施崇棠親致歉,華碩ZenFone允最高規格留台灣

2014.04.17 by
吳韻萱
施崇棠親致歉,華碩ZenFone允最高規格留台灣
華碩ZenFone發表以來爭議不斷,因中國發表的規格優於台灣,引起台灣消費者反彈;華碩董事長施崇棠、執行長沈振來今親自出面致歉,表示「面對激...

華碩ZenFone發表以來爭議不斷,因中國發表的規格優於台灣,引起台灣消費者反彈;華碩董事長施崇棠、執行長沈振來今親自出面致歉,表示「面對激烈競爭,仍心繫台灣」,除了宣布兩岸ZenFone將同價同規,並發表一系列補償方案,也將針對台灣首發32G版新機。另外,華碩日前也因紅色款ZenFone 5及ZenFone 6無法正常供貨,華碩通知客戶將取消訂單,出貨時間延至5月中旬。

華碩發表的補償方案,包括ZenFone 5 1.6GHz/1G/8G版本,從4490元降至3990元,2.0GHz/2G/16G版本從5490元降至4990元;ZenFone 6 2.0GHz/2G/16G(原8G升級)版本,也從6990元降到6490元。

另外,針對今(17日)上午10時前預購民眾,ZenFone 5 1.6GHz/1G/8G退價差500元並加送8G記憶卡,2.0GHz/1G8G版本除了原贈品8G記憶卡和透視皮套,另有方案二選一,包括退價差500元或直接升級2G/16G版本,ZenFone 6 2.0GHz/2G/16G版本除了原贈品,也直接升級、再退價差500元。

至於預購紅色幾種遭退單問題,華碩4月30日前將連同原廠紅色背蓋一起出貨,並加送200元購物金。在千人體驗會現場購買升級方案的消費者,則可回到原經銷商退貨。

施崇棠說,面對瞬息萬變的戰場,這陣子好像在重新創業,而華碩必須對中國市場做出因應,因此早於台灣宣布更高規格應戰,讓台灣消費者感到受傷,十分難過。沈振來則說,對手紅米note來勢洶洶,4月8日台灣發表會前,都還在審視產品,評估後ZenFone無論外形、照相功能都有勝算。但為了確保在價格戰激烈的中國市場殺出血路,直到ZenFone中國發表會前夕都還在進行六小時會議,最後一刻才決定加碼。

施崇棠表示,儘管中國是全球的TOP市場,但華碩承諾往後將讓台灣的產品規格領先,不過定價仍依各國情況有所調整。至於外界質疑華碩是否在智慧型手機戰爭「沒準備好」,施崇棠說,華碩之前在3G和LTE策略都領先全球,但現在要用新思維來面對市場,會做好長期抗戰的準備。

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