[何飛鵬] 我們只是「台灣」網路人嗎？|數位時代 BusinessNext

台灣網路人、網路創業家常把「台灣」的榔頭帶在身上，我們跨不出台灣、我們跨不出「中文」，我們甚至走不進中國。其中，心態是最大的問題。

遇到一家提供商業智慧（Business Intelligence）服務的網路公司，總部在美國，系統開發在新加坡，在台灣有營運中心，在德國、比利時、中國有銷售據點，可是全公司不到40人。從起心動念開始，他們想做的就是全世界的網路生意，而現在已提供包括英、中、德、西、日等八種語言的版本服務。

我很好奇，用這樣的組織規模，為何能跨許多國做生意？而組織中包含各國的跨國人才，又如何運作？他們為什麼會一開始就設定以全世界做為舞台，而不是從一個地區開始？這樣的想法、運作模式，都離台灣網路人的想法很遠，為何會如此呢？

答案讓我無言以對：網路不就是無國界嗎？網路公司天生不就是做全世界的服務嗎？關於語言，英語不早就是國際語言嗎？工作者都以英語溝通，有任何問題嗎？跨國運營，只要在國際上找人才，這些人原本就習慣跨國運作，遠距溝通更不是問題。至於為何把開發總部設在新加坡，因為新加坡是國際人士匯集的地方，美國人、亞洲人、印度人、歐洲人都有，很容易找到人才。

我認為的困難，在他們而言都是理所當然的事，完全不是問題。而網路公司就應該是這樣運作，如果網路服務不是這樣布局，那才是奇怪的事。

如果用這個角度思考台灣的網路公司，大多數的台灣網路新創公司（其實包括所有已成型的老公司、大公司也一樣）都不符合規則。我們想的只是台灣，稍微積極一些的人會想到中國，但最後的結果卻大多數走不出台灣，我們是「台灣」的網路公司，我們在「台灣」提供網路服務，我們走不出台灣，我們與「台灣」皆小。

這是令人傷心的事，生意是跨國生意，舞台是世界舞台，基礎建設是全球營運，雲端只有一個。可是台灣網路人、網路創業家卻把「台灣」的榔頭帶在身上，我們跨不出台灣、我們跨不出「中文」，我們甚至走不進中國。

為什麼會如此？我們可以如何改變？思前想後，心態是最大問題，影響了我們國際視野與胸襟，這些年社會氛圍讓台灣人只想台灣，不關心國際。當世界走向地球村，我們卻著眼於內鬥，台灣優先變成無限上綱，限縮了年輕人的思維，讓我們不看台灣以外的世界。

其次是語言，台灣的英語教育雖久，但卻在說與溝通上未能深化。再加上這些年，出國學習人數變少、旅遊人數變多，外國是花錢遊樂之地，而不是學習成長之地。

如果我是年輕的網路創業家，從現在開始，我會學英文，把眼光放在世界舞台。我們本來就活在網路的國際村，又何苦用「台灣」限縮自己呢？

[何飛鵬]《數位時代》榮譽社長，著有《自慢：社長的成長學習筆記》、《自慢2：主管私房學──小職員出頭天》。

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現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。