科技學運,你參與了嗎?
科技學運,你參與了嗎?
2014.03.20 | 技能

我強烈懷疑,昨天在立法院的學生們,把他們打電玩的經驗值與天份,全都實踐在這裡,他們展現出的靈活攻防、如電玩公會的有組織性聚眾分工,把一場可能引爆的衝突,變得堅定有力量。昨天一整天,立法院前的反黑箱服貿群眾運動,討論的沸沸湯湯,從自由貿易角度、兩岸政經,台灣民主政治發展,或者是學生行為合宜性,不同立場的人,都能找到自己一套解讀的觀點說法,也因為如此,這次的事件,對比前一次洪仲丘的群眾運動,這次運動顯得更加立體,情緒也更加的激化。有人說,這是新時代的野百合學運。不過,在大格局的政經觀點之外,數位科技在其中的角色,在這次運動中,也有了不一樣的存在。

  1. 社群力量的再深化:透過社群平台串連不用說,從國外的阿拉伯之春、國內的洪仲丘到昨天的反黑箱服貿,眾多關心此議題的團體快速串聯,都再次看到社群的力量。原本在前一日上午還未見聲勢的運動,到了晚上集結了上百上千的人們,關鍵當然在於包括Facebook還有學生族群愛的PTT論壇的議題發酵。比如PTT的八卦版,幾乎整天都是上萬人在線的「綠爆」狀態,北中南大學生們在版上不只時時回報現場動態,還發布動員組隊「參戰」的訊息,熱血的叫陣,加上學校之間的輸人不輸陣的情結,都擴大的社群的影響力。而在網路上也不光是訊息的散發,伴隨著此議題的嚴肅論述,雙方立場的支持者也透過不同的懶人包整理,讓更多人了解事件的內涵。雖然目前看來仍是兩派各執立場,但沒有爭執,就不會發現歧異,自然就不會找到方法,這至少是個對於公共議題開始討論的起點。
  2. 新媒體力量的誕生:過去念新聞傳播的常聽到媒體要客觀公正,但事實是只要是人就會有價值立場,因此每個新聞台有其框架也不令人意外,就像昨天會場一位教授告訴學生,「我們不必在意媒體說什麼,我們該在意自己在做的事是不是對的。」因此關鍵不在於媒體能不能選擇立場,而是閱聽人有沒有足夠的自由選擇。影響力最大的電視媒體讓人失望沒關係,一台iPad加上影音直播軟體,就可以還原現場的情況,另一個致力於開發公民參與社會的資訊平台與工具的g0v.tw,則利用 hackpad 共筆服務彙整立法院行動的文字及影音記錄,以及運動相關的各類資訊。讓閱聽人自己決定判斷。還有不少學生製作外語版新聞,上傳至CNN的公民新聞平台iReport,展現出新一代的溝通能力。現場的學生用創意把群眾運動的媒體運作帶到新的且有條理的層次,他們科技應用的能力,讓我這個可以大談科技趨勢的「資深媒體人」也自嘆弗如,或許,現在尋找新經營模式的媒體改革,應該交到他們手裡。看著他們對於媒體的重新詮釋,正反映了許多人對於未來的擔憂,我們言論自由還能有多久?
  3. O2O物資補給:在群眾運動中,需要長期抗戰的,物資補給是個重要的部份,在過去的運動中,多數都有專責的組織負責,且調度不易,而昨天的現場,先是透過Google Docs的文件協作,時時更新物資需求,不僅免除了浪費,也真的讓物資有所用,昨日中午,現場需要50個便當,當時負責主持的指揮教授,一方面詢問現場是否仍有數量外,教授請同學把訊息發到Facebook,他說,這樣調度的速度最快! 再配合台灣成熟的電子商務物流機制,不少人看了物資表,直接在網站上下單,然後直接出貨到立院現場,半天內就能到貨,這讓許多想要聲援卻無法到現場的人有了參與感,而現場也能快速獲得補給。昨天眾多PChome Online的購物紙箱出現在現場,也是過去不曾見過的場景,業界常談的虛實整合,有了新的詮釋。
  4. 頻寬與電源調度能力:雖然有社群平台得的傳送訊息發聲,但訊息怎麼出去就是一門大學問,特別是在上千人聚集的密集點,訊號穩定度決定了訊息可以如何被送出去,而電源決定了訊息傳送時間可以撐多久,所以在昨天的物資補給單中,出現了過去群眾運動少見的行動電源、網路路由器AP這些物品,甚至,現場的指揮人員,還必須提醒參與活動群眾減少不必要的網路使用,方便讓直播及主要意見訊息能夠被散布。也開始有人找來小型衛星,在外圍架起微型基地台。未來這部份,或許將是群眾運動領導人必須擁有的新能力。

事件今日仍持續者,歷史最後會走向哪一邊,參與其中的我們可以投入,卻不知道答案,這也許是一場越級打怪的挑戰,然而,這些曾經做過的一切,在某一個時點上,自然會顯現它存在的意義。

[作者] 
于艾莉,生長在自由年代的媒體工作者及第一代鄉民,關注領域包括網路科技、新媒體、設計文創,以及好玩新鮮的事物。

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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