行銷人員必看的 Facebook 觸及人數解析 (下)
行銷人員必看的 Facebook 觸及人數解析 (下)
2014.03.11 | 行銷

要提升觸及人數有多難?
從去年下半年以來,普遍被觀察到的一個現象就是品牌頁面有機觸人數持續在下降,然而擁有高貼文互動率的頁面受到影響的幅度最小。此外,照片貼文受到的影響較大,因此品牌如果經常貼許多圖片,粉絲互動率又較低,那麼頁面有機觸及人數可能就會掉比較多。

其他社群媒體觸及人數是否較高?
首先Facebook是目前唯一提供觸及人數數據的社群媒體,其他社群媒體即使有提供分析數據,資訊量也比Facebook少很多,而且對企業而言,Facebook是最好的選擇目標市場管道之一。簡而言之,不同的社群媒體擁有不同的功能,因此該做的是把Facebook視為整體策略中的一環,而非數位行銷的全部。

Facebook付費觸及的投資報酬率高嗎?
如果運用得當,付費以觸及更多目標用戶來宣傳對的內容,可以大幅提供轉化率。重點在於區別出值得付費宣傳的企業相關內容,針對這些貼文投資並追蹤短期投資報酬率。

維持Facebook觸及人數的最佳戰術為何?
在大多數粉絲上線時段發佈具有相關策展內容的貼文,以及重複貼出歷久不衰的內容,可以有效增加互動率,進而提升觸及人數。增加貼文頻率並且在不同時段貼文,對整體觸及人數及品牌形象的提昇都有幫助,例如每天至少貼文三次的品牌頁面,就比每天貼文不到一次的頁面擁有較好的數據。

要如此頻繁地分享原創內容幾乎是不可能的任務,因此聰明的作法是運用正確的策展工具來快速收集相關資訊,然後將最棒的內容發佈在品牌頁面上;其他的可分享內容包括品牌在大會或媒體上曝光相關消息、有趣事實、專家意見、或是有關品牌所在產業新聞的問題等。此外別忘了歷久不衰的內容,行銷人員可每周重新分享最優質且成本最高的內容讓新粉絲看到。

資料來源: Social Media Examiner

延伸閱讀:行銷人員必看的Facebook觸及人數解析(上)

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