博客來18日舉行一年一度的「博客來報告」，解讀今年書籍銷售趨勢，八月新到任的總經理高明義，也在場說明今年營運狀況。由於今年實體書市不景氣，2013年博客來整體營收與去年持平，又因明年要投入電子書、IT平台等建置，高明義對於明年營收也保守看待，「因為要做大投入，算是先蹲後跳的一年。」
博客來總經理高明義（左二）
高明義並未透露今年實際營收數字，對於書市衰退的觀察，他以站上580萬會員的購書行為為例，由於漫畫、輕小說等書籍容易被其他線上管道取代，因此博客來19歲以下的消費者，平均購書量從9本滑落至8本，但在30歲以上卻出現成長，平均每人買11至12本，「所以不代表整體閱讀量減少，而是有所轉移而已。」
為了因應閱讀行為轉移，博客來將電子書與行動策略列為明年營運重點，預計將線上試讀本數量從現有的21萬本增加到40萬本，方便行動載具閱讀。目前博客整體流量已有20％來自行動裝置，以手機成長幅度最大，較去年有兩成長。
過去總說不會在電子書市場缺席的博客來，雖然高明義今日在場也強調電子書是明年重點項目，後年一定會實現，不過並未透露太多實際細節，僅說會先增加線上試讀本的數量。
以圖書商品起家的博客來，至今書籍仍是銷售主力，在線銷售書籍品項數達290萬冊，書籍和影音商品占整體營收75％，百貨商品則占25％。雖然百貨占比不高，但卻有強烈的成長力道，對比書市衰退，百貨商品整體營收卻有兩位數成長，其中又以設計類商品符合博客來原有的客層屬性，銷售成績最為亮眼，成長幅度達兩、三成。
高明義表示，明年百貨商品的發展重點，將會放在加強設計商品，以及力推今年10月才剛推出的安心食材平台。未來希望提升整體百貨商品的營收比重，理想狀況是書籍、設計類商品和其他生活商品各占營收三分之一。
高明義也透露，從成立以來維持B2C模式的博客來，未來不排除推出C2C模式，讓消費者直接上架商品，品項也不僅限於書籍一個種類，不過他也說這是未來目標，加上現有網站還是以B2C架構為主，因此明年還不會看到C2C模式。博客來也將於明年開始，在全台特定500家7-ELEVEN門市推出「博客來推薦暢銷書」專區，將流量導入行動博客來，未來也預計打造博客來的實體閱讀空間。
