多數職棒菁英選擇球隊，主要取決於球團提出的價碼。

不過，有些球星不見得會與出價最高的球隊簽約，這顯示其他考量因素的重要性凌駕於金錢之上。這些非薪酬的考量因素，可能包含球隊離家的距離、總教練的管理風格、隊員間麻吉與否、球隊進入季後賽機率等等。

同樣地，職場人挑選棲身之所，不同的選擇指標與優先順序，構成不同的速配指數，也影響人才的就職決定。不同組織文化吸引不同人才

有些人才以經濟因素為主要考量，只挑提供最高薪酬與最優福利的企業。但是，他們也必須做好心理準備，因為高薪挖角的企業，通常期待人才具備即戰力，必須短期內達成績效目標，績效不如預期恐遭淘汰。

有些人才期望組織文化能多些人情味，團隊成員間相處有如家人般──能力稍不如預期時，能獲得更多學習機會；工作績效因特定因素滑落時，能有沉澱時間，並獲得組織協助擺脫低潮；景氣不佳時，企業先思考如何和員工共體時艱，非到最後關頭不會裁員。

每家企業都有獨特的組織文化，也反映企業經營者的價值觀與個人特質。組織核心價值和人才的價值觀速配指數愈高，愈能成為他們就職的首選，並且進入組織後，不易有離開的念頭。

至於哪一種組織文化與菁英人力的速配指數最高？這個問題難有定論。吸引人才的薪酬、福利、地域性、願景等元素，有如烹飪時的各種食材與調味料。不同的搭配組合與烹調手法，構成不同的菜色，各有其支持族群。

如果企業看到其他組織文化的特色或優點，因而起而效尤，試圖改變原有組織的成分與元素，可得審慎評估。去除組織原有的劣習與弊病，吸納其他組織的優點與特質，是經營者必須隨時檢討、思索之事。但須留意的是，此一變動是否改變組織的核心價值。

一旦核心價值不同，組織所端出的菜色、風味也會改變。不同的口味確實可吸引不同的食客，但對原有的客群的速配指數與吸引力也逐漸降低。萬一「畫虎不成反類犬」，將企業風格改成四不像，招不到新客源，舊客人也不再上門，那就得不償失了。

(本文出自巨思文化《賈伯斯來應徵，你敢用嗎？：1天2招用人術，1個月讓你變身高效主管》)

《賈伯斯來應徵，你敢用嗎？：1天2招用人術，1個月讓你變身高效主管》
作者：林行宜
出版社：巨思文化
出版日期：2013/9/4

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後，揭示金融業上雲時代來臨，國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部，負責擬定集團上雲策略，並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫；在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下，國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲，更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First，成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

「百套系統上雲不僅僅是數字，更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示，上雲帶來的效益十分顯著，包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔；同時，雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制，亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術，而是為了換取速度與可靠度，讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源，以及培育所需人才與技能，為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能，國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會，會中除有集團子公司分享最新成果，三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務？

顏勝豪認為，雲端轉型的起點不是直接遷移系統，而是從四個面向打底：應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃，以及組織治理框架建立，而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏，若沒有共同語言與平台底座，上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示，為讓所有員工可以齊步前行，國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R（註1）作為共同語言、用平台作為共同底座，讓轉型不只是技術選擇，而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後，便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中，要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程（SOP），透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本，以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性，目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分，進而邁向 Cloud First 階段：在合規前提下，新專案與系統升級預設在雲端環境開發，並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則：讓雲成為 AI 時代的成長引擎，而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局，顏勝豪如是總結。

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲，也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲，打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備：成立國泰風險聯防中心（CRC）攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力；釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版，提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務；此外，亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務，更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出，發展AI需要龐大的 GPU 算力，若自建 GPU 機房，不僅硬體設備昂貴、折舊速度快，光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本，若採取雲端資源，可以隨啟隨用，同時，大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組，銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破，而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本，資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋，在 AI 新世代，AI 模型定調能力「下限」，集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」，考量雲端有許多好用 AI 服務，唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略，打造雲端智慧生態圈，並以現代化雲原生技術拓展應用場景；同時，運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗，並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式，以充分發揮上雲效益。至於國泰產險，不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程，如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等，讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求，如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果，讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務，以客戶持股為核心，應用 AI 技術打造個人化推播服務，協助投資人更有效率地掌握庫存狀況，提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說，國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級，更是思維革新，從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段，可以預期在雲地基礎下，國泰將進一步引領 AI 時代變革，持續提升營運韌性與放大創新價值。

《賈伯斯來應徵，你敢用嗎？》企業遵循核心價值，才能找到「對的人」

七年、三階段，國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值，實現 AI 賦能業務應用

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

註1：Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論，將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構，並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。