鄭期成 用億元教訓   練就帶心管理學
鄭期成 用億元教訓 練就帶心管理學
2006.05.01 | 人物

Profile 鄭期成 驊訊董事長 現年41歲的他,有3個女兒。就讀中華工專電子科時迷上音響、AppleⅡ。畢業後,進入當時剛成立的大智電子。工作5年後,鄭期成做到圖形晶片的專案經理。27歲時,決定自己出來創業,號召12位平均30歲的朋友,借錢湊足650萬新台幣,成立驊訊電子。
如果員工沒有心,就讓他們走,我一點都不在乎,」這是驊訊董事長鄭期成在一個半小時的專訪裡,第二十六次提到「心」這個字。會提到這麼多次「心」,原因很簡單,因為這位年僅四十一歲、身價超過七.五億新台幣的五年級創業家,曾經為了學好「人才管理」這門課,讓他慘痛付出上億學費。
二○○○年,背著全球前三大音效晶片的光環,驊訊創下每股盈餘(EPS)十九元的紀錄。隔年,驊訊在興櫃的股價,更是一舉攀上三百元的高點,榮登股王的寶座。而且在短短三年之內,市值暴增到九十八億新台幣,成為當時台灣股市裡,最耀眼的一顆明日之星。

年輕氣盛的風光往事

從各方湧來的成就榮耀,來得又早又急,讓當時才三十六歲、手握大筆資金的鄭期成,頃刻間像頭驕傲的公獅,在一望無際的草原上,不斷地找對手挑戰,也不斷地尋找夥伴,擴張自己的地盤。
「只要他(應徵者)敢開價,我就敢給,」個頭不高,但說起話來霸氣十足的鄭期成,對於投靠而來的工程師,絕對不吝嗇,除了給予高額薪水外,還承諾至少每年發放一、二百萬元的「行情價」紅利,「這還不包括每年十張以上的股票分紅,」他高聲強調。保守估計,當時驊訊員工的年薪,平均都有三百萬新台幣以上。
年輕氣盛的鄭期成,讓驊訊在短短一年之內,從四十人的小公司一路擴張到百人規模,但是過度亂投資的結果卻是,「網子不但撈不到大魚(人才),反而成了作繭自縛的兇手。」 二○○三年,驊訊以一百一十元掛牌,在當時低迷不振的股市裡,創下天價行情。但是,二十七歲就創立驊訊的鄭期成,萬萬沒想到這些曾經一起坐在小船上,承諾會一起打拚的夥伴,停泊到金銀島後,卻紛紛選擇下船享福,不願意再跟他辛苦搖槳。「對我來說,上市是另一段成長的開始,可是對他們而言,卻是人生奮鬥的終點,」回首這段三年前的往事,一向好強的他,選擇用幽默的口吻,刻意淡化心中的失落與苦澀。
中華工專電子科畢業的鄭期成,從十五年前成立驊訊,靠著精英、華碩等主機板廠商的支持,驊訊的音效晶片大量出貨。之後,又借助工業局的科技專案,到英國CRL公司移轉3D音效技術,一九九六年開始,營運績效突飛猛進,連續兩年,音效晶片銷售突破一千萬顆,市占率達二○%。

一夕致富換來三年教訓

獲利嚇嚇叫的驊訊,鄭期成為犒賞員工,將紅利按公司部門來分,負責設計產品的研發部門分得六○%,剩下的四○%分給其他部門。他表示,雖然這樣的作法不公平,但因為當時股價高,員工領了股票,每個都是百萬富翁,當年掏出幾十萬元的原始股東,身價更是暴漲數千倍,超過億萬,「這種報酬,哪裡會有怨言,」一位員工私下表示。
「他們一夕致富反而害了公司,」自認有著正義感的鄭期成不諱言地指出,當時很多人發財後,年紀輕輕就開始過著半退休的生活,根本沒有心在工作上,每天在購物網站買玩具,搞私人收藏,把辦公室弄得亂七八糟,還要行政部門幫他們整理,「這樣還有競爭力嗎?」
當時,初上櫃的驊訊,正遭遇到瑞昱的頑強進攻,股價一路狂跌到二十五元,市值減少到十二億新台幣,員工也縮減三○%到七十人,其中還包括當初的創始夥伴,「我付了一筆很高的學費,但是他們並沒有為公司留下什麼,」面對這些挫敗,他低聲坦言,擴張速度太快、沒有找對人以及賞罰制度不公平,「這些創業者會犯的錯,如今都發生在我身上。」
前年,驊訊與瑞昱選擇終止戰爭後,獲利大幅好轉,員工數也回升到百人,「三百元時,我沒有做對,現在,老天爺給我機會,股價又重回百元,我不能再做錯。」為了找回員工的「心」,鄭期成制訂新管理辦法,EPS不到五元時,所有員工只給現金獎勵,不發股票。如果EPS高於五元時,經過考核後,分成本與利潤兩個中心,被列在成本中心的,就是不夠主動積極的員工,只能領現金;被列在利潤中心的員工,依表現又分為三級,每級可領不同張數的股票,最高可領有紅利的二到三成。根據預測,今年最高等級的員工,至少可領到價值五百到一千萬元的股票。
過去幾年,鄭期成在面談時,總是不斷地在給員工承諾,「只要跟著我走,就可以吃到前面的梅子。」即使沒吃到,他還是得依照承諾,付給員工應該得到的福利,「因為那時候我缺人、缺錢,沒辦法。但是今年不同,我又不缺錢,他們要吃梅子,自己得拿出本事來,換他們給我承諾。」顯然,過去幾年的不順遂,並沒有消磨他的銳氣,還是當年意氣風發的小王子。

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71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局
71% 台灣企業資安評級待強化!QNAP World Tour 2026盛大開場,剖析 Edge AI 與營運韌性新局

近年隨著主權 AI 議題持續升溫,企業開始重新思考資料與算力的部署方式,希望讓敏感資料留在地端,同時具備就近運算的能力,這也進一步加速 Edge AI 的發展。然而,當 AI 從雲端走向本地端與邊緣端時,企業除了追求運算效能與應用創新,更必須確保服務的穩定可靠。畢竟,再先進的 AI 應用,一旦因資安攻擊、設備故障或資料損毀而停擺,就會無法創造商業價值。

換句話說,「AI 創新」與「營運韌性」已不再是兩條各自獨立的單行道。企業加速 AI 布局的同時,也需要一套能守護資料安全、具備快速復原能力並確保營運不中斷的 IT 基礎架構。

因此,在本月 18 日盛大登場的「QNAP World Tour 2026 台北場|立足 Edge AI,決勝企業全方位韌性」論壇中,QNAP 總經理劉文義指出,企業需要的已經不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐 AI 創新與營運不中斷的韌性平台。QNAP 此次聚焦企業韌性與 Edge AI 兩大主軸,深度剖析企業 IT 基礎架構如何兼顧穩健營運與 AI 智慧應用,同時展出高效能邊緣 AI 伺服器、企業級 ZFS 全快閃 NAS、網管型交換器等多項新產品,全面滿足企業下一階段的轉型需求。

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QNAP總經理劉文義指出,企業需要的已不只是把資料存下來,而是一套能同時支撐AI創新與營運不中斷的韌性平台。
圖/ 數位時代

從一站式 AI 平台至監控、影音應用,QNAP 加速 Edge AI 落地

在邊緣 AI 領域,QNAP 除了提供 GPU-Ready 的 Edge AI 平台與管理軟體 AI Service Center,更進一步推出 Qsirch AI、QuONE 及 QuAgent 等應用服務,打造從 AI 運算、模型管理、RAG 私有知識庫到 Agent 智慧應用的一站式企業 AI 平台。

QNAP資深智慧儲存產品經理 Yuna Chen形容,AI Service Center 就像一個管理中樞,IT 管理者可在單一介面統一管理所有 AI 應用所使用的模型與金鑰,也能隨時查詢 Token 用量、成本與稽核紀錄,清楚掌握誰在什麼時間點呼叫了哪些模型,讓企業在導入 AI 應用的同時,也能兼顧管理與治理需求。同時Yuna Chen也分享 NAS 結合AI 的使用者體驗,藉由執行在 QNAP NAS 上的對話式 AI 代理程式 QuAgent,自然語言能直接轉化為操作介面,使用者透過對話即可完成檔案搜尋、備份、系統查詢等工作;而 QuONE 則將行動裝置與 AI 技術深度結合,將原本分散的多款應用整合至單一入口,使用者只需一次登入,就能快速存取所需服務,徹底告別繁瑣的跨應用切換與登入流程,打造最直覺的 NAS 智慧助理體驗。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Yuna Chen說明,AI Service Center可統一管理AI應用的模型與金鑰,並掌握Token用量、成本與稽核紀錄。
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QNAP 智慧儲存產品經理 Vivian Luo 則說明,Qsirch AI 導入強大的語意理解與多模態檢索能力,能將 NAS 內的巨量檔案轉化為隨查即用的知識庫。使用者只要以自然語言描述內容,就能搜尋 NAS 裡的文件、圖片、影音與音訊等不同格式資料。影音檔案還可自動生成逐字稿,讓過去難以檢索的音訊與影片內容也能被全文搜尋。而所有索引皆在 NAS 本機完成,檔案不上傳雲端,兼顧搜尋效率與資料隱私。

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QNAP智慧儲存產品經理Vivian Luo表示,Qsirch AI具備語意理解與多模態檢索能力,索引皆在NAS本機完成,兼顧搜尋效率與資料隱私。
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除了打造一站式 AI 平台,QNAP 也將 Edge AI 能力延伸至監視監控場域。QNAP 智慧視訊產品部部長 Hanz Sung 指出,QNAP 結合 AI 發展出 Deep Search、SkiLLM 等服務,使用者可以透過自然語言去描述想要搜尋的影像片段,或要求系統執行影像分析、產出調查報告與佐證影片等任務,不僅降低人工調閱影像與事件調查負擔,也讓視訊監控系統從被動記錄的角色,進一步升級為主動分析的監控顧問。

在視訊監控外,另一個 Edge AI 的應用則是影音內容產製。受到影音檔案容量指數級成長、AI 創作普及與多人協作之需求,高效能儲存與低延遲傳輸已成為影響創作效率的關鍵因素。

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QNAP智慧視訊產品部部長Hanz Sung指出,結合Deep Search、SkiLLM等AI服務,可讓視訊監控系統從被動記錄升級為主動分析的監控顧問。
圖/ 數位時代

QNAP 智慧儲存產品經理 Eddie Chuang 表示,QNAP 新一代 NAS 機種不僅支援 Thunderbolt™ 5 高速傳輸、可擴充 25GbE/100GbE、內建 NPU 加速等設計,更運用 AI 提升影音團隊管理與使用素材的效率,例如:透過地端 AI 運算,NAS 可以進一步化身為專案知識庫,協助團隊查詢過往剪輯邏輯、彙整客戶回饋,甚至快速確認素材版權狀態。

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QNAP智慧儲存產品經理Eddie Chuang表示,新一代NAS支援Thunderbolt 5高速傳輸與內建NPU加速,運用地端AI提升影音團隊協作效率。
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從資料確信復原、高可用性到主動式威脅偵測,QNAP 層層築起營運韌性

除了 Edge AI 佈局,本場論壇的第二個主軸「營運韌性」,則從資料備份、高可用性與資安三個面向出發。QNAP 總經理劉文義也於開場引述 QNAP 於 8 月針對台灣 241 家企業進行的資安韌性調查,指出 71% 企業的資安綜合評級落在「待強化」以下,更有 53% 無法確保備份免於被刪除或篡改,揭示了國內企業 IT 架構在應對資安攻擊與營運中斷時的重大潛在風險。

QNAP 資深智慧儲存產品經理 Jack Wang 認為,企業資料備份現正面臨的挑戰是,遭遇災難或事故時,備份資料能否「真正被完整還原」,讓營運迅速恢復正常。為此,QNAP 在最新的備份解決方案 HDP for Business 中,整合自動化備份驗證與快速還原機制。當資料備份完成後,自動於 NAS 上以虛擬機 (VM) 開機驗證,並將過程錄影存證,讓 IT 主管與稽核人員有實際可查驗的復原證明;一旦事故真的發生,Instant Restore 則能直接將備份以 VM 型態在 NAS 上啟動、暫時接手服務,將復原時間從過去以天為單位來計算縮短至分鐘等級,為企業營運建立第一道防線。

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QNAP資深智慧儲存產品經理Jack Wang說明,HDP for Business整合自動化備份驗證,搭配Instant Restore可將復原時間縮短至分鐘等級。
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除了備份資料的可復原性,確保關鍵服務在故障發生時依然能持續運作,更是營運韌性的重中之重。尤其隨著 AI 應用深入核心業務,一旦系統遭受非預期停擺,影響的不只是 IT 部門,更可能直接造成營運中斷與商業損失。為此,QNAP 針對硬體、系統、站點、容量及應用五個可能發生故障的層級,分別提出對應解決方案,協助企業打造高可用性的 IT 架構。

QNAP 資深儲存系統產品經理 Oliver Lam 進一步舉例,像是系統層的 QuTS hero High Availability Manager 採用 Active-Passive 雙機叢集,可在 90 秒內完成故障切換;硬體層的 ES NAS 則透過 Active-Active 雙主控架構,在控制器故障時,可於 30 至 60 秒內接管服務,讓企業在遭遇突發故障時,關鍵服務仍能快速切換至備援系統,將停機時間與營運衝擊降至最低。

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QNAP資深儲存系統產品經理Oliver Lam舉例,QuTS hero High Availability Manager可在90秒內完成故障切換,強化企業高可用性架構。
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而造成系統停擺的原因,除了重大災害,可能是資安攻擊,因此,營運韌性的另一道防線,就是在威脅真正造成破壞之前,及早發現異常。QNAP 先進網通產品經理 Ruby Chan 指出,面對勒索軟體、零日攻擊等資安威脅,企業需要的資安工具,不只是可以防禦威脅,更要具備主動持續偵測與快速應變能力。

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QNAP先進網通產品經理Ruby Chan指出,面對勒索軟體與零日攻擊等資安威脅,企業所需的資安工具須具備主動持續偵測與快速應變能力。
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自推出以來,深獲企業客戶青睞的 QNAP ADRA NDR X 內網資安防禦解決方案,內建超過 4.3 萬筆且還在持續更新的特徵規則,不僅能偵測出已知攻擊,還搭配 AI 行為分析技術去建立裝置的日常行為基準,主動辨識零時差攻擊與異常行為;更透過 LLM 將可疑封包與事件串連成完整攻擊鏈,協助 IT 人員快速掌握威脅脈絡。當系統偵測到高風險事件時,還能與 QNAP NAS 聯動、自動觸發快照,保留遭到加密或破壞前的資料版本,將資安防護從威脅偵測一路延伸到事件應變與資料復原,建立更完整的營運韌性防線,協助中小企業以高性價比的資安投資,輕鬆實現企業級內網防護能力。

當 AI 從雲端走向邊緣,企業 IT 基礎架構肩負的任務也隨之擴大,既要支撐 AI 創新,更要確保資料安全與營運不中斷。從 Edge AI 平台、場域應用,到資料復原、高可用性與資安防護,QNAP 正持續擴展 NAS 的角色,躍升為數位資產與營運連續性的關鍵守護者,協助企業打造穩健的 IT 底座,以全力追求創新、運用 AI 創造更大的商業價值;而QNAP 也深信再強大的技術,最終都要回到每一位使用者的日常體驗 ─ 安全、便利、穩定可靠。

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QNAP World Tour 2026台北場吸引大批IT從業人員到場,展區同步展示邊緣AI伺服器、企業級全快閃NAS等多項新品實機。
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現場同步展出Seagate等合作夥伴的「AI READY智慧資料管理」方案,呼應論壇聚焦Edge AI與企業韌性的雙主軸命題。
圖/ 數位時代

錯過了台北場沒關係! QNAP World Tour即將進行全台巡迴
立即報名:
QNAP World Tour 2026 高雄場
10/22 (四) | 13:00- 16:00 |
高雄翰品酒店春耕廳
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Kaohsiung
QNAP World Tour 2026 台中場
11/05 (四) | 13:00- 16:00|
台中福華大飯店 5F CR500 會議室
https://campaign.qnap.com/registration_QNAPWorldTour2026_Taiwan_Taichung

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