跨社交平台自動回覆技術,Google欲申請專利

2013.12.02 by
陳荻雅
Google將針對收集其他社群網站如Facebook和Twitter上用戶的訊息並讓用戶使用自動回覆的技術申請專利。Google在申請文...

Google將針對收集其他社群網站如Facebook和Twitter上用戶的訊息並讓用戶使用自動回覆的技術申請專利。

Google在申請文件中詳述如何從其他應用程式中收集不同的訊息-上至社群網站下至email或SMS,然後提出自動回覆的建議;如此一來用戶將不再錯過任何訊息,也省下回覆例行性近況更新的麻煩,同時不會因為有太多通訊平台而顧此失彼失了禮貌。

好比當有朋友宣布自己換了新工作時就該道聲恭喜,但現代人常因為社交平台太多而沒看到這類更新。

以下是這項技術的應用方式:Google就像一塊海綿會透過該則發文下的回覆及用戶過去的用字遣詞習慣提出建議的自動回覆;而根據Google的匿名舉例,目前將納入自動回覆技術的社交平台有Facebook、Twitter、約會網站OKCupid及學術社交平台ResearchGate。

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Google曾坦誠在社群媒體這塊始終未獲得成功,因此不斷祭出新手法希望起死回生,包括強迫將Google+推銷給使用搜尋引擎的網友。

這項技術雖然能有效減輕資訊焦慮,但也恐引發隱私恐慌,Google可能因此獲得大量的使用者資料與網路軌跡。對此,也有人提出依照專利通常一走20年的常態,Google要拿到近乎一統社交媒體的該專利,機會微乎其微。 

出自GigaOM

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