通訊軟體加「閃購」，即將成為亞洲電商新寵！|數位時代 BusinessNext

前些日子網路流傳一則名為《Closer》泰國限定廣告，短短1分半的影片，故事內容關於一個小女孩失去媽媽後也失去了笑容，學校老師告知小女孩的父親要更關心她，父親於是用媽媽的手機、一字一字慢慢打出訊息，告訴小女孩爸爸會永遠守護她。LINE一改活潑的行銷風格，廣告相當賺人熱淚。這則廣告也讓人注意到LINE 在泰國的發展。

SmartM曾在「泰國電子商務的現況與未來，且聽企業家現身說法」一文中，說明Line 的貼紙設計有趣又多樣化，很符合亞洲人喜歡用表情服務或圖示表達的個性，特別是在泰國，許多公司直接用 Line 作為官方管道，並發送貼紙來吸引使用者。LINE在泰國也推出快閃銷售（Flash sale，以下簡稱閃購），12月初在中午公佈3 款LINE 最為人熟悉的角色 iPhone 5 / 5S 手機殼後，每個售價 499 泰銖（約499台幣），在 24 分鐘內就全部賣完！

圖一、LINE 熱潮席捲泰國 LINE熊大與兔兔限量手機殼閃購24分鐘賣光

照片來源：TechinAsia

閃購未上架產品，LINE成功創造話題

LINE 在泰國搶攻行動商務（mCommerce）的腳步愈來愈加快，在閃購手機殼之後，LINE於12月中旬與知名化妝品牌 Maybelline 成為商業夥伴，並與泰國電商物流整合公司aCommerce 技術合作，再次推出閃購。看準 LINE 在泰國擁有 2千萬的用戶（幾乎是泰國總人口的三分之一！），更是泰國排名第一的聊天軟體，Maybelline 更發出新聞稿正式宣佈與 LINE 成為行動商務的合作夥伴。活動從12月16日持續到12月20日，透過這次神秘的閃購活動，LINE的用戶可以優先買到Maybelline 明年才會正式上架的新款化妝品。

圖二、Maybelline與 LINE合作推出閃購，讓 LINE 用戶可以先買到明年的Maybelline產品。

照片來源：TechinAsia

LINE在全球的行動商務（mCommerce）發展不止於此，才剛於12月20日發佈的消息，LINE正式推出C2C電子商務平台LINE Mall。雖然目前這個應用僅在日本Google Play應用商店上線，但明年會陸續推出 iOS 版的 LINE Mall，讓更多用戶都能使用行動商務的服務。LINE與合作廠商的商業模式，是成交後才收取成交價的10%作為佣金，並不向廠商收取商品上架費用。

三方合作，LINE閃購四大有趣特點

專門報導東南亞科技新聞的 Tech in Asia 的文章中指出，LINE為期一週的閃購活動，三方合作模式為：LINE提供在app上的購物介面，Maybelline提供新款未上市的話題性產品，再由電商整合公司 aCommerce 一手包辦從倉儲、物流、客服、以及後續的退換貨等客戶服務。這次閃購活動還有下列四項有趣的特點：

一、app 通路限定：只能經由Line的 app 閃購介面購買，無法從其他地方下訂單。

二、3個點擊完成購買：從開始購買到結帳，消費者只需要點擊三次即可完成整個訂購流程。

三、不一定要用信用卡：用 Line 閃購，貨到付款也可以！

四、送貨到府：閃購的物品，直接送到你家門口！

韓國也推閃購，通訊軟體結合銷售即將成為電商新寵

不只 LINE 愛玩閃購，上月初突破全球1億用戶的南韓通訊應用Kakao Talk和日本網路商城Qoo10合作，在日本市場推出閃購頻道，在每天晚上6點到9點的三個小時內，從Qoo10中選出兩款熱門商品讓使用者以優惠價格搶購，讓用戶可透過Kakao Talk買到優惠商品。

閃購這個概念在美國或歐洲大概已經發展了兩三年，但在台灣或亞洲則是今年下半年以後才開始較頻繁的出現。現在已有LINE、Kakao Talk、微信等通訊軟體，結合限量商品或獨家商品快速銷售的成功案例，相信未來2014這一年，閃購將會是亞洲與台灣電子商務的新寵兒！

圖片出處:twimages

出自[SmartM

](http://www.smartm.com.tw/Article/Detail/ArticleId/313031cea3)

從桃園場域開始淬鍊：思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究，當時，他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢，於是，團隊從資策會獨立出來、成立思納捷，將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站，就是從工業聚落密集的桃園開始，思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境，也進一步走進園區工廠，協助企業掌握與管理用電。

然而，從研究機構走向市場後，莊棨椉很快發現，「做得出來」與「真的能用」之間，還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法，在進入真實場域後，反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說，在幼獅工業園區部署智慧路燈時，思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路，讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號，沒想到實際上線後，路樹上的枝葉竟然擋住了訊號，造成通訊不穩定。為此，團隊重新調整架構，採用 NB-IoT 方式，讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料，降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈，採用 PLC 電力線通訊技術，明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題，到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現，原來地下線路早已受到鹽害侵蝕，為此重新抽換線材，才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理：思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑，都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界，也讓下一次部署少走一段彎路，」莊棨椉說，思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗，形塑出 3 大產品特色。

第一，是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備，涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型，支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備，都能快速介接至思納捷的平台，降低設備整合門檻。

第二，是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組，讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗，轉化為超過 20 種應用模組，企業可以依需求持續擴充功能，一改過去可能要導入多套解決方案，才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說，某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後，管理人員只要透過一支手機，就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況，包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率，也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用，並據此調降契約容量，每月節省約百萬元的電費成本。

第三，是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎，結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力，持續優化能源管理的成效。「我們的目標，就是打造 24 小時雲端 AI 總管，讓系統可以自己判斷和調整，讓設備隨時維持在最佳運轉狀態，避免造成不必要的能源浪費，」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場：桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟，思納捷也開始把目光投向海外，而進駐桃園天際線加速器，則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示，透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流，思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者，了解當地產業環境與實際需求，也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗；國際經驗的獲取與海外拓點，都是成本極高的決策，藉由這些機會，思納捷得以用較低成本，去了解國際市場的可能性與風險。

此外，加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗，從不同角度刺激團隊思考，重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如，曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件，讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足，也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值，不只是認識多少潛在客戶，而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前，先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟，以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題，如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊，降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言，加速器帶來最關鍵的幫助是，透過市場探索、業師輔導與資源媒合，讓團隊在真正投入之前，有更多機會看懂市場、驗證方向，再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言，這種「先驗證、再投入」的過程，反而能降低海外布局的機會成本，讓每一步走得更精準。

展望下一階段，思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域，持續深化應用，讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地，同時，當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時，思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為，唯有先把技術與服務做深，建立可複製的成熟模式，未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。