【書介】《改變的勇氣》~確立目標,勇往直前,用熱情燃燒出人生裡的不可能!
【書介】《改變的勇氣》~確立目標,勇往直前,用熱情燃燒出人生裡的不可能!
2013.11.08 | 技能

在外資圈,「楊應超」這個名字無人不知、無人不曉,他也是第一個發掘代工帝國富士康具有投資價值的外資分析師。擁有「亞洲科技第一分析師」美名的他,曾經也是英語不流利的美國大學生,甚至在32歲時遭逢失業,因挫折心慌而一度想接下電話行銷服務的工作。如今的楊應超,卻成為科技產業外資首席分析師的第一把交椅!

成功絕非平白而來,在楊應超的 《改變的勇氣》 這本書中,可以看到他如何透過努力、勇氣與熱情,再加上持續性的練習,達到今天你所看到的「非凡」。此書前半部章節描述了他如何在失業後卻闖進外資分析師領域、如何努力攻下案子,及外資分析師的各種精采生活。但,令我印象比較深刻的是在中後段章節,作者描述自己如何從小留學生的破英文、一路到低空飛過進了美國大學、並經由訓練提昇自己英文口說能力的過程。

在這一路成長的歷程,作者靠著努力、持續不懈贏回了自己的信心,以及別人認可的眼光,這些特質也讓作者在往後的人生,能發揮最大的自我價值而獲得成功。

就拿語言來說,楊應超在書中提到:「台灣有許多傑出的研究員,往往無法說流利的英語,這真是一個很大的致命傷。而且他認為,「說」的能力反而比寫作的能力重要。」別以為楊應超因為當了小留學生就英語嚇嚇叫,其實直到要申請美國普渡大學時,他的英語成績仍舊是非常爛,在大學四年裡他是靠著強迫自己每兩個星期就參加學校所舉辦的「國際演講協會」的活動,逼自己一定要在眾人面前開口講英文,這樣的訓練一講下來就是5年,直到他進入IBM工作後,這樣的訓練仍持續著。

算算一個月若有2場站在眾人面前強迫自己開口說英文,5年下來,楊應超就有120場在大眾面前發表英語演講的練習機會,英語從不輪轉變流利,我相信這也成了他日後在外資圈工作的重要無形資產。

也許聰明才智有與生俱來的成份,但是後天的努力與堅持卻有不可抹滅的成效。從楊應超練習英文的例子裡,單單看他對英語所下的努力,你就可以預見後來在職場上能夠成功的影子。

時下很多人也許會抱怨大環境不景氣、生不逢時,但是環境是一回事,重點是你怎麼看待自己,以及你的「態度」是什麼。作者面對環境的態度,也從小就練就一身與環境共處的功夫。

當作者還是一位剛移民美國的小學生時,在語言不通、人種與文化不同的壓抑環境下成長,楊應超選擇不抱怨,快速的調整步調適應新環境,並展現自己善長的潛力:打電玩,以吸引同儕的注意。

也許從小在異國長大,養成楊應超能快速適應不同環境的高度彈性。因為剛移民到美國,由語言、文化所引起的不適應,在楊應超以台灣學的音樂、以及台灣教育體系下良好的數學表現等方式,展現了自己在外國生活圈裡的信心,這些傑出的課外活動表現,也陪著楊應超度過那些移民陣痛期的不適。

在這本書裡,你會不斷看到熱情、改變、勇敢、挑戰、向前的態度,伴隨著作者從小到職涯生活。例如作者當年憑著一股衝勁,在移民美國14年後,居然選擇回到香港任職,在所有人眼裡看來的「反向操作」,其實對作者而言就是聽聞了學長的一句話:「人生就像一個工具箱。」希望在自己職場的工具箱裡,裝進更多的材料與技能,於是作者希望這不一樣的經歷能為自己闖出一番局面。雖然,後來遭逢失業,卻也讓他展開職涯的新一頁。

也曾有人問作者,難道不怕失敗或事與願違嗎?作者認為:山窮水盡疑無路,只是柳暗花明又一村。不要想著失敗或成功,害怕永遠無法讓自己前進,也許想著只是這條路行不通而已。這就是他的態度,也因這樣的態度,引領著他在職涯上一路不斷勇敢的新嘗試。

不過,作者在書中也提醒大家,所謂的勇敢嘗試與衝勁並非「瞎闖」,而是要有目標與計畫。沒有目標,一切就是空談。作者引用了美國成功學大師金克拉(Zig Ziglar)曾說:「目標一旦確定,就像導彈裝了雷達,能把人生指引到該走的方向。」因為明確的目標,會導引你投注所有的資源,而有了目標,行動力更是關鍵,空有目標,但缺乏執行力,那也都只是空泛的想像而已。

一個成就非凡的工作背後,必定有說不完與無法說的辛苦與努力。光環的背面,是我們看不見的不眠不休與犧牲,在競爭激烈的投資銀行環境中,只有第一名沒有第二名生存空間,而外資分析師有時為了「使命必達」的案子,甚至必需在凌晨三點起飛的貨機上,「喬」出一個位子,利用時間飛抵客戶所在地,與客戶吃頓早餐。這一切的一切,有精采絕倫,也有徹夜未眠,沒有熱情真的無法支撐這一切。

誠如作者所說:「我堅信,人生短暫,必須在有限的光陰中,找到自己最擅長的領域,點燃心中的熱情,認真工作,痛快生活,讓人生了無遺憾!」

(作者薛怡青,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

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《改變的勇氣》 ****


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關鍵字: #數位書選
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當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?
當 Agentic AI、碎片化與地緣政治正重塑數位世界,我們該如何重構下一代網路的「數位信任」?

面對人工智慧(AI)應用的爆發與地緣政治風險的升高,數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰,財團法人台灣網路資訊中心(TWNIC)舉辦首屆「 Internet Week 2026(網路週)」,大會串聯數位發展部(moda)、國家通訊傳播委員會(NCC)、亞太網路資訊中心(APNIC)、網際網路名稱與號碼分配機構(ICANN)、臺灣網路治理論壇(TWIGF)及台灣網路維運社群(TWNOG)等國內外指標社群與國際組織,整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通,讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間,更致力於帶動信任的溝通,藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度,共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任,碎片化才是真正危機

「身分識別(Identity)並不等於信任(Trust)。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中,拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者,他見證網際網路從學術研究網路,逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而,在地緣政治與各國法規分歧的今天,他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下,我們如何依然維持全球的互通與信任?」Crocker 點出了他的觀察。他指出,未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威,而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通,但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維,也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR)等隱私法規上路,過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統,已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制,而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是,面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統(Alternative DNS)興起的聲浪,Crocker 直言這往往是為不存在的問題,提供昂貴的解方。

他強調,網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統,而是一個 network of networks。」在他看來,與其重新建立彼此割裂的替代架構,不如持續深化跨國透明協作與多方治理,才是維持全球網路信任最務實的方式。

Steve Crocker 總裁暨執行長
Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker
圖/ 數位時代

借鏡歐洲《數位服務法》,用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」,那麼 Jeremy Godfrey 所關注的,則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言,當前數位平台最大的問題,並不只是單一內容真假,而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出,當平台以廣告收益與流量作為核心目標時,演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容,進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調,當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時,社會不能再將權利平衡的責任,完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)的原因。除要求大型平台管控系統性風險外,愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容,並強化企業內部的「個人問責制」。

不過,在 Godfrey 看來,未來治理不該只是被動「減少傷害」,而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一,而是同時追求兩者。」他認為,當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理的核心已不再只是技術,而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存,重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全,溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分,治理核心將更專注在技術快速演進下,如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題,進入執行任務(Action)。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出,當前 AI 已具備規劃與執行能力,正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI(Agentic AI)帶動的變革,首當其衝的正是白領階級;企業接下來面對的不僅是「流程再造」,更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告,台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場,企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快,卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場,企業已開始不再大量招募初階知識工作者,而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮,簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例,車子不開出門固然不會出車禍,但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵,而是在實際使用中建立防護。他呼籲,政府必須比以往更積極地導入 AI,「如果政府自己不用 AI,就沒有能力治理 AI,只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻,強調面對新型態的數位犯罪,必須建立如「AI 警察」般的防禦機制;唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具,才能精準揪出系統漏洞,也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外,最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調,未來的教育必須從單向的教導轉為引導,全面培養全民的「AI 識讀能力(AI literacy)」,讓人們在真假難辨的環境中,具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此,才能在 AI 深度滲透的社會中,建立穩固的信任機制。

行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰
圖/ 數位時代

多元共融與韌性實踐,為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題,已經不是網路快不快,而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到,AI 時代的數位信任不只是技術問題,更是場需全社會參與的治理工程。為此,TWNIC 正從純粹的技術社群,轉型為「信任環境驅動者」,致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出,建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性,如落實 DNS 濫用防治與域名安全;其次是「治理面」的規範設計,探討 AI 與內容監理的平衡;最後,也是最關鍵的「社會協作」。她強調:只有當大家願意對話,信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時,多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇,余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性,科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性,反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點,未來面對複雜的地緣政治與科技風險,企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力(Ecosystem Leadership)」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心,將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功,是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準,多元聲音成為數位治理的日常,才是真正穩固的信任底座。

TWNIC董事暨執行長余若凡
TWNIC董事暨執行長余若凡
圖/ 數位時代

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見,網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應,單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪,台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下,能持續深化國際網路治理的影響力,在下個網路世代中穩健前行,共築兼具數位韌性與信任的美好未來。

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